1.1.1.2 .Khái niệm Chiến lược kinh doanh
2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
a. Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm
Mục đích: Phương pháp thu thập dữ liệu thông qua các phiếu điều tra trắc
nghiệm nhằm điều tra số lượng lớn người được điều tra với thời gian nhanh, ngắn gọn, số lượng thông tin thu thập được rộng, giúp thu thập được nhiều mảng thông tin khác nhau. Từ kết quả điều tra tắc nghiệm giúp phát hiện ra vấn đề còn tồn tại cần tập trung. Cách thức tiến hành: GIÁM ĐỐC HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN PHÒNG MARETING VÀ THỰC HIỆN DỰ ÁN PHỊNG KỸ THUẬT PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH – LĐ TIỀN LƯƠNG ĐỘI XÂY LẮP 1 ĐỘI XÂY LẮP 2 ĐỘI HỒN THIỆN ĐỘI ĐIỆN NƯỚC XƯỞNG TRANG TRÍ NỘI NGOẠI THẤT ĐỘI VẬN TẢI XE MÁY ĐỘI THI CƠNG CƠ GIỚI PHỊNG THÍ NGHIỆM VẬT LIỆU
Bước 1: Lập phiếu điều tra
Thiết lập các câu hỏi liên quan đến nội dung: Đánh giá thực trạng và việc ứng dụng cơng cụ phân tích trong quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh tại Cơng ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức. Sau khi đưa ra các câu hỏi cần thiết lập các lựa chọn và các cách trả lời cho từng câu hỏi.
Bước 2: Phát phiếu điều tra
Tiến hành phát 10 phiếu điều tra cho cả nhà quản trị và nhân viên. Hướng dẫn mọi người điền vào phiếu và hẹn ngày thu lại phiếu.
Bước 3: Thu lại phiếu điều tra
Sau khi mọi người đã hoàn thành phiếu điều tra, tiến hành thu lại phiếu. Số phiếu thu lại đạt 10/10 phiếu.
Bước 4: Tiến hành xử lý dữ liệu và tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm
b. Phương pháp phỏng vấn
Mục đích: Đây là phương pháp điều tra thực, sử dụng một hệ thống các câu hỏi
mở có liên quan đến vấn đề cần nghiên cứu thơng qua quá trình tiếp xúc trực tiếp với đối tượng phỏng vấn và các bên có liên quan nhằm thu thập những thông tin và ý kiến đánh giá của họ.
Đối với đề tài này, đối tượng được lựa chọn tiến hành phỏng vấn là ông Phan Văn Huân (Giám đốc công ty) và ông Đỗ Văn Huy ( Trưởng phòng Marketing và thực hiện dự án). Nội dung phỏng vấn: Thu thập các thông tin quan trọng, cụ thể trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh, định hướng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực kinh doanh VLXD của công ty.
Cách thức tiến hành:
Bước 1: Xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn.
Xây dựng bảng câu hỏi xung quanh vấn đề cần nghiên cứu. Câu hỏi phỏng vấn đưa ra phải phù hợp với đối tượng được phỏng vấn, đi thẳng vào vấn đề cần hỏi.
Bước 2: Lên kế hoạch, lịch hẹn với người được phỏng vấn. Bước 3: Tiến hành phỏng vấn.
Tiến hành phỏng vấn và ghi chép các câu trả lời trong buổi phỏng vấn, đây là bước quan trọng trong việc thu thập thông tin cần thiết.
Bước 4: Phân tích và nhận xét.
Sau khi có kết quả ghi chép phỏng vấn, tiến hành phân tích các câu trả lời thu thập được. Đây là cơ sở để phân tích kết quả điều tra và đưa ra được những nhận xét đúng đắn về cơng tác phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh của cơng ty.
2.2.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các báo cáo tài liệu: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2010 – 2012, báo cáo chi tiết về các yếu tố có liên quan đến các chỉ số tài chính như: cơ cấu tài sản, cơ cấu nguồn vốn, … ( phòng kế tốn). Các tài liệu về đối tác của cơng ty như nhà cung cấp, khách hàng và đơn vị cho vay, … ( Phòng Marketing quản lý và thực hiện dự án) của công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức.
Tiến hành thu thập các thông tin liên quan đến chuyên đề nghiên cứu thông qua sách, báo, internet và các luận văn khoá trước của trường Đại học Thương Mại. Dữ liệu ngoại vi: các văn bản, tài liệu của chính phủ về sản xuất kinh doanh, điều tra thị trường.
2.2.2. Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
2.2.2.1. Phương pháp nghiên cứu định lượng (NCĐL):
Lý thuyết: NCĐL là phương pháp thu thập dữ liệu bằng số và giải quyết quan hệ
trong lý thuyết và nghiên cứu theo quan điểm diễn dịch. NCĐL chủ yếu là kiểm dịch lý thuyết, sử dụng mơ hình khoa học tự nhiên thực chứng luận, phương pháp NCĐL có thể chứng minh được trong thực tế và theo chủ nghĩa khách quan.
Cách thức tiến hành:
Phân tích tổng hợp: Phân tích kết quả điều tra, phỏng vấn. Tổng hợp số liệu và sử lý dữ liệu thành 1 bản để đánh giá kết quả điều tra khảo sát.
Dựa vào các số liệu về tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2012, từ đó đưa ra kết luận. So sánh các số liệu trong hơn 2 năm, lập bảng thống kê và các cột so sánh về các chỉ tiêu số tương đối, số tuyệt đối giữa các năm với nhau.
Tất cả những số liệu báo cáo và kết quả phiếu điều tra phỏng vấn thu về được tổng hợp, phân tích và xử lý trên phần mềm kế tốn Excel. Đây là phần mềm thông dụng được sử dụng tại các doanh nghiệp để thực hiện cơng tác kiểm tốn, kế tốn, xây dựng mơ hình và phân tích kết quả kinh doanh. Ưu điểm của phần mềm kế toán Excel là rất dễ dùng, linh động, tùy biến cao, cho phép quản lý chặt chẽ người dùng với yếu tố tự động hóa cao trong nhập liệu giúp người sử dụng giảm bớt rất nhiều thời gian tính tốn, thiết kế mà cho kết quả chính xác.
2.2.2.2. Phương pháp nghiên cứu định tính (NCĐT):
Lý thuyết: NCĐT là phương pháp thu thập dữ liệu bằng chữ và là phương pháp
tiếp cận nhằm tìm cách mơ tả và phân tích đặc điểm của nhóm người từ quan điểm của nhà nhân học. NCĐT theo phương thức quy nạp, tạo ra lý thuyết, phương pháp
nghiên cứu định tính còn sử dụng quan điểm diễn giải, khơng chứng minh chỉ có giải thích và dùng thuyết kiến tạo trong nghiên cứu.
Cách thức tiến hành: Phân tích theo cảm tính và qua tìm hiểu phân tích thị
trường và ngành kinh doanh dịch vụ mua bán, cung cấp VLXD tại thị trường Vĩnh Phúc của công ty để đưa ra những đánh giá nhận định qua mô thức IFAS và EFAS là hợp lý hay còn thiếu sót từ đó bổ xung. Qua điều tra khảo sát để làm căn cứ đánh giá thực trạng phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Xây dựng và thương mại Duy Đức.