Trƣớc kia công ty sản xuất theo kế hoạch nhà nƣớc giao, làm theo hợp đồng với Liên Xô và các nƣớc XHCN. Nguyên, nhiên liệu vật tƣ do Nhà nƣớc cung cấp hoặc nhập theo hợp đồng hai chiều từ các nƣớc XHCN. Sản phẩm làm ra cũng đƣợc Nhà nƣớc lo cho khâu tiêu thụ, phân phối cho các xí nghiệp quốc doanh hoặc xuất khẩu. Nhƣ vậy Công ty chỉ lo sản xuất đầy đủ về mặt số lƣợng, thời gian theo kế hoạch, Cơng ty hồn tồn khơng phải lo công tác tiêu thụ sản phẩm. Do đó cơng tác điều tra nghiên cứu thị trƣờng không đƣợc công ty chú trọng.
Từ những năm 1986 trở lại đây,nền kinh tế thị trƣờng địi hỏi cơng ty phải tự tìm đầu vào cho sản xuất, tự lo thị trƣờng tiêu thụ cho sản phẩm đầu ra.. Gần đây, cơng ty đã có quan hệ với nhiều nƣớc: Đức, Nhật, Italia, Thuỵ Sĩ, Hàn Quốc, EU... nhƣng Công ty vẫn chƣa thiết lập đƣợc mối quan hệ thƣờng xuyên và lâu dài với bạn hàng trong việc cung ứng nguyên liệu đầu vào cũng nhƣ thị trƣờng đầu ra.
Hiện nay, công tác điều tra nghiên cứu thị trƣờng của công ty do một bộ phận của phòng Kế hoạch tiêu thụ đảm nhận. Phòng Kế hoạch tiêu thụ là nơi thƣờng xuyên tiếp xúc với các khách hàng khi họ đến mua hàng của công ty. Cũng xuất phát từ việc tiếp xúc , bán hàng trực tiếp nhƣ vậy các nhân viên dựa vào đó để biết đƣợc nhu cầu địi hỏi của khách hàng. Từ đó thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho công tác điều tra nghiên cứu thị trƣờng và lập kế hoạch tiêu thụ của công ty.
Trong công tác nghiên cứu thị trƣờng, công ty dựa chủ yếu vào các bạn hàng truyền thống, các đơn đặt hàng dài hạn và các đơn hàng nhỏ lẻ của khách hàng hoặc dựa trên cơ sở kế hoạch sản xuất hàng năm. Mức tiêu thụ hàng năm là cơ sở để cơng ty dự đốn ƣớc lƣợng nhu cầu tiêu thụ cho năm tới.
Hàng năm cơng ty có tổ chức hội nghị khách hàng. Trong hơi nghị Công ty thu thập những ý kiến, những thắc mắc hoặc những yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty. Căn cứ vào đó cộng với các nguồn thơng tin khác, Cơng ty tiến hành dự đốn, ƣớc lƣợng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của mình trên thị trƣờng.