IV. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY TNHH BÍCH HỢP:
6) Một số chính sách xúc tiến bán hàng đối với khách hàng:
Các chính sách đối khách hàng luôn được Cơng ty TNHH Bích hợp quan tâm hàng đầu khi bán các sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng. Sau đây là một số hình thức đã được áp dụng ở công ty:
+ Chiết khấu về số lượng hàng mua: Doanh nghiệp giảm giá đối với khách hàng mua số lượng lớn, nhằm khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn. Cơng ty đã áp dụng hình thức này như: Vào các đợt khuyến mãi, công ty đã có các chương trình như: khi khách hàng mua sản phẩm gạch men lát nền, gạch viền, …cứ khách hàng mua 10 thùng sẽ được tặng một thùng cùng loại.
+ Tặng vật phẩm mang biểu tượng quảng cáo: đây là hoạt động nhằm cho tên tuổi của doanh nghiệp ngày càng trở nên quen thuộc với khách hàng, chủ yếu là khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng. Vật phẩm mà công ty giành tặng đến cho khách hàng của mình đó là: mũ bảo hiểm, đồng hồ treo tường, các đĩa nhạc xuân, tặng lịch…
+ Cơng ty cũng tích cực tham gia tài trợ cho các chương trình thể thao, chương trình khuyến học của tỉnh, các chương trình xóa nhà ở tạm ở những vùng gặp nhiều khó khăn. Năm 2009, Cơng ty Bích Hợp là đơn vị tiên phong ủng hộ 48.000.000 đồng tặng 9 ngơi nhà tình thương phụ nữ nghèo trong tỉnh và hỗ trợ 12.000.000 đồng vào chương trình xóa nhà tạm cho Huyện Phú Hịa và Huyện Đồng Xuân .
Đây cũng là những hình thức khuếch trương sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng. Có như vậy những sản phẩm của Bích Hợp với thân thiết với người Tuy Hịa nói riêng và các tỉnh thành khác nói chung. Khi đó, họ sẽ đến với Bích Hợp khi có nhu cầu mua các sản phẩm như: tơn, xà gồ, gạch men, đồ trang trí nội thất, gạch Block vista…
IV.7 Đánh giá thực trạng về hoạt động thực hiện các chính sách hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của cơng ty TNHH Bích Hợp:
IV.7.1 Những thành tích mà cơng ty đã đạt đƣợc trong thời gian qua:
Qua hơn 25 năm hình thành và phát triển, cơng ty TNHH Bích Hợp đã trải qua rất nhiều thăng trầm, trải qua rất nhiều khó khăn. Cơng ty đã dần ổn định và không ngừng phát triển như ngày hôm nay. Lúc đầu công ty do thiếu kinh nghiệm, vốn và trình độ khoa học kĩ thuật nhưng đến nay cơng ty đã có mạng lưới khắp các huyện trong tỉnh, sản phẩm của công ty luôn được người tiêu dùng tin tưởng và chon mua, đây là những động lực to lớn giúp công ty không ngừng vươn xa hơn nữa. Sau đây là những thành tích mà cơng ty đã có được trong thời gian vừa qua:
+ Doanh thu qua từng năm của công ty đều tăng, Công ty là một trong những cơng t có tên tuổi trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp vật liệu xây dựng. Công ty đã giải quyết việc làm cho gần 200 lao động với mức thu nhập bình quân 2.550.000 đồng người tháng.
+ Công tác điều tra thị trường được triển khai mạnh mẽ. Củng cố thị trường truyền thống và tìm kiếm những thị trường mới.
+ Cơng ty đã tương đối có kinh nghiệm trong nghành nên đã thiết lập được nhiều mối quan hệ với khách hàng.
+ Cơng ty đã có được một đội ngũ nhân lực nhạy bén, có trình độ chun mơn, cán bộ công nhân viên trong cơng ty đồn kết, nhiệt tình và tận tâm với cơng viêc ln hồn thành tốt các công việc được giao. Đưa ra những sáng kiến giúp công ty phát triển hơn nữa.
+ Cơng ty đã xây dựng nên các chính sách sản phẩm hợp lý, phân phối các sản phẩm đạt quy cách, chất lượng cao, giá cả phải chăng, kết hợp với các chính sách sản phẩm hợp lý. Mới đây công ty đã đưa ra thị trường một sản phẩm mới và được đánh giá cao là gạch không nung BLOCK VISTA. Với các chính sách Marketing linh hoạt, đã giúp sản phẩm mới này nhanh được người tiêu dùng biết đến và ưu chuộng trên thị trường.
+ Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của công ty đã góp phần vào việc đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Các hoạt động trong và sau khi bán hàng của công ty đã tạo được niềm tin đối với khách hàng, tạo điều kiện nâng cao uy tín, hình ảnh cơng ty trong mắt khách hàng.
+ Công ty đã thực hiện được quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2008 và đạt VICC cấp giấy chứng nhận.
IV.7.2 Những tồn tại cần khắc phục:
Tuy đạt được những thành công nhất định, những công ty vẫn tồn tại nhiều mặt hạn chế để khắc phục từng bước.
+ Nhìn một cách tổng quát, các chính sách hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của cơng ty cũng chưa được phát huy tốt.
+ Công ty cũng có những hoạt động nghiên cứu, tìm hiểu về nhu cầu của thị trường nhằm sản xuất sản phẩm đúng với yêu cầu của thị trường nhưng chưa thường
xun và có tính hệ thống nên chưa đạt kết quả cao. Kiểm sốt về thị trường cịn lỏng lẻo, các thông tin về đối thủ cạnh tranh vẫn cịn chậm do đó cơng ty chưa đối phó kịp thời với sự thay đổi trong chiến lược cạnh tranh của đối thủ.
+ Trình độ cơng nhân chưa đồng đều, tổ chức sắp xếp chưa hợp lý.
+ Phương thức đa dạng hóa sản phẩm chưa đáp ứng được những yêu cầu của thị trường.