Để hội nghị khỏch hàng đạt hiệu quả cao thỡ phải cú những khỏch hàng lớn, bạn hàng quan trọng, trong đú phải cú một số bạn
hàng ở cỏc khu vực địa bàn khỏc nhau .Song cụng ty chỉ cú một số ớt bạn hàng lớn ở trong nƣớc,cũn bạn hàng ở nƣớc ngoài thỡ khụng thể tham dự hội nghị đƣợc nờn ý kiến của họ sẽ khụng phản ỏnh đầy đủ thực trạng và nhu cầu thị trƣờng và những sai sút trong sản phẩm của cụng ty
KẾT LUẬN
Tiờu thụ sản phẩm là một hoạt động quan trọng bao trựm từ khõu đầu đến khõu cuối cựng cả quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp . Ta khụng thể hiểu một cỏch đơn giản “tiờu thụ sản phẩm là khõu đầu ra “ bởi vỡ sản phẩm muốn đƣợc ngƣời tiờu dựng chấp nhận lại do chất lƣợng , giỏ cả của sản phẩm đú quyết định . Những yếu tố ấy phụ thuộc rất nhiều vào đầu vào của doanh nghiệp , đú là nguồn nguyờn vật liệu , mỏy múc , thiết bị , lao động , vốn..
Trƣớc sự năng động của cơ chế thị trƣờng , cỏc doanh nghiệp luụn phải chịu đựng những thử thỏch khắc nghiệt hoàn toàn khỏch quan. Cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng cũng là một thành viờn của nền kinh tế thị trƣờng tất nhiờn phải đƣơng đầu với cạnh tranh khốc liệt đú mà kết quả của cạnh tranh là phải cú kẻ thắng, ngƣời thua. Vỡ vậy trong thời kỳ vạn ngƣời bỏn, trăm ngƣời mua nhƣ hiện nay , để tồn tại, đứng vững và phỏt triển đƣợc đũi hỏi mỗi doanh nghiệp phải cú những chiến lƣợc sản xuất kinh doanh sao cho phự hợp , đỏp ứng đƣợc nhu cầu của ngƣời tiờu dựng và thu lợi nhuận cao cho doanh nghiệp . Do đú tiờu thụ sản phẩm luụn là khõu quyết định sự thành bại của cỏc doanh nghiệp , sản phẩm cú tiờu thụ đƣợc hay khụng đồng nghĩa với doanh nghiệp cú tồn tại và phỏt triển đƣợc hay khụng
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 85
Hoạt động tiờu thụ sản phẩm đem lại kết quả to lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Cụng ty cố gắng vƣơn lờn trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt ,nếu kết quả kinh doanh của cụng ty ngày càng tăng, đời sống vật chất tinh thần của cỏn bộ cụng nhõn viờn đƣợc cải thiện. Uy tớn của cụng ty ngày càng đƣợc khẳng định trờn thị trƣờng, thỡ cụng ty đó chứng tỏ đƣợc thực lực của mỡnh, xứng đỏng là doanh nghiệp cú tiếng trong làng nghề gốm sứ truyền thống.
Nội dung trong chuyờn đề là một số vấn đề chủ yếu về thực trạng của cụng ty . Một số ý kiến mà em mạnh dạn đề xuất trờn cơ sở tỡm hiểu và phõn tớch tỡnh hỡnh thực tế của cụng ty trong việc
hoàn thiện cụng tỏc thỳc đẩy tiờu thụ sản phẩm của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng.
Qua đõy em xin chõn thành cỏm ơn tới Thầy Đỗ Hoàng Toàn,cỏc thầy cụ giỏo trong khoa kinh tế,ban lónh đạo và cỏn bộ cụng nhõn viờn phũng kinh doanh của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng đó tạo điều kiện hƣớng dẫn giỳp đỡ em hoàn thành chuyờn đề thực tập tốt nghiệp của em.
Tuy nhiờn do trỡnh độ và kinh nghiệm bản thõn cũn hạn chế nờn chuyờn đề này khụng thể trỏnh khỏi những thiếu xút ,khuyết điểm.Vỡ vậy em rất mong nhận đƣợc những ý kiến đúng gúp ,sửa chữa của Thầy để chuyờn đề này đƣợc hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Cuốn :Chiến lƣợc và sỏch lƣợc kinh doanh - Bizzell - NXB TP. HCM
2. Lý thuyết Marketing - PGS.TS Trần Minh Đạo
3. GIỏo trỡnh quản trị doanh nghiệp thƣơng mại -PGS.PTS Hoàng Minh Đƣờng và PTS Nguyễn Thừa Lộc - NXB Giỏo dục năm 1996
4. Cuốn : Chiến lƣợc kinh doanh - Phƣơng ỏn sản phẩm lựa chọn và quyết định-Trần Hoàng Kim- NXB TP - Hồ Chớ Minh
5.Chiến lƣợc cạnh tranh - Michaecle.Porter - 1992
6. Cuốn : Định giỏ và tiờu thụ sản phẩm - NXB Thống Kờ Hà Nội 1993
7. Cuốn Marketing cơ bản Philip Koller - NXB Thống kờ, Hà Nội năm 1994
8. Trần Sửu - Quản lớ chất lƣợn g hànngƣời hoỏ và dịch vụ - NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 1996
9. Bỏo cỏo tổng kết của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
10. Bỏo cỏo tài chớnh năm 1999 - 2000 - 2001 của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 87
11. Ba mƣơi lăm năm hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty cổ p hần Sứ Bỏt Tràng
Mục lục LỜI NểI ĐẦU
CHƢƠNG I: Những lý luận chung về hoạt động tiờu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị
trƣờng .............................................................................................. 1
I. Tiờu thụ và vai trũ của nú đối với hoạt động kinh doanh của cỏc doanh nghiệp ............................................................................ 1
1.Quan điểm về tiờu thụ sản phẩm ................................................... 1
2.Vai trũ của hoạt động tiờu thụ sản phẩm ....................................... 2
3.Hoạt động tiờu thụ sản phẩm trong sự chuyển đổi từ nền kinh tế thị trƣờng cú sự quản lý của nhà nƣớc ................................................ 4
II. Nội dung của hoạt động tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp sản phẩm kinh doanh trong cơ chế thị trƣờng ................................. 6
1.Nghiờn cứu thị trƣờng tiờu thụ sản phẩm ..................................... 6
2.Lập kế hoạch tiờu thụ ................................................................. 8
3.Xỏc định giỏ bỏn ......................................................................... 9
4.Lựa chọn cỏc kờnh tiờu thụ và xỏc định phƣơng thức bỏn hàng ...... 14
6.Cỏc biện phỏp hỗ trợ xỳc tiến tiờu thụ sản phẩm ........................... 19
7.Đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động tiờu thụ sản phẩm ............................. 20
III.Cỏc hoạt động dịch vụ hỗ trợ tiờu thụ sản phẩm ........................ 21
IV. Cỏc nhõn tố ảnh hƣởng đến tiờu thụ sản phẩm ......................... 24
1.Nhõn tố bờn ngoài doanh nghiệp................................................... 24
2.Cỏc nhõn tố bờn trong doanh nghiệp ............................................. 27
V.Kết Luận ..................................................................................... 29
CHƢƠNG II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA CễNG TY CỔ PHẦN SỨ BÁT TRÀNG ........................ 30
I.Quỏ trỡnh hỡnh thành,phỏt triển và bộ mỏy quản lý cuả cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ...................................................................... 30
1.Giới thiệu chung về cụng ty cổ ph ần Sứ Bỏt Tràng ........................ 30
2.Sơ lƣợc quỏ trỡnh hỡnh thành cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ........... 34
3.Bộ mỏy quản lý của cụng ty ......................................................... 34
4.Cơ cấu sản xuất và cỏc nguồn lực của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ................................................................................................ 37
II.Tỡnh hỡnh sản xuất của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ................ 40
III.Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ............................................................................................... 42
1.Thị trƣờng hàng gốm sứ của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ............ 42
2.Đỏnh giỏ tổng hợp về kết quả sản xuất kinh doanh của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ........................................................................ 45
3.Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm chớnh của cụng ty c ổ phần Sứ Bỏt Tràng ................................................................................................ 47
4.Đỏnh giỏ khả năng cạnh tranh của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ... 48
5.Thực trạng về cỏc mặt hoạt động tiờu thụ sản phẩm trong cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng .................................................................... 48
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 89
7.Những nhõn tố ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh
của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng ...................................................... 56
CHƢƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG .............................................................................................. 64
I.Triển vọng thị trƣờng xuất khẩu sản phẩm gốm sứ mỹ nghệ ......... 64
II.Biện phỏp nõng cao chất lƣợng sản phẩm .................................. 69
III.Một số biện phỏp nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm ................................................................................................ 72
1.Nghiờn cứu thị trƣờng ................................................................ 73
2.Nõng cao năng lực Marketing ...................................................... 73
3.đa dạng hoỏ sản phẩm .................................................................. 73
4.Biện phỏp giảm giỏ thành sản phẩm .............................................. 75
IV.Những biện phỏp hỗ trợ xỳc tiến bỏn hàng ................................ 78
1.Tăng cƣờng cụng tỏc thụng tin quảng cỏo ..................................... 78
2.Tăng cƣờng cụng tỏc chào hàng .................................................... 79
3.Tham dự hội trợ triển lóm ............................................................ 80
4.Tổ chức hội nghị khỏch hàng ....................................................... 80
Kếtluõn ........................................................................................ 81
Tài liệu tham khảo ........................................................................ 83