CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG
2.3. Phân tích thực trạng cơng tác xây dựng kế hoạch bán hàng của Công ty cổ
2.3.3. Công tác xây dựng các chương trình và hoạt động bán hàng
*Các hoạt động bán hàng của công ty.
Công ty cổ phần- Thương mại- Xây dựng- Cơ khí- điện tự động hóa COMEECO đã có sự đầu tư rất lớn cho các chương trình và hoạt động bán hàng cả về nhân lực và vật lực.Theo ơng Nguyễn Văn Minh –trưởng phịng kinh doanh cho biết hiện tại cơng ty đã có một quy trình xây dựng tương đối hiệu quả ,tuy nhiên do thị trường của công ty khá rộng nên vấn đề thu thập thông tin tương đối phức tạp, đồng thời các chiến lược chính sách, chương trình hành động ở mỗi khu vực cũng khác nhau ,đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng, mất nhiều thời gian và chi phí.
-Các hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán :hàng năm chi phí dành cho các chương trình quảng cáo và khuyến mãi chiếm khoảng hơn 25% trong tổng chi phí của cơng ty ,cịn lại là giá vốn hàng bán. Các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi được thực hiện không chỉ ở phạm vi khu vực mà là trên toàn quốc. Vì thế rất nhiều người có thể biết đến các sản phẩm của công ty. Công ty đã sửu dụng kết hợp nhiều phương tiện để truyền đạt hình ảnh sản phâm của cơng ty mình qua các phương tiện sau :TV ,pa nơ-áp phích ,báo chí ,internet,hội thảo ,các tổ chức ……
-Các hoạt động chuẩn bị bán và vận chuyển hàng hóa :trước khi tiến hành chiến dịch bán hàng, các nhân viên bán hàng của công ty sẽ thu thập thông tin về tập khách hàng mục tiêu về sở thích ,số lần mua ,khả năng thanh tốn. .từ đó lên các phương án tiếp cận khách hàng.
-Các hoạt động tuyển dụng ,huấn luyện và tạo động lực cho lực lượng bán hàng :căn cứ vào số lượng và trình độ đội ngũ bán hàng hiện tại ,trên cơ sở mục tiêu đã đặt ra công ty sẽ tiến hành tuyển dụng thêm nhân viên bán hàng và bố trí cơng việc cho từng nhan viên bán hàng theo đúng năng lực của họ. Theo bà Đặng Kim Ngân – Trưởng phòng nhân sự cho hay hiện nay việc tuyển nhân sự đáp ứng đầy đủ các chuyên môn và khả năng làm tốt trong công việc là rất khó khăn,bởi lẽ nó địi hỏi phải có kỹ năng về ngoại ngữ ,kinh tế ,chuyên môn mà hầu hết các trường đại học đào tạo các sinh viên chưa đạt chuẩn như vậy.Theo bà thì cần tuyển thêm nhân viên cho phòng kinh doanh và rất cần nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên bán hàng và cả nhà quản trị tham gia vào công tác xây dựng kế hoạch bán hàng.
-Các hoạt động liên quan đến hoạt động sau bán:Công ty sẽ vận chuyển hàng đến các cửa hàng đại lý miễn phí ,cử nhân viên của cơng ty xuống các cửa hàng để hỗ trợ chủ cửa hàng trong việc tư vấn sản phẩm cho người tiêu dùng.
*Các chương trình bán hàng cơng ty đang áp dụng.
-Chính sách giá :Chương trình chiết khấu mạnh cho các đại lý –cửa hàng phân phối sản phẩm của công ty. Hiện nay công ty chiết khấu 0.75 %/ đơn hàng cho các cửa hàng và đại lý ở tất cả các điểm bán hàng của cơng ty trên các tính thành.
-Mua hàng tặng quà :Được công ty áp dụng cho nhiều sản phẩm của công ty.Khi đến ngày lễ tết các chương trình tặng quà kèm khi mua một sản phẩm bất kỳ được công ty thực hiện khá thành công và thu được doanh thu khá cao từ các chương trình này.