Các yếu tố Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm * Cơ hội
(1). Nhu cầu tiêu dùng gas và thu nhập của ngƣời dân
ĐBSCL ngày càng tăng. 0,15 4 0,6
(2). Tình hình chính trị trong nƣớc ln ổn định, chính sách quản lý kinh doanh gas của Nhà nƣớc ngày càng rõ rang, thơng thống.
0,1 3 0,3
(3). Có nhiều nhà cung cấp với sản phẩm chất lƣợng và đa dạng, luôn đảm bảo nguồn cung cấp đáp ứng nhu cầu thị trƣờng.
0,09 4 0,36
(4). Nền kinh tế tăng trƣởng cao và hội nhập sâu vào
nền kinh tế thế giới. 0,08 3 0,24
(5). Khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại giúp tăng khả năng tìm kiếm và khai thác triệt để nguồn gas nội địa, tránh phụ thuộc vào nguồn cung cấp của nƣớc ngoài.
0,1 4 0,4
* Thách thức
(1). Ngành gas phụ thuộc vào thị trƣờng dầu mỏ và
tình hình chính trị trên thế giới. 0,09 2 0,18 (2). Môi trƣờng cạnh trang ngày một gay gắt do
nhiều công ty tham gia vào thị trƣờng. 0,13 1 0,13 (3). Sức cạnh tranh của sản phẩm thay thế và đối thủ
- 49 -
(4). Yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
ngày một cao; 0,09 2 0,18
(5). Lạm phát và tỷ giá hối đối ln biến động theo
hƣớng tăng trong thời gian gần đây. 0,08 2 0,16
Tổng số điểm 1,00 2,73
Nguồn :Phân tích mơi trường bên ngồi và tham khảo ý kiến chuyên gia
Nhận xét: Qua bảng ma trận EFE cho thấy đƣợc mức độ phản ứng của Công ty với sự thay đổi của mơi trƣờng bên ngồi là trên trung bình. Cơng ty phản ứng mạnh với các yếu tố nhƣ: Nhu cầu tiêu dùng gas và thu nhập của ngƣời dân ĐBSCL ngày càng tăng đạt 0,6 điểm và môi trƣờng cạnh trang ngày một gay gắt do nhiều công ty tham gia vào thị trƣờng đạt 0,13 điểm.
4.3 Tóm tắt chƣơng
Trong chƣơng này từ những thông tin mà Công ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang cung cấp, và thơng qua phân tích của tác giả về các yếu tố bên trong và bên ngồi từ đó đƣa ra đƣợc những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hôi và nguy cơ tác động đến Công ty.
Phân tích các yếu tố bên trong và rút ra những điểm mạnh, điểm yếu sau:
o Điểm mạnh:
(1) Sản phẩm đa dạng, chất lƣợng tốt;
(2) Chính sách giá cả hợp lý cho nhà phân phối cũng nhƣ những ngƣời tiêu dùng;
(3) Hệ thống phân phối rộng lớn;
(4) Hổ trợ và tiếp xúc với khách hàng rất hiệu quả; (5) Hệ thống thông tin hoạt động hiệu quả;
(6) Nguồn tài chính mạnh; (7) Cở sở vật chất mạnh;
o Điểm yếu:
(1) Công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm còn rất yếu;
(2) Nguồn nhân lực chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu hoạt động kinh doanh; (3) Công tác xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu còn yếu;
o Cơ hội
(1). Nhu cầu tiêu dùng gas và thu nhập của ngƣời dân ĐBSCL ngày càng tăng.
(2). Tình hình chính trị trong nƣớc ln ổn định, chính sách quản lý kinh doanh gas của Nhà nƣớc ngày càng rõ rang, thơng thống.
(3). Có nhiều nhà cung cấp với sản phẩm chất lƣợng và đa dạng, luôn đảm bảo nguồn cung cấp đáp ứng nhu cầu thị trƣờng.
(4). Nền kinh tế tăng trƣởng cao và hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới. (5). Khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại giúp tăng khả năng tìm kiếm và khai thác triệt để nguồn gas nội địa, tránh phụ thuộc vào nguồn cung cấp của nƣớc ngoài.
o Thách thức
(1). Ngành gas phụ thuộc vào thị trƣờng dầu mỏ và tình hình chính trị trên thế giới.
(2). Môi trƣờng cạnh trang ngày một gay gắt do nhiều công ty tham gia vào thị trƣờng.
(3). Sức cạnh tranh của sản phẩm thay thế và đối thủ tiềm ẩn ngày một lớn; (4). Yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ ngày một cao;
(5). Lạm phát và tỷ giá hối đối ln biến động theo hƣớng tăng trong thời gian gần đây.
Từ những yếu tố bên trong và bên ngồi để phân tích, tính tốn và tổng hợp ý kiến của nhóm và tham khảo ý kiến chuyên gia ta xây dựng ma trận bên trong (IFE) và ma trận bên ngoài (EFE).
- 51 -
CHƢƠNG 5
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO MẶT HÀNG GAS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ HẬU GIANG
5.1 Xác định sứ mạng và mục tiêu 5.1.1 Xác định sứ mạng
Ban Giám đốc và tồn thể nhân viên Cơng ty Cổ phần Vật tƣ Hậu giang cam kết cung cấp đến khách hàng những sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đảm bảo chất lƣợng với giá cả hợp lý đồng thời đào tạo đội ngũ lao động đủ năng lực và trình độ cần thiết để thực hiện tốt cơng việc đƣợc giao nhằm thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng và sự phát triển bền vững của Công ty.
5.1.2 Xác định mục tiêu
5.1.2.1 Căn cứ xác định mục tiêu
5.1.2.1.1 Căn cứ vào nhu cầu thị trƣờng
Hiện tại chúng ta đang sống trong một thế giới của nền công nghiệp và định hƣớng của Nhà nƣớc là: “Năm 2020 Việt Nam trở thành một nƣớc cơng nghiệp”. Thêm vào đó là tâm lý của ngƣời tiêu dùng hiện tại họ thích những gì nhanh, gọn, chất lƣợng, …. Vì thế mà ngành Gas cũng đã đáp ứng đƣợc những nhu cầu đó. Hiện tại thì ngành Gas cũng đã có các sản phẩm phù họp với từng mục đích, nhu cầu riêng của từng đối tƣợng cụ thể khác nhau.
Đối với ngƣời tiêu dùng thì họ cần những bình Gas khơng cần phải lớn lắm nhƣng phải đử lớn để chi tiêu trong 1 tuần hay 2 tuần thậm chí đến 1 tháng. Do họ quá bận với các cơng việc hiện tại khơng có nhiều thời gian để tâm vào việc thay đổi Gas. Nên họ cần đến những bình Gas có trọng lƣợng từ 12kg đến 50kg, hay nhỏ hơn là các bếp Gas mini cần đến bình 0,5kg.
Đối với doanh nghiệp hay các công ty sản xuất cần đến nguồn năng lƣợng có thể tiết kiệm đƣợc một khoản chi phí thì Gas cũng là một giải pháp. Và những bình gas có trọng lƣợng trên 50kg đƣợc sử dụng rộng rãi.
5.1.2.1.2 Căn cứ vào sự phát triển của ngành
Hiện tại thì ở thị trƣờng Gas Việt Nam có 2 nguồn cung cấp chính là:
Từ nhập khẩu: nhập khẩu từ các nƣớc Trung Quốc, Trung đông và các nƣớc Tây Á. Với mức sản lƣợng khoảng 20% - 40% tổng sản lƣợng Gas tiêu thụ trong nƣớc.
Từ trong nƣớc: nguồn Gas trong nƣớc là từ 2 nhà máy: Dinh Cố và Dung Quắt. Hai nhà máy này cung cấp sản lƣợng Gas cịn lại. Nhƣng hiện tại thì cả hai nhà máy này vẫn chƣa hoạt động hết cơng suất và cịn trong giai đoạn chạy thử. Khi cả hai cùng chạy hết cơng suất của mình thì nguồn Gas trong nƣớc sẽ đƣợc chủ động hơn, và đủ khả năng đáp ứng nhu cầu Gas trong nƣớc.
5.1.2.1.3 Căn cứ vào định hƣớng phát triển của Công ty:
Giữ vững và phát triển thị trƣờng các mặt hàng truyền thống của công ty. Chú ý phát triển thị trƣờng bán lẻ và thị trƣờng nông thôn,
Đa dạng hoá ngành hàng thuộc các mặt hàng gần gủi với mặt hàng truyền thống.
Cơ cấu ngành hàng hợp lý.
Tốc độ phát triển bình quân từ 5-15% /năm tuỳ theo từng ngành hàng Giảm nợ quá hạn.
Quan tâm đến việc đào tạo và đãi ngộ cán bộ. Trả cổ tức cho cổ đông hợp lý.
Bảo tồn và phát triển vốn.
5.1.2.2 Mục tiêu
- Là nhà phân phối Gas lớn đứng trong top 3 nhà phân phối lớn tại ĐBSCL cho các nhà sản xuất Gas.
- Doanh số bán phải tăng từ 15% - 20%. - Lợi nhuận tăng lên 10% - 15%.
- 53 -
5.2 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Gas của Công ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang đến năm 2015
5.2.1 Hình thành chiến lƣợc thơng qua ma trận SWOT
Từ các điểm mạnh - điểm yếu; cơ hội – nguy cơ, có thể xây dựng ma trận SWOT nhƣ sau: