a) Giảm chi phớ nguyờn vật liệu
Đối với cỏc sản phẩm gốm sứ mỹ nghệ thỡ chi phớ nguyờn vật liệu chiếm 50% giỏ thành sản phẩm.Chi phớ về nguyờn vật liệu của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng đƣợc chia làm 2 loại:Chi phớ nguyờn vật liệu chớnh và chi phớ nguyờn vật liệu phụ .
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 79
Nguyờn vật liệu chớnh bao gồm đất cao lanh,hồ .Tuy là nguyờn vật liệu chớnh nhƣng chi phớ cho nguyờn vật liệu chớnh này lại ớt hơn nhiều so với nguyờn vật liệu phụ.
Nguyờn vật liệu phụ bao gồm màu,đại thanh,men cỏc loại. Chi phớ cho nguyờn vật liệu phụ này lại rất cao chiếm 3/4 tổng chi phớ nguyờn vật liệu trờn một đơn vị sản phẩm.
Để giảm đƣợc chi phớ về nguyờn vật liệu trong giỏ thành cụng ty cần thực hiện tốt cụng tỏc sau.
+Tổ chức tốt cụng tỏc thu mua và chế biến nguyờn vật liệu. Cỏc nguyờn vật liệu chớnh cụng ty thƣờng mua thụ từ Hải Dƣơng về chế biến phục vụ cho sản phẩm và kinh doanh .Vỡ vậy cỏc chi phớ phỏt sinh trong quỏ trỡnh thu mua và chế biến đều đƣợc tớnh vào giỏ thành sản phẩm,nờn giảm chi phớ trong cụng tỏc này là hết sức cần thiết.Muốn giảm chi phớ trong giỏ thành sản phẩm thỡ chi phớ cho nguyờn vật liệu phục vụ sản xuất phải giảm.
+Tổ chức bảo quản tốt nguyờn vật liệu
Cỏc nguyờn vật liệu của cụng ty đều mua từ bờn ngoài về rồi mới sơ chế nờn để hoạt động sản xuất kinh doanh đƣợc liờn tục cụng ty phải dự trữ nguyờn vật liệu .Việc dự trữ nguyờn vật liệu này mất khỏ nhiều tiền nú bao gồm tiền thuờ bến bói,tiền hao hụt nguyờn vật liệu trong quỏ trỡnh vận chuyển từ tàu về cụng ty,tiền hao hụt trong quỏ trỡnh dự trữ.Để giảm cỏc chi phớ này cụng ty cần thực hiện tốt cỏc cụng tỏc quản trị nguyờn vật liệu.Hơn thế cụng ty cần đầu tƣ nõng cấp hệ thống kho tàng để vận chuyển nguyờn vật liệu và bảo quản đƣợc tốt,trỏnh hao hụt trong quỏ trỡnh dự trữ.
+Cụng tỏc định mức tiờu hao nguyờn vật liệu
Việc xõy dựng định mức nguyờn vật liệu tiờu hao cho một đơn vị sản phẩm là một tất yếu với bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất nào .Tƣơng ứng với mỗi điều kiện sản xuất nhất định sẽ cú một hệ thống định mức sử dụng nguyờn vật liệu phự hợp.Định mức tiờu hao nguyờn vật liệu cũn là cơ sở , là căn cứ để cỏc phõn xƣởng quan tõm đến việc tiết kiệm nguyờn vật liệu cũng nhƣ cỏc cỏn bộ kỹ thuật dựng để kiểm tra chất lƣợng sản phẩm và nú cũng là cơ sở để xỏc
định lƣợng nguyờn vật liệu cần thiết xuất kho trong một khoảng thời gian nhất định . Mặc dự vậy , trong thời gian qua, hệ thống định mức tiờu hao nguyờn vật liệu ở cỏc phõn xƣởng vẫn chƣa sỏt với thực tế khi điều kiện sản xuất ngày càng hoàn thiện hơn. Trờn thực tế thỡ định mức tiờu hao nguyờn hao nguyờn vật liệu cũn cao hơn khỏ nhiều so với thực tế tiờu dựng vào sản xuất, vỡ vậy giỏ thành của một loại sản phẩm cũn cao hơn việc thực hiện tiết kiệm nguyờn vật liệu chƣa thực tế cú ý nghĩa. Việc xỏc định lại, điều chỉnh lại hệ thống định mức tiờu hao nguyờn vật liệu cho từng loại sản phẩm sẽ làm giảm đỏng kể giỏ thành của sản phẩm.
Trong quỏ trỡnh sản xuất cụng ty cũng tận dụng đƣợc những thành phẩm dở rang chƣa hoàn thành mà bị loại chƣa nung đố t thỡ cụng ty lại cho vào nguyờn vật liệu thụ để chế biến lại.Nhƣ vậy cụng ty cũng tiết kiệm đƣợc nguyờn vật liệu mà chỉ mất chi phớ trả cho cụng nhõn sản xuất/1 đơn vị sản phẩm.Để khắc phục tỡnh trạng này nhằm điều chỉnh hệ thống định mức hợp lý hơn cụng ty cần thực hiện việc nõng cao tay nghề lao động và ỏp dụng biện phỏp giỏo dục ý thức tiết kiệm nguyờn vật liệu cho cụng nhõn,kiểm tra chặt chẽ quy trỡnh sản xuất để loại bỏ những sản phẩm khụng đạt yờu cầu trƣớc khi cho vào nung đốt.Nhƣ vậy vừa đảm bảo c hất lƣợng sản phẩmvừa tiết kiệm đƣợc nguyờn vật liệu khụng để lóng phớ.
b)Cỏc biện phỏp giảm chi phớ tiền lƣơng
Chi phớ về tiền lƣơng chiếm 50% một tỉ lệ tƣơng đối lớn trong giỏ thành sản phẩm hàng hoỏ núi chung và sản phẩm gốm sứ núi riờng. Vỡ vậy giảm chi phớ về lao động trong giỏ thành sản phẩm cũng cú ý nghĩa quan trọng. Mặc dự trong những năm gần đõy năng suất lao động trong cỏc phõn xƣởng sản xuất cũng tăng lờn và cụng ty muốn tăng cao thu nhập cho ngƣời lao động nờn tốc độ tăng của tiền lƣơng vẫn cũn nhanh hơn tốc độ tăng của năng suất lao động. Trong thời gian tới cụng ty cần cú những biện phỏp tăng năng suất lao động nhanh hơn đồng thời giảm chi phớ lao động trong giỏ thành sản phẩm mà cụng ty ỏp dụng để trả cho ngƣời lao động trực tiếp cú cụng thức tớnh nhƣ sau
Hỡnh thức trả lƣơng theo sản phẩm phải xỏc định đƣợc mức lao động đối với từng cụng đoạn, từng sản phẩm. Trờn cơ sở đú xõy
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 81
dựng đơn giỏ tiền lƣơng cho đơn vị sản phẩm. Căn cứ vào số lƣợng sản phẩm đƣợc sản xuất ra trong thời gian cụng n hõn làm việc theo lƣơng sản phẩm , bảng chấm cụng và cỏc khoản lƣơng đƣợc hƣởng theo chế độ ngoài lƣơng sản phẩm để lập bảng thanh toỏn lƣơng cho mụĩ tổ. Giảm chi phớ tiền lƣơng trong giỏ thành sản phẩm , khụng cú nghĩa là giảm mức thu nhập của ngƣời lao động mà giảm định mức lao động và đơn giỏ lƣơng, giảm định mức lao động đối với từng loại sản phẩm là điều kiện để giảm đơn giỏ tiền lƣơng. Vỡ vậy cụng ty nghiờn cứu hoàn thiện định mức lao động trờn cơ sở điều kiện mới về cơ sở vật chất kĩ thuật. Định mứ c lao động và đơn giỏ tiền lƣơng đƣợc ỏp dụng trong một thời kỳ ổn định (thƣờng là một năm).
IV. NHỮNG BIỆN PHÁP HỖ TRỢ XệC TIẾN BÁN HÀNG 1.Tăng cƣờng cụng tỏc thụng tin quảng cỏo
Trong điều kiện đời sống kinh tế xó hội của ngƣời dõn ngày một tăng thỡ kộo theo nú là những nhu cầu tiờu dựng trờn thị trƣờng luụn luụn thay đổi,rất phong phỳ,rất đa dạng và muụn hỡnh muụn vẻ.Do đú sản phẩm sản xuất ra cũng rất phong phỳ, đa dạng .Tuy nhiờn khụng phải lỳc nào cung và cầu cũng gặp nhau.Quảng cỏo giỳp cho nhu cầu đƣợc đỏp ứng cả bờn mua và bờn bỏn..Hơn thế nữa ,thụng qua quảng cỏo cụng ty sẽ tỏc động đến cầu tiờu dựng làm cho ngƣời tiờu dựng đi đến quyết định mua sản phẩm của cụng ty nhiều hơn .Quảng cỏo tạo ra sự chỳ ý của khỏch hàng và tỏc động trực tiếp tới diễn biếntõm lý của khỏch hàng .Trong nền kinh tế hiện đại,quảng cỏo là cụng cụ cạnh tranh mang lại tớnh hiệu quả cao ,cú nhiều cụng ty lớn trờn thế giới đó dành khoảng 4-5% chi phớ quảng cỏo .
Muốn đạt dƣợc mụa tiờu là duy trỡ và mở rộng thị trƣờng cụng ty nờn dành 2% chi phớ cho quảng cỏo .Muốn đạt hiệu quả cao trong cụng tỏc này ,cụng ty cần lựa chọn phƣơng tiện và mục tiờu quảng cỏo sao cho phự hợp với đặc điểm sản xuất của cụng ty.Quảng cỏo cú thể tiến hành đều đặn theo chu kỳ hoạc thành chiến dịch liờ n tục khi cú sự thay đổi dõy truyền cụng nghệ,cải tiến sản phẩm cũ và tung sản phẩm mới ra thị trƣờng.
Tin quảng cỏo phải đảm bảo yờu cầu nhƣ lƣợng thụng tin cao,vừa mang tớnhphỏp lý vừa mang tớnh lụi cuốn,hấp dẫn ,hỡnh ảnh dễ nhớ.Một trong những yếu tố quan trọngquyết đớnhự thành cụng của quảng cỏo là nội dung của quảng cỏo phải hợp lý,sẽ lụi cuốn đƣợc nhiều khỏch hàng làm cho uy tớn của cụng ty tăng lờ,mở ra thị trƣờng mới.Hiện nay trong Catalo quảng cỏo của cụng ty chỉ mới giới thiệu cỏc sản phẩm của cụng ty là chủ yếu mà chƣa nhấn mạnh đến cỏc yếu tố khỏc nhƣ :giỏ cả,chất lƣợng.
Cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng hiện nay vẫn chƣa chỳ trọng đến cụng tỏc thụng tin quảng cỏo .Do đú hỡnh ảnh và sản phẩm của cụng ty cũn nhiềuvựng thị trƣờng chƣa biết đến.Hiện nay quảng cỏo mà cụng ty cần thiết phải tiến hành gồm cú:
Quảng cỏo qua nhõn viờn bỏn hàng trực tiếp bằng cỏc hoạt động giới thiệu và bỏn sản phẩm.
Quảng cỏo qua khỏch hàng
Quảng cỏo qua cỏc hoạt động quảng cỏo,giao tiếp và khuyếch trƣơng.
Hiện nay điều quan trọng là cụng ty phải làm sao để khỏch hàng cả trong và ngoài nƣớc đều biết đến cụng ty và sản phẩm của họ.Vỡ vậy cụng ty cần quảng cỏo trờn tivi, trờn mạng Internet,trờn cỏc trang vàng.Lựa chọn phƣơng thức quảng cỏo này thỡ chi phớ sẽ rất cao đũi hỏi cụng ty cần xem xột kỹ lƣỡng lựa chọn phƣơng thức quảng cỏo hợp lý cụng ty sẽ sử dụng chi phớ cho quảng cỏo một cỏch tối ƣu.Mặt khỏc trong quỏ trỡnh giao bỏn hàng nhõn viờn bỏn hàng phải tớch cực tham gia vào cụng tỏc quảng cỏo giới thiệu sản phẩm của mỡnh tới ngƣời tiờu dựng.
2.Tăng cƣờng cụng tỏc chào hàng .
Tổ chức cụng tỏc chào hàng là một biện phỏp nhằm giới thiệu sản phẩm.Trong điều kiện cạnh tranh hiện nay thỡ việc sử dụng cỏc hỡnh thức chào hàng là quan trọng ,nú gúp phần giỳp cho cỏc doanh nghiệp khẳng định vị trớ và mở rộng thị trƣờng.
Tổ chức thực hiện hệ thống nhõn viờn chào hàng chớnh là đội ngũ cỏn bộ thị trƣờng.Cụng ty cần trang bị cho họ những kiến thức
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 83
về giới thiệu,mời chào,thuyết phục khỏch hàng,trỡnh bầy giới thiệu sản phẩm của cụng ty.Ngoài ra cũng cần trang bị cho họ những kiến thức về sản phẩm cựng loại trờn thị trƣờng:hàng ngoại và hàng do cỏc cụng ty trong nƣớc sản xuất để khi chào hàng họ sẽ biết cỏch làm nổi bật cỏc ƣu điểm của sản phẩm của cụng ty và dấu đi những nhƣợc điểm của nú.
+Nội dung chào hàng
Nhõn viờn làm việc chào hàng phải giới thiệu đầy đủ cụng dụng của sản phẩm ,so sỏnh đƣợc với sản phẩm cựng loại khỏc,khai thỏc đƣợc thế mạnh của mỡnh và điểm yếu của sản phẩm cạnh tranh.Thực tế cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng chƣa cú bộ phận này ,chƣa cú cỏn bộ làm cụng tỏc chào hàng nờn cho dựg nhiệt tỡnh trong cụng việc nhƣng hiệu quả vẫn khụng cao.
+Điều kiện tiến hành:Trƣớc hết cụng ty cần xỏc định rừ đối tƣợng chào hàng, nghiờn cứu tõm lý đối tƣợng, lựa chọn địa điểm chào hàng để cú tỏc động kớch thớch mua mạnh nhất,hợp lý đỳng thời điểm.Để đạt hiệu quả cao trong cụng tỏc này cụng ty cần thực hiện một số yờu cầu sau:
Sản xuất cung ứng đủ số lƣợng,chủng loại,mẫu mó để phục vụ xcụng tỏc chào hàng
Đào tạo nhõn viờn chào hàng
3.Tham dự hội trợ triển lóm
Tham dự hội trợ triển lóm cũng là hoạt động hỗ trợ cho cụng tỏc bỏn hàng của cụng ty , thụng qua triển lóm cụng ty cú thể giới thiệu rừ hơn,trực tiếp hơn về cụng ty và sản phẩm của mỡnh cho ngƣời tiờu dựng biết .Cụng ty tham gia cỏc h ội trợ triển lóm để cú cơ hội trực tiếp bỏn hàng, tỡm khỏch hàng và giao dịch với khỏch hàng .Nhƣng cụng ty mới chỉ tham gia hội trợ ở cỏc thành phố lớn nhƣ Hà Nội ,thành phố Hồ Chớ Minh, Hải Phũng nờn chỉ cú khỏch hàng ở nơi đú biết cũn cỏc khu vực khỏc thỡ khỏch hàng lại khụng biết đến.
4.Tổ chức hội nghị khỏch hàng
Để hội nghị khỏch hàng đạt hiệu quả cao thỡ phải cú những khỏch hàng lớn, bạn hàng quan trọng, trong đú phải cú một số bạn
hàng ở cỏc khu vực địa bàn khỏc nhau .Song cụng ty chỉ cú một số ớt bạn hàng lớn ở trong nƣớc,cũn bạn hàng ở nƣớc ngoài thỡ khụng thể tham dự hội nghị đƣợc nờn ý kiến của họ sẽ khụng phản ỏnh đầy đủ thực trạng và nhu cầu thị trƣờng và những sai sút trong sản phẩm của cụng ty
KẾT LUẬN
Tiờu thụ sản phẩm là một hoạt động quan trọng bao trựm từ khõu đầu đến khõu cuối cựng cả quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp . Ta khụng thể hiểu một cỏch đơn giản “tiờu thụ sản phẩm là khõu đầu ra “ bởi vỡ sản phẩm muốn đƣợc ngƣời tiờu dựng chấp nhận lại do chất lƣợng , giỏ cả của sản phẩm đú quyết định . Những yếu tố ấy phụ thuộc rất nhiều vào đầu vào của doanh nghiệp , đú là nguồn nguyờn vật liệu , mỏy múc , thiết bị , lao động , vốn..
Trƣớc sự năng động của cơ chế thị trƣờng , cỏc doanh nghiệp luụn phải chịu đựng những thử thỏch khắc nghiệt hoàn toàn khỏch quan. Cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng cũng là một thành viờn của nền kinh tế thị trƣờng tất nhiờn phải đƣơng đầu với cạnh tranh khốc liệt đú mà kết quả của cạnh tranh là phải cú kẻ thắng, ngƣời thua. Vỡ vậy trong thời kỳ vạn ngƣời bỏn, trăm ngƣời mua nhƣ hiện nay , để tồn tại, đứng vững và phỏt triển đƣợc đũi hỏi mỗi doanh nghiệp phải cú những chiến lƣợc sản xuất kinh doanh sao cho phự hợp , đỏp ứng đƣợc nhu cầu của ngƣời tiờu dựng và thu lợi nhuận cao cho doanh nghiệp . Do đú tiờu thụ sản phẩm luụn là khõu quyết định sự thành bại của cỏc doanh nghiệp , sản phẩm cú tiờu thụ đƣợc hay khụng đồng nghĩa với doanh nghiệp cú tồn tại và phỏt triển đƣợc hay khụng
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 85
Hoạt động tiờu thụ sản phẩm đem lại kết quả to lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty. Cụng ty cố gắng vƣơn lờn trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt ,nếu kết quả kinh doanh của cụng ty ngày càng tăng, đời sống vật chất tinh thần của cỏn bộ cụng nhõn viờn đƣợc cải thiện. Uy tớn của cụng ty ngày càng đƣợc khẳng định trờn thị trƣờng, thỡ cụng ty đó chứng tỏ đƣợc thực lực của mỡnh, xứng đỏng là doanh nghiệp cú tiếng trong làng nghề gốm sứ truyền thống.
Nội dung trong chuyờn đề là một số vấn đề chủ yếu về thực trạng của cụng ty . Một số ý kiến mà em mạnh dạn đề xuất trờn cơ sở tỡm hiểu và phõn tớch tỡnh hỡnh thực tế của cụng ty trong việc
hoàn thiện cụng tỏc thỳc đẩy tiờu thụ sản phẩm của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng.
Qua đõy em xin chõn thành cỏm ơn tới Thầy Đỗ Hoàng Toàn,cỏc thầy cụ giỏo trong khoa kinh tế,ban lónh đạo và cỏn bộ cụng nhõn viờn phũng kinh doanh của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng đó tạo điều kiện hƣớng dẫn giỳp đỡ em hoàn thành chuyờn đề thực tập tốt nghiệp của em.
Tuy nhiờn do trỡnh độ và kinh nghiệm bản thõn cũn hạn chế nờn chuyờn đề này khụng thể trỏnh khỏi những thiếu xút ,khuyết điểm.Vỡ vậy em rất mong nhận đƣợc những ý kiến đúng gúp ,sửa chữa của Thầy để chuyờn đề này đƣợc hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Cuốn :Chiến lƣợc và sỏch lƣợc kinh doanh - Bizzell - NXB TP. HCM
2. Lý thuyết Marketing - PGS.TS Trần Minh Đạo
3. GIỏo trỡnh quản trị doanh nghiệp thƣơng mại -PGS.PTS Hoàng Minh Đƣờng và PTS Nguyễn Thừa Lộc - NXB Giỏo dục năm 1996
4. Cuốn : Chiến lƣợc kinh doanh - Phƣơng ỏn sản phẩm lựa chọn và quyết định-Trần Hoàng Kim- NXB TP - Hồ Chớ Minh
5.Chiến lƣợc cạnh tranh - Michaecle.Porter - 1992
6. Cuốn : Định giỏ và tiờu thụ sản phẩm - NXB Thống Kờ Hà Nội 1993
7. Cuốn Marketing cơ bản Philip Koller - NXB Thống kờ, Hà Nội năm 1994
8. Trần Sửu - Quản lớ chất lƣợn g hànngƣời hoỏ và dịch vụ - NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 1996
9. Bỏo cỏo tổng kết của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
10. Bỏo cỏo tài chớnh năm 1999 - 2000 - 2001 của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
Cam thị lan h-ơng-Lớp K7QT1 87
11. Ba mƣơi lăm năm hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty cổ p hần Sứ Bỏt Tràng
Mục lục