( Nguồn : www.thaihabooks.com )
V –buddishm: Những cuốn sách về đạo Phật mang tính ứng dụng, đơn giản
để mọi người có thể tìm đọc.
V- parents: Những cuốn sách dành cho cha mẹ trong việc nuôi dạy con cái
theo khoa học, tâm lý.
V –smile: Những cuốn sách giúp người đọc sống hạnh phúc, u đời và có
ích.
V –teen: Những cuốn sách giúp tháo gỡ vướng mắc tuổi mới lớn, khơi dậy
tiềm năng định hướng nghề nghiệp cho tuổi trẻ.
Là một công ty đầu tiên tuyên bố 100% làm sách có bản quyền, thực hiện nghiêm túc luật bản quyền và luật sở hữu trí tuệ.
Cơng ty hiện có 3 văn phịng ở Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng nằm tại 3 trung tâm lớn của cả nước.
Đến thời điểm năm 2010, Thaihabooks được độc giả biết đến là một cơng ty sách làm sách có uy tín, chất lượng.
2.2.3.4. Năng lực công nghệ
Số nhân viên vào năm 2013 đạt 52 nhân viên, tồn cơng ty có 20 máy tính đạt tỉ lệ 2,6 người / 1 máy tính khá tốt so với một cơng ty vốn mạnh về bán hàng truyền thống. Tuy nhiên, phần lớn những máy này đều không đảm bảo về sức mạnh phần cứng do đều thuộc thế hệ cũ. Do sự hạn chế này dẫn đến khó khăn trong việc nâng cấp phần mềm xử lý cao cấp và tiên tiến.
2.3. THỰC TRẠNG BÁN LẺ ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CP SÁCH THÁI HÀTRÊN WEBSITE SACHBANQUYEN.VN TRÊN WEBSITE SACHBANQUYEN.VN
2.3.1. Thực trạng quản trị đặt hang
Quản trị đặt hàng là khâu đầu tiên của quy trình quản trị bán hàng trong B2C. Sự thuận tiện đem lại cho khách hàng trong khâu này mang tính quyết định khách hàng có đi đến quyết định mua hàng hay khơng? Nhận thức được điều đó, website doanh nghiệp đã và đang dần hồn thiện hơn để tạo sự thuận lợi nhất cho khách hàng khi chọn mua sản phẩm. Thông tin về sản phẩm được thể hiện ngay trên trang chủ, khách hàng có thể đặt hàng ngay nếu chọn mua sản phẩm. Sản phẩm được chọn sẽ được cho vào giỏ hàng. Sau khi chọn hàng xong, dùng chức năng thanh toán để thanh tốn tồn bộ hàng trong giỏ hàng. Đơn hàng được đặt thông qua mẫu khai qua form trên website của doanh nghiệp. Ngồi ra, khách hàng cũng có thể đặt hàng thơng qua điện thoại, fax hoặc trực tiếp tại doanh nghiệp. Công ty sẽ xác nhận đơn đặt hàng bằng cách gọi điện hoặc email để kiểm tra lại thông tin đặt hàng có chính xác và đã đầy đủ để tiến hành xử lý đơn đặt hàng hay chưa ?