3.2. Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển chính sách sản phẩ mở thị
3.2.1. Nhân tố bên ngoài
Tất cả các nội dung này khi phân tích phải gắn với đặc điểm sản phẩm và ngành hàng mà công ty kinh doanh. Nội dung em trình bày trong phần này còn quá chung chung và rất xa so với vấn đề liên quan đến sản phẩm và CCSP của VInaComin
Môi trường Tự nhiên - Công nghệ:
Môi trường Tự nhiên:
Mơi trường tự nhiên có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của Tổng cơng ty. Vì đối với một cơng ty khai thác và sản xuất các khống sản tự nhiên và tinh chế thì các mỏ khống sản tự nhiên đóng vai trị to lớn, mang tính sống cịn đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Hiện nay, Tổng cơng ty khai thác các mỏ khống sản ở khu vực Tây Bắc (Lào Cai, Yên Bái,…) và khu vực Đông Bắc (Cao Bằng, Thái Nguyên, Bắc Cạn, Tuyên Quang…) và Bắc Trung Bộ (Nghệ An, Hà Tĩnh). Các mỏ khống sản do Tổng cơng ty khai thác hiện nay vẫn có trữ lượng lớn, khơng có tình trạng cạn kiệt xuất hiện, cơng tác khai thác, bảo vệ nguồn tài ngun khống sản ln được Tổng cơng ty chú trọng.
Tuy nhiên, do địa hình ở Việt Nam, đa số các loại tài nguyên khoáng sản đều nằm ở khu vực miền núi cao, nơi mà tốc độ phát triển kinh tế xã hội rất chậm, điều kiện phát triển hạ tầng khó khăn, chi phí lớn. Đây là một trở ngại đáng kể trong việc đầu tư, áp dụng khoa học kỹ thuật, làm giảm tính cạnh tranh của sản phẩm của các doanh nghiệp ngành khống sản.
Mơi trường Cơng nghệ:
Ngồi ra một yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của Tổng cơng ty đó chính là sự phát triển của cơng nghệ, kĩ thuật. Mỗi cơng nghệ mới phát sinh sẽ gây khó khăn cho các cơng nghệ trước đó khơng ít thì nhiều. Đây là sự hủy diệt mang tính sáng tạo. Đối với Tổng cơng ty Khống sản - Vinacomin nói riêng và các cơng ty đang cạnh tranh trên thương trường nói chung thì các yếu tố cơng nghệ ln có hai mặt. Một mặt tích cực đó là những cơng nghệ mới sẽ đem lại phương pháp chế tạo mới, phương thức làm việc mới tốt hơn giúp giảm giá thành, nâng cao chất lượng, giảm chi phí theo quy mơ v.v… Mặt khác cơng nghệ tiến bộ sẽ là sự lo ngại cho cơng ty khi cơng ty khơng có đủ nguồn lực để chạy theo cơng nghệ.
Về khả năng đổi mới công nghệ, thiết bị có thể coi đây là điểm mạnh nhất của Tổng công ty so với các đối thủ cạnh tranh trong nước, nhất là khả năng đổi mới các thiết bị thi công khai thác với công suất lớn như các loại máy khoan đường kính lớn, các loại máy xúc có thể tích gầu lớn, các phương tiện vận tải mỏ trọng tải lớn. Về cơng nghệ, Tổng cơng ty có đủ khả năng về mọi mặt để đầu tư (và đã thực hiện đầu tư) những nhà máy tuyển, luyện với những tổ hợp thiết bị công nghệ vào loại tiên tiến trên thế giới. Hiện nay, các dây chuyền công nghệ, máy móc thiết bị mà Tổng cơng ty đang sử dụng chủ yếu có xuất xứ từ các nước như: Trung Quốc, Nga, Đức, Mỹ, Nhật... Đây là những nước có nền cơng nghiệp sản xuất thiết bị khai thác, thiết bị chế biến khống sản cơng nghệ cao vào loại hàng đầu thế giới. Thiết bị hiện đại, đa chủng loại, đa tính năng, năng suất, hiệu quả sử dụng cao, giá bán thiết bị ban đầu không quá cao.vừa phải. Song, phụ tùng vật tư thay thế của các thiết bị này đều được các nhà sản xuất cung cấp độc quyền, khả năng lắp lẫn phụ tùng của các hãng hầu như khơng có, dẫn đến giá bán vật tư phụ tùng thay thế rất đắt.
Môi trường Kinh tế - nhân khẩu học:
Đây là yếu tố quan trọng có ảnh hưởng mạnh lớn đến Tổng công ty và Tổng công ty cũng rất quan tâm đến yếu tố này để có thể đưa ra những kế hoạch kinh doanh chính xác. Các yếu tố môi trường kinh tế chi phối hoạt động của Tổng cơng ty như chính sách kinh tế, tài chính, tiền tệ, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, lực lượng lao động… Những năm gần đây, kinh tế thế giới rơi vào khủng hoảng, gây ra những ảnh hưởng không nhỏ đối với Tổng công ty.
Một trong những ảnh hưởng rõ rệt nhất mà Tổng công ty phải vượt qua đó là sức mua của các khách hàng giảm do khủng hoảng kinh tế ảnh hưởng đến các ngành xây dựng, gia cơng, chế tạo…Tỷ giá hối đối diễn biến thất thường, đồng nội tệ bị mất giá nhiều cũng gây khó khăn cho Tổng cơng ty trong q trình nhập khẩu vật tư, máy móc thiết bị từ nước ngồi.
Tốc độ phát triển kinh tế của nước ta hiện nay và của thế giới là một đặc điểm mà Tổng công ty luôn quan tâm, bởi tốc độ phát triển kinh tế càng lớn thì giá trị đồng tiền cũng nặng hơn, nhu cầu xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng cũng tăng lên. Quy mô và tốc độ tăng dân số là khía cạnh quan trọng tác động tới quy mơ nhu cầu. Ở một nước mà có quy mơ và tốc độ tăng dân số càng lớn thì hiển nhiên rằng ở đó quy mơ về nhu cầu nhà ở, xây dựng càng tăng. Ngoài ra khi nền kinh tế thế giới phát triển thì nhu cầu về các sản phẩm thuộc ngành công nghiệp xây dựng của các nước trên thế giới cũng tăng cao, tạo điều kiện xuất khẩu các sản phẩm của Tổng
công ty ra nước ngồi.. Tổng cơng ty đã tìm hiểu và nhận thấy ở những nước phát triển thì nhu cầu và khả năng mua hàng là lớn hơn những nơi khác.
Mơi trường Chính trị - Pháp luật:
Mơi trường Chính trị:
Sự ổn định chính trị trong nước cùng với việc tăng cường mở rộng các mối quan hệ hợp tác đối ngoại với nhiều tổ chức, nhiều quốc gia trên thế giới như tổ chức ASEAN, khối EU, các thị trường lớn như Trung Quốc, đặc biệt là việc đạt được thoả thuận và tiến hành ký kết hiệp định thương mại song phương giữa Việt Nam và Hoa Kỳ, đặt ra nhiều triển vọng về thu hút vốn đầu tư, hợp tác liên doanh liên kết, mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thị sản phẩm, tiếp cận với thị trường có cơng nghệ khai thác, chế biến khoáng sản tiên tiến. Tuy nhiên, việc mở cửa cho các cơng ty nước ngồi vào hoạt động tại Việt Nam cũng đặt ra nhiều thách thức đối với các doanh nghiệp trong nước, đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải khơng ngừng nâng cao trình độ quản lý kinh tế, trình độ khoa học kỹ thuật để tiếp nhận và có thể làm chủ cơng nghệ tiên tiến, nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp.
Môi trường Pháp luật:
Công tác quản lý của Nhà nước đang từng bước được hoàn chỉnh theo hướng đồng bộ và tạo ra môi trường pháp lý thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển, luật Khoáng sản số 60/2010/QH12 đã được phê chuẩn và đưa vào thực hiện, chính điều này đã tạo điều kiện thu hút được nhiều nhà đầu tư nước ngồi hoạt động trong lĩnh vực khống sản vào đầu tư kinh doanh tại Việt Nam. Nhiều thủ tục hành chính đã được sửa đổi thay thế theo chiều hướng thơng thống hơn như cơ chế hành chính một cửa, quy đinh thời gian tiếp nhận và thông báo kết quả giải quyết một số văn bản cụ thể. Xoá bỏ một số giấy phép con, ưu đãi đầu tư nước ngoài trong một số dự án, tạo khung pháp lý nhằm tăng quyền bình đẳng về sản xuất kinh doanh giữa doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi v.v... đã được ban hành, nó có tác động tích cực tới tình hình hoạt động của các doanh nghiệp. Trong thời gian gần đây nhà nước cũng rất chú trọng và kiên quyết trong công tác chống tham nhũng, tăng
cường quản lý chất lượng sản phẩm, điều này đã tạo được lòng tin của nhân dân và các nhà đầu tư trong và ngoài nước.
Tuy vậy nhiều văn bản, chính sách, quy định của các bộ, ngành tham mưu cho Chính phủ cũng chưa phù hợp, chưa đáp ứng kịp với tình hình phát triển xã hội, kinh tế hiện nay, nhiều bất cập nẩy sinh trong q trình thực hiện luật khống sản, một số các mỏ kim loại màu ở địa phương bị chia lẻ, cho phép khai thác tận thu dẫn đến khai thác lãng phí tài nguyên. Việc này cũng làm cho các doanh nghiệp gặp nhiều vướng mắc khi triển khai công tác đầu tư mới, mở rộng sản xuất kinh doanh. Tệ quan liêu, tham nhũng, nhất là trong công tác quản lý đất đai, giải phóng mặt bằng vẫn chưa được khắc phục triệt để.
Mơi trường Văn hóa - Xã hội:
Con người sống trong bất kỳ xã hội nào cũng mang một bản sắc văn hóa tương ứng với xã hội đó. Bản sắc văn hóa khác nhau sẽ hình thành nên các quan điểm khác nhau về các giá trị và các chuẩn mực. Thông qua quan niệm về giá trị và các chuẩn mực doanh nghiệp sẽ có quyết định marketing đúng, ngược lại họ sẽ có thể phạm những sai lầm khơn lường. Mơi trường hoạt động của các đơn vị thành viên Tổng công ty đa số gắn với vùng núi cao, nơi sinh sống của các dân tộc thiểu số. Do đó, mỗi bước phát triển của của các đơn vị nói riêng cũung như tồn Tổng cơng ty nói chung, dù ít, dù nhiều đều chịu ảnh hưởng của nền văn hoá vùng miền.
Việc tác động của nền văn hoá vùng miền đối với hoạt động của các đơn vị thành viên Tổng cơng ty Khống sản - Vinacomin có mặt tích cực, song cũng mang lại những khó khăn phức tạp nhất định. Các doanh nghiệp trong ngành khoáng sản khi đầu tư khai thác chế biến khoáng sản đã mang lại cho các vùng miền nhiều cơ hội phát triển như làm tăng tốc độ phát triển kinh tế trong vùng, cải thiện cơ sở hạ tầng, tạo công ăn việc làm cho người lao động địa phương, giúp cho người dân địa phương có cơ hội tiếp xúc với nền khoa học kỹ thuật tiên tiến, do vậy, đa số các doanh nghiệp này thường nhận được sự ủng hộ của chính quyền cũng như người dân địa phương. Tuy nhiên, do điều kiện sinh sống, nền văn hoá ở những vùng miền này còn mang nhiều tập tục lạc hậu, ảnh hưởng đến việc áp dụng khoa học kỹ thuật của doanh nghiệp cũng như khả năng tiếp thu nền khoa học công nghệ tiên tiến của đội ngũ lao động là người địa phương.
Nội bộ công ty:
Nguồn nhân lực:
Con người luôn là nhân tố quyết định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp. . Một doanh nghiệp sẽ có khả năng cạnh tranh cao hơn khi đội ngũ cán bộ lao động được trang bị đầy đủ kiến thức, khả năng phán đoán tốt và mẫn cán trong cơng việcT. Nhận thức được điều đó nên cơng ty ln tạo điều kiện cho nhân viên được làm việc trong mơi trường chun nghiệp, có các chính sách khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên như thưởng theo doanh số, thưởng tháng, thưởng q,…Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin đang sử dụng nguồn nhân lực có chất lượng chun mơn vào loại bậc nhất trong ngành khoáng sản, nguồn nhân lực của Tổng công ty được xây dựng trên cơ sở đặc trưng ngành, ở đây, tính kế thừa giữa các thế hệ người lao động được đặc biệt chú trọng. . Bởi vì, để trở thành chun gia giỏi trong ngành khống sản địi hỏi một người phải có nhiều năm hoạt động thực tế trong ngành, Vvới đội ngũ người lao động được đan xen giữa các thế hệ đã tạo nên sức mạnh giữa kinh nghiệm tổ chức quản lý và tri thức trẻ, đây thực sự là một lợi thế lớn của Tổng công ty đối với các đối thủ cạnh tranh. Lực lượng bán hàng của Tổng cơng ty có nhiều năm kinh nghiệm, trình độ học vấn đều tốt nghiệp đại học trở lên, đáp ứng được tất cả các yêu cầu của công việc.
Cơ sở vật chất:
Vẫn còn nhiều hạn chế, như vấn đề về kho bãi của Tổng công ty vẫn chưa được mở rộng và nâng cấp để có thể dự trữ và cung ứng sản phẩm cho khách hàng một cách đầy đủ và kịp thời, nhất là khi có quá nhiều đơn đặt hàng cùng một lúc hoặc những đơn hàng từ nước ngồi đặt mua hàng hóa với số lượng lớn. Ngồi ra là hạn chế về phương tiện vận chuyển, do đặc thù hàng hóa là những sản phẩm có khối lượng và kích thước lớn nên việc vận chuyển gặp nhiều khó khăn, dù Tổng cơng ty đã có đội ngũ xe vận chuyển hàng hóa nhưng vẫn chưa đáp ứng được toàn bộ nhu cầu của khách hàng. nhất là những khách hàng nước ngoài. Ngoài ra cơ sở hạ tầng của Tổng công ty cũng chưa được phát triển nên cũng gây ra phần nào khó khăn và ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tài chính:
Nguồn vốn của Tổng cơng ty tăng qua các năm và ngày càng có giá trị lớn nên rất thuận lợi và đáp ứng cho việc đầu tư sản xuất của Tổng cơng ty. Ngồi ra phịng Kế
tốn - Tài chính cũng ln ln quan tâm và chú trọng đến vấn đề nguồn vốn và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch marketing của Tổng công ty. Tuy nhiên trong giai đoạn nền kinh tế khủng hoảng như hiện nay thì tình hình tài chính của Tổng cơng ty cũng cịn gặp rất nhiều khó khăn và trở ngại.
Môi trường ngành:
Đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong nước đối với Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin hiện nay là các cơng ty, tổ chức khai thác khống sản địa phương. Như phần trên đã nêu, sự cạnh tranh gay gắt nhất hiện nay mà Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin đang phải đối phó, đó là tình trạng tranh giành quyền khai thác các mỏ khoáng sản. Tác nhân gây ra tình trạng trên chính là các cơng ty khống sản địa phương, với việc ủng hộ tiếp tay của một số địa phương mang nặng tính cục bộ địa phương chủ nghĩa, các cơng ty này đã và đang gây nên tình trạng khai thác khống sản bừa bãi, như ở mỏ cromit Cổ Định, Thanh Hóa, hàng nghìn người dân vào đào bới khai thác quặng cromit trong một thời gian dài trong khi khu mỏ đã được cấp phép cho Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin gây nên tình trạng tàn phá tài nguyên, các khu mỏ khai thác quặng thiếc, quặng sắt ở Cao Bằng, khai thác vàng ở Lào Cai đã làm cho Tổng cơng ty phải tăng chi phí rất lớn khi đầu tư khai thác công nghiệp quy mô lớn.
Tuy nhiên trên thương trường quốc tế thì Tổng cơng ty đang phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, nhất là các đối thủ đã tồn tại lâu năm và có thương hiệu như các cơng ty của Trung Quốc, Đức... đây là những đối thủ mà Tổng công ty phải hết sức quan tâm vì các cơng ty này cũng kinh doanh các mặt hàng như của Tổng công ty và thị trường của họ trải rộng khắp toàn thế giới và thương hiệu của họ cũng đã nổi tiếng. Để biến lợi thế cạnh tranh của đối thủ thành lợi thế cạnh tranh của chính mình, bên cạnh việc đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, đổi mới công nghệ thiết bị để tiếp tục chế biến sâu nâng cao giá trị của sản phẩm, thì đồng thời cơng ty phải có chiến lược thu hút các nguồn sản phẩm của các công ty khác, thậm chí, giúp đỡ về mặt kỹ thuật công nghệ đối với các công ty khác để dần đưa họ trở thành vệ tinh của Tổng công ty.
Khách hàng:
Là một trong những vật liệu chủ yếu phục vụ trong ngành chế tạo nên khách hàng của Tổng công ty rất đa dạng, bao gồm: các công ty xây dựng, những chủ cơng trình và các cơng