1.2.5 .Các trung gian, môi giới hoạt động tƣ vấn kinh doanh
2. Các nhân tố chủ quan
Các nhân tố chủ quan là các nhân tố thuộc nội bộ doanh nghiệp. Những nhân tố này có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo nên sức mạnh quy mơ và uy tín của doanh nghiệp. Các nhân tố chủ quan bao gồm nguồn lực vật chất và tài chính, nguồn nhân lực và khả năng tổ chức của doanh nghiệp. Xác định đánh giá đúng thực trạng về số lƣợng, chất lƣợng các nguồn lực trong doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp có những chính sách chiến lƣợc phát triển phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp mình.
2.1. Sản phẩm - hàng hoá
Sản phẩm hàng hố của doanh nghiệp đóng vai trị là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp là khách hàng. Khách hàng hiểu biết doanh nghiệp qua sản phẩm còn doanh nghiệp hiểu biết khách hàng qua sản phẩm của mình. Mặt khác kết quả của quá trình sản xuất của doanh nghiệp đƣợc thể hiện qua sản phẩm. Vì vậy, việc nghiên cứu những đặc tính của sản phẩm hàng hố là cơng việc hết sức quan trọng trong công tác sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp căn cứu vào các đặc điểm, đặc tính của sản phẩm doanh nghiệp mình để đƣa ra các chính sách giá cả, chính sách sản phẩm hợp lý, lựa chọn mạng lƣới phân phối tối ƣu cũng nhƣ có những chính sách xúc tiến bán hàng phù hợp.
2.2.Nguồn lực trong doanh nghiệp.
Nguồn lực trong doanh nghiệp quyết định quy mô của sản xuất, quyết định việc thực thi các chiến lƣợc trong doanh nghiệp. Để có thể đảm bảo đầy đủ các nguồn lực trong thực hiện chiến lƣợc địi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành phân tích đánh giá và điều chỉnh nguồn lực của mình. Việc đánh giá, phân tích các nguồn lực phải là một cơng việc thƣờng xuyên của doanh nghiệp.
Nguồn lực trong doanh nghiệp bao gồm: nguồn lực về tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ, nhân lực, năng suất lao động, khả năng tổ chức lãnh đạo vv… Năng suất lao động tạo ra ảnh hƣởng đối với năng lực sản xuất, khả năng cung cấp sản phẩm ra thị trƣờng. Các nguồn lực về tài chính, cơ sở vật chất, công nghệ ảnh hƣởng đến việc dự báo khả năng của doanh nghiệp trong tƣơng lai nhƣ: khả năng đầu tƣ, khả năng mở rộng thị trƣờng hay khả năng chun mơn hóa sản phẩm v.v…
Bên cạnh những nhân tố trên hiện nay ngƣời ta đề cập quan tâm đến văn hóa và đạo đức của doanh nghiệp. Nó đƣợc thể hiện qua mối quan hệ của doanh nghiệp với ngƣời lao động, với lợi ích ngƣời tiêu dùng, lợi ích xã hội. Nó cịn đƣợc thể hiện qua mục tiêu, động cơ thúc đẩy, sự hợp tác giữa các thành viên trong doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp cần đề ra cho một một khẩu hiệu để phục vụ khách hàng. Thông qua các nhân viên bán hàng của mình để đƣa tới khách hàng không chỉ là sản phẩm dịch vụ chất lƣợng cao mà còn phải đƣa tới khách hàng sự phục vụ, sự chăm sóc qua đó nâng cao uy tín và thu hút sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Việc nâng cao, coi trọng uy tín cũng nhƣ văn hóa doanh nghiệp là nhiệm vụ chiến lƣợc của mỗi doanh nghiệp trong tình hình hiện nay.
Tóm lại, các nhân tố thuộc mơi trƣờng bên ngồi tạo ra những cơ hội lẫn nguy cơ và nó gắn bó chặt chẽ với mơi trƣờng nội bộ của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá các cơ hội và nguy cơ, phân tích những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp mình và của đối thủ cạnh tranh. Từ đó xây
dựng cho mình chiến lƣợc sản xuất kinh doanh hợp lý và phù hợp với điều kiện hồn cảnh doanh nghiệp mình.