6. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
1.1.6.2. Hoạt động sản xuất kinh doanh nước sạch
Thủ tướng Chớnh phủ giao cho cỏc cơ quan quản lý nhà nước ban hành cỏc văn bản liờn quan đến giỏ nước sạch như: nguyờn tắc tớnh giỏ nước; căn cứ lập, điều chỉnh giỏ nước; trỡnh tự lập và trỡnh phương ỏn giỏ nước; thẩm quyền quyết định giỏ nước phự hợp với định hướng chiến lược cấp nước đụ thị. Theo đú, liờn Bộ Tài chớnh-Xõy dựng hướng dẫn về nguyờn tắc tớnh giỏ nước sạch phải được tớnh đỳng, tớnh đủ cỏc yếu tố chi phớ sản xuất hợp lý để doanh nghiệp duy trỡ và phỏt triển, khuyến khớch nõng cao chất lượng nước, chất lượng dịch vụ, giảm chi phớ, sử dụng nước tiết kiệm; Giỏ được xỏc định theo khối lượng tiờu thụ và mục đớch sử dụng phự hợp với đặc điểm tiờu dựng nước, nguồn nước, điều kiện sản xuất thực tế và khả năng chi trả của khỏch hàng đồng thời phải nằm trong khung giỏ của Nhà nước. Giỏ nước được xem xột điều chỉnh khi cú biến động về chi phớ sản xuất, sự thay đổi chế độ chớnh sỏch của nhà nước. Doanh nghiệp cấp nước lập phương ỏn giỏ nước cho từng nhúm đối tượng theo mục đớch sử dụng và trỡnh UBND thành phố xem xột, quyết định phờ duyệt.
Như vậy, Nhà nước quy định khung giỏ; doanh nghiệp được đề xuất giỏ qua phương ỏn, khụng cú quyền định giỏ; Chủ tịch uỷ ban nhõn dõn thành phố quyết định giỏ nước sinh hoạt phự hợp với khung giỏ.
Đối với giỏ tiờu thụ nước sạch theo mục đớch sử dụng căn cứ vào giỏ tiờu thụ nước sạch bỡnh quõn, khung giỏ của Nhà nước và căn cứ vào cơ cấu đối tượng tiờu thụ nước để xỏc định hệ số tớnh giỏ theo nguyờn tắc, tổng cỏc mức giỏ bỡnh quõn cho cỏc đối tượng bằng mức giỏ tiờu thụ bỡnh quõn; hệ số tớnh giỏ tiờu thụ nước sạch tối thiểu bằng 0,8 và tối đa bằng 3.
b. Khỏch hàng dựng nước
quản lý nhà nước, doanh nghiệp sự nghiệp, lực lượng vũ trang, cỏ nhõn và hộ gia đỡnh v.v.. , cú hợp đồng dịch vụ cấp nước với đơn vị cấp nước. Mỗi hộ dõn thụng thường là một chủ thể khỏch hàng ký hợp đồng dịch vụ cấp nước với đơn vị cấp nước. Một hộ dõn thường trung bỡnh cú 04 nhõn khẩu, hộ liờn gia thỡ số lượng người lớn hơn .
Khỏch hàng sử dụng nước cú cỏc quyền sau: Được cung cấp đầy đủ, kịp thời về số lượng, bảo đảm về chất lượng dịch vụ đó nờu trong hợp đồng; Yờu cầu đơn vị cấp nước kịp thời khụi phục việc cấp nước khi cú sự cố; Được cung cấp hoặc giới thiệu thụng tin về hoạt động cấp nước; Được bồi thường thiệt hại do đơn vị cấp nước gõy ra theo quy định của phỏp luật; Yờu cầu đơn vị cấp nước kiểm tra chất lượng dịch vụ, tớnh chớnh xỏc của thiết bị đo đếm, số tiền nước phải thanh toỏn; Khiếu nại, tố cỏo cỏc hành vi vi phạm phỏp luật về cấp nước của đơn vị cấp nước hoặc cỏc bờn cú liờn quan; Cỏc quyền khỏc theo quy định của phỏp luật.
Khỏch hàng sử dụng nước cú cỏc nghĩa vụ sau: Thanh toỏn tiền nước đầy đủ, đỳng thời hạn và thực hiện cỏc thỏa thuận khỏc trong hợp đồng dịch vụ cấp nước; Sử dụng nước tiết kiệm; thụng bỏo kịp thời cho đơn vị cấp nước khi phỏt hiện những dấu hiệu bất thường cú thể gõy mất nước, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, mất an toàn cho người và tài sản;Tạo điều kiện để đơn vị cấp nước kiểm tra, ghi chỉ số của đồng hồ đo nước;Bảo đảm cỏc trang thiết bị sử dụng nước đỏp ứng cỏc tiờu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, phự hợp với đặc tớnh kỹ thuật trang thiết bị của đơn vị cấp nước; Bồi thường khi gõy thiệt hại cho đơn vị cấp nước và cỏc tổ chức, cỏ nhõn cú liờn quan theo quy định của phỏp luật. Cỏc nghĩa vụ khỏc theo quy định của phỏp luật.