2.2. Đánh giá tổng quan tình hình, ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến việc đẩy
2.2.3. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong đến hoạt động đẩy mạnh ứng
mạnh ứng dụng TTTT trên website www.hangtot.com của CTCP Công nghệ DKT.
Nhân sự
Đội ngũ nhân sự của DKT nói chung, www.hangtot.com nói riêng trẻ, năng động, nhiệt huyết, có năng lực, trình độ và hầu hết có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên. Với nhiều chương trình đào tạo và chế độ đãi ngộ hợp lý, số lượng nhân viên của công ty cũng như dự án tăng lên đáng kể cả về số lượng và chất lượng12. Đây được xem là một thế mạnh của DKT so với các đối thủ cạnh tranh khác. Tuy nhiên nhân sự của www.hangtot.com còn hạn chế về số lượng. Sau khi tuyển dụng thêm 6 biên tập viên phát triển nội dung tháng 1 năm 2013 thì tổng số cũng chỉ có 18 người, chưa có nhân viên phụ trách rao mảng rao vặt và chăm sóc khách hàng, đội ngũ nhân viên kỹ thuật của dự án đôi khi phải làm các công việc của các dự án khác như Bizweb, Bizmail, Lamsao, ... Do đó, các nhân nên thường phải làm khối lượng công việc lớn, và để kịp ra mắt giao diện mới vào 20/04/2013, nâng cấp nhiều tính năng mới, tồn bộ đội ngũ nhân viên dự án phải làm tăng ca thêm buổi tối. Trong tương lai, cơng ty cần phải có những chính sách hợp lý để hoàn thiện đội ngũ nhân sự cho www.hangtot.com.
Tài chính
Việc đầu tư cho một sàn giao dịch điện tử là vơ cùng tốn kém, để có thể thu được lợi nhuận thì ít nhất sàn giao dịch phải đi vào hoạt động từ 2 đến 3 năm trở lên mới có thể có lãi. Đây chính là lý do khi DKT thành lập chưa thể triển khai ngay www.hangtot.com và tìm cho mình một hướng đi khác với Bizweb. Sau hơn 4 năm hoạt động, nguồn tài chính ổn định với mức tăng trưởng doanh thu 300% trong hai năm liền (2010, 2011) và đạt ngưỡng 13.650 triệu đồng năm 2012, DKT đã sẵn sàng để bùng nổ với dự án Hangtot.com.
Bảng 2.1: Số liệu về tình hình hoạt động kinh doanh của CTCP Cơng nghệ DKT
STT Các chỉ tiêu tài chính Năm 2010
Năm 2011
Năm 2012 1 Tổng doanh thu (triệu VNĐ) 5.105 9.780 13.65 2 Doanh thu phần mềm (triệu
VNĐ)
3 Tổng chi phí Doanh nghiệp 5.170 9.610 12.83
4 Lợi nhuận -65 170 820
(Nguồn: Ban Tài chính Kế tốn)
Hạ tầng cơng nghệ
Do đặc thù hoạt động trong lĩnh vực TMĐT, nên DKT cũng như các công ty khác luôn chú trọng đầu tư cho hạ tầng công nghệ với hệ thống máy chủ và server ổn định, bảo mật khắt khe và thường xuyên bảo trì, nâng cấp hệ thống, nhằm đáp ứng tốt hơn nữa lượng giao dịch cũng như chống lại các rủi ro trong TMĐT nói chung và TTTT nói riêng khi mà rủi ro trong TTTT đang diễn ra ngày một phổ biến và phức tạp.