Trƣởng phịng
Ban chun vật liệu xây dựng
Phó phịng
Ban chun về Gas và các mặt hàng phụ trợ
Gas
Phó phịng
Ban dầu nhờn và dịch vụ thuê kho bãi
5.4.4 Gắn kết với nhà cung cấp
Cơng ty nên tìm các đối tác lớn để biết đƣợc cơng nghệ mới nhất, từ đó có thể tạo cho mình một sản phẩm mang thƣơng hiệu riêng. Công tác này sẽ hỗ trợ rất lớn cho vấn đề quảng bá thƣơng hiệu, hình ảnh của Cơng ty.
5.5 Tóm tắt chƣơng
Tổng kết chƣơng 5 ta đạt đƣợc một số vấn đề sau: Về sứ mạng của Cơng ty
Ban Giám đốc và tồn thể nhân viên Công ty Cổ phần Vật tƣ Hậu giang cam kết cung cấp đến khách hàng những sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đảm bảo chất lƣợng với giá cả hợp lý đồng thời đào tạo đội ngũ lao động đủ năng lực và trình độ cần thiết để thực hiện tốt công việc đƣợc giao nhằm thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng và sự phát triển bền vững của Công ty.
Mục tiêu đƣợc căn cứ vào: nhu cầu thị trƣờng, sự phát triển của ngành, định hƣớng phát triển của Công ty mà ta có mục tiêu đến năm 2015 là:
- Là nhà phân phối Gas lớn đứng trong top 3 nhà phân phối lớn tại ĐBSCL cho các nhà sản xuất Gas.
- Doanh số bán phải tăng từ 15% - 20%. - Lợi nhuận tăng lên 10% - 15%.
- Chỉ số nợ giảm 5%.
Từ phân tích ma trận SWOT và QSPM, các chiến lƣợc mà Công ty nên ƣu tiên thực hiện là:
- Kết hợp về phía trƣớc.
- Phát triển thị trƣờng.
- Liên doanh.
- Phát triển sản phẩm.
Dựa vào các chiến lƣợc đƣợc lựa chọn mà ta xây dựng chiến lƣợc
Marketing cho mặt hàng Gas của Công ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang. Qua bảng phân khúc thị trƣờng mục tiêu, Công ty nên nhắm đến cả hai đối tƣợng khách hàng và cụ thể là:
- Công ty nhắm tới thị trƣờng những ngƣời có thu nhập trung bình trở lên, những gia đình có sử dụng Gas, khách hàng trọng tâm đƣợc nhắm đến là ngƣời đảm bảo bữa cơm của gia đình.
- Về đại lý, thì Cơng ty chú trọng đến những đại lý lớn có khả năng phân phối lại các đại lý nhỏ hơn.
- 65 -
Thị trƣờng mục tiêu đƣợc nhắm đến ở đây là thị trƣờng miền tây và chủ yếu là thị trƣờng từ Cần Thơ đến Cà Mau. Do thị trƣờng này nền kinh tế đang phát triển rất mạnh và thu nhập, nhu cầu của ngƣời đân ngày càng cao.
Phối thức Marketing (Marketing hỗn hợp) kết hợp các giải pháp hỗ trợ thực hiện chiến lƣợc Marketing đã đƣợc lựa chọn.
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận
Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang ta rút ra đƣợc những kết luận sau:
Đề tài đã thực hiện đƣợc các nghiên cứu về tình hình tài chính của Cơng ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang đang trong giai đoạn tốt về các mặt nhƣng cũng còn những yếu điểm đặc biệt là khâu nhân sự phục vụ cho các phòng ban; Về các yếu
tố của môi trƣờng vi mô cũng nhƣ vĩ mô tác động đến Cơng ty với các yếu tố này thì Cơng ty cần phải thật chú ý đến; Xây dựng thành cơng bảng ma trận IFE, EFE, bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh, bảng ma trận SWOT và bảng ma trận QSPM từ đó kết hợp với nhau để đề xuất đƣợc chiến lƣợc cho Công ty trong 5 năm 2010 đến 2015; Với các chiến lƣợc phát triển thị trƣờng, kết hợp về phía trƣớc, liên kết liên doanh, và chiến lƣợc phát triển sản phẩm. Tƣơng ứng với các chiến lƣợc có các giải pháp đƣợc đề xuất để hỗ trợ khi thực hiện chiến lƣợc chung của Công ty; Với chuyên đề nay ta cũng đã phân tích đƣợc một phần đặt điểm về tình hình kinh tế của Thành phố Cần Thơ; Và cuối cùng là, tổng hợp đƣợc các kiến thức cơ bản làm nền tảng cho việc hoạch định một chiến lƣợc Marketing.
Qua phân tích biết đƣợc: Tình hình tài chính Cơng ty đang trong giai đoạn phát triển tốt nhƣng về các chỉ số tài chính nhƣ tỷ số thanh khoảng của Cơng ty đang trong tình trang khơng tốt do ảnh hƣởng của khủng hoảng kinh tế năm 2007 đến nay. Nguồn nhân lực của Công ty đang thiếu để phục vụ cho phân phối nguồn nhân lực. Các đối thủ cạnh tranh đang ngày càng nhiều và lớn mạnh tạo ra sức ép cho Công ty. Công ty phản ứng rất mạnh với các yếu tố vi mô và vĩ mô đang tác động đến Công ty. Với những hệ sản phẩm và dãy sản phẩm đa dạng của Công ty đang sở hữu thì hiện tại Cơng ty đang ở một vị trí cao tại thị trƣờng Thành phố Cần Thơ và khu vực ĐBSCL.
Hiện phòng Kế hoạch Marketing đang thiếu nhân sự chun mơn hóa cho các ngành nghề mà Công ty đang kinh doanh. Những công tác Marketing mix của Cơng ty có sự chuẩn bị và kết hoạch rõ ràng, vì vậy mà tiến độ thực hiện các kế hoạch Marketing thành cơng và đạt đƣợc kế hoạch đề ra. Các hình thức quảng cáo của Cơng ty cịn yếu, quảng bá thƣơng hiệu đến với ngƣời tiêu dùng còn hạn chế và chƣa đƣợc đầu tƣ cao.
6.2 Kiến nghị
6.2.1 Đối với các cơ quan chính quyền
Phải có những hình thức xử lý nghiêm khắc hơn nữa với các hành vi về sang chiếc Gas lậu, hàng nhái, hàng giả từ đó tạo sự răng đe đối với các cá nhân đơn vị vi phạm. Thêm vào đó là cách thức quản lý thị trƣờng phải thật chặc chẽ, hạn chế tối đa việc vi phạm trên.
6.2.2 Đối với Công ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang
Công ty cần phải hoàng thiện hơn nữa những hạn chế và yếu điểm mà Công ty đang gặp phải. Cụ thể về nhân sự cần phải tăng cƣờng và có sự chun mơn hóa, xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu cần phải chú ý hơn nữa bằng các hình thức tiếp xúc với khách hàng, đại lý thƣờng xuyên, tổ chức các chƣơng trình khuyến mãi lớn đến với khách hàng.
- i -
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chính sách và chiến lƣợc Marketing của PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp Luận văn thạc sĩ “Giải pháp phát triển thị trƣờng Gas khu vực ĐBSCL” luận văn
thạc sĩ kinh tế của tác giả Nguyễn Hải Thoại năm 2007.
http://hamaco.vn/
http://vnexpress.net/GL/Home/
http://www.marketingchienluoc.com/ http://www.thongtinmarketing.com/
CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt Ý nghĩa
Cty TNHH TM – DV Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thƣơng Mại – Dịch Vụ
ĐBSCL Đồng Bằng Sơng Cửu Long
PGS.TS Phó Giáo Sƣ Tiến Sĩ
AS Điểm Số Tính Hấp Dẫn
TAS Tổng Số Điểm Hấp Dẫn
TP Thành Phố
TT KD VLXD Trung Tâm Kinh Doanh Vật Liệu Xây Dựng
HAMACO Công Ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang
VNĐ Việt Nam Đồng
TP. HCM Thành Phố Hồ Chí Minh
P/B Probene/Butane
GDP Tổng Sản Phẩm Quốc Nội
FDI Vốn Đầu Tƣ Trực Tiếp Nƣớc Ngoài
- iii -
PHỤ LỤC BIỂU BẢNG
Trang
Bảng 2.1 Mơ hình ma trận IFE ........................................................................... 5
Bảng 2: Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE ......................................................... 7
Bảng 2.3: Mơ hình ma trân SWOT ..................................................................... 9
Bảng 2.4: Ma trận QSPM .................................................................................... 10
Bảng 3.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh, 2007-2009 ................................ 18
Bảng 4.1: Nguồn nhân lực của Công ty HAMACO ............................................ 21
Bảng 4.2: Giá bán lẻ các mặt hàng Gas của Công ty .......................................... 24
Bảng 4.3: Một số tỷ số tài chính cơ bản của Công ty Cổ Phần Vật Tƣ Hậu Giang ............................................................................................................................. 26
Bảng 4.4: Tổng diện tích kho bãi của Công ty .................................................... 29
Bảng 4.5: Các loại phƣơng tiện vận chuyển của Công ty ................................... 30
Bảng 4.6: Một số đặc tính lý – hóa của Gas thƣơng phẩm ................................ 31
Bảng 4.7: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE ......................................... 32
Bảng 4.8: Ma trận hình ảnh cạnh tranh ............................................................... 38
Bảng 4.9: Chi tiết sản lƣợng tiêu thụ Gas năm 2007-2009 ................................. 40
Bảng 4.10: Danh sách các nhà cung cấp mặt hàng gas và bếp gas ..................... 41
Bảng 4.11: Ma trận các yếu tố bên ngoài ............................................................ 43
Bảng 5.1: Bảng ma trận SWOT ........................................................................... 48
Bảng 5.2: Bảng ma trận QSPM cho nhóm S/O ................................................... 52
Bảng 13: Bảng ma trận QSPM cho nhóm W/O .................................................. 53
Bảng 5.4: Phân khúc thị trƣờng theo hành vi mua hàng của khách hàng ........... 55
Hình 2. 1: Mơ hình các yếu tố của mơi trƣờng vi mơ ......................................... 6
Hình 2.2: Khung nghiên cứu của đề tài ............................................................... 15
Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức của Công ty ................................................................. 17
Hình 3.2: Sơ đồ tổ chức của phịng Kế hoạch – Marketing ................................ 18
Hình3.3: Biểu đồ tổng doanh thu ........................................................................ 19
Hình 4.1: Biểu đồ nguồn nhân lực của Cơng ty .................................................. 21
Hình 4.2: Biểu đồ tính thanh khoản hiện hành .................................................... 26
Hình 4.3: Biểu đồ tỷ số thanh khoản ................................................................... 27
Hình 4.4: Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn ................................................................... 27
Hình 4.5: Biểu đồ khả năng sinh lời .................................................................... 28
Hình 4.6: Biểu đồ tỷ suất lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu .......................................... 28
Hình 4.7: Biểu đồ tốc độ tăng trƣởng GDP qua các năm 2007-2009 của Việt Nam ............................................................................................................................. 34
Hinh 4.8: Biểu đồ thể hiện cơ cấu kinh tế Việt Nam qua các năm 2007-2009 ... 34