IV. Phân tich môi trƣờng ên trong:
b) Nguồn lực vơ hình
So với các nguồn lực hữu hình thì các nguồn lực vơ hình có tác dụng hữu hiệu hơn và nổi trội hơn trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh. Với D &G hoạt động trong lĩnh vực thời trang, thành công của một công ty phụ thuộc vào tính và nguồn lực có tính hệ thống nhiều hơn các tài sản vật chất của nó.
Nguồn nhân sự
Dolce & Gabbana ln hổ trợ các chương trình đào tạo liên tục để có thể thúc đẩy và khuyến khích nhân viên nâng cao năng lực chun mơn của mình. Tạo ra một mơi trường làm việc hợp tác và trao đổi kiến thức cho mọi người trong doanh nghệp.
Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn
Nhóm 11 QTCL06 ĐHKT Đà Nẵng Trang 42
Đồng thời Dolce & Gabbana cũng luôn bảo đảm vệ sinh và an toàn nơi làm việc cho các nhân viên. Luôn dành sự quan tâm tối đa và hạn chế mức thấp nhất các tai nạn, cũng như cải thiện các điều kiện an toàn cho nơi làm việc.
Và điều quan trọng Dolce & Gabbana bảo đảm các cơ hội như nhau cho từng nhân viên, khơng phân biệt giới tính, chủng tộc, tơn giáo, chính trị, địa vị cá nhân và xã hội.
Với khả năng lãnh đạo giỏi, D&G đã xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, kỷ luật, có tinh thần trách nhiệm với cơng việc. Đồng thời, các nhà quản trị tại D&G ln khuyến khích khả năng sáng tạo của nhân viên, họ không bao giờ bắt buộc các nhân viên làm điều mà họ không muốn.
Nguồn sáng kiến
D&G nhận ra rằng tài sản trí tuệ là một nguồn lực quan trọng làm nên thành công của cơng ty. Vì thế D&G đưa ra các chính sách thúc đẩy sáng kiến cuả nhân viên.
Nguồn danh tiếng
Danh tiếng với khách hàng
Với những cống hiến của mình, D&G đã xây dựng được hình ảnh là một cơng ty có trách nhiệm, cung cấp những sản phẩm có chất lượng cao và đáng tin cậy.
Nhãn hiệu
D&G định vị trong tâm trí khách hàng là thương hiệu thời trang cao cấp trên toàn thế giới.
Danh tiếng đối với nhà cung cấp
Dolce & Gabbana chọn nhà cung cấp và đối tác thương mại theo những tiêu chuẩn của những người thực sự có khả năng đáp ứng tốt nhất các tiêu chuẩn đó, dựa trên tính chun nghiệp, tính bền vững và giá trị kinh tế. Cơng ty cam kết đảm bảo tính cơng bằng và minh bạch trong quá trình lựa chọn của mình. Đồng thời tránh các trường hợp xung đột lợi ích giữa các bên. Khơng lợi dụng ưu thế mạnh hơn mà chèn ép bên còn lại.
Quản trị chiến lược GVHD: TS Nguyễn Xuân Lãn
Nhóm 11 QTCL06 ĐHKT Đà Nẵng Trang 43
Ngoài ra, D&G cam kết đảm bảo tính tồn vẹn và minh bạch tối đa trong quan hệ với các nhà chức trách giám sát và kiểm sốt, với quan to a và nói chung với bất kỳ quan chức nào.
2.2 Các khả năng