6. Kết cấu cơng trình:
3.1. Định hướng phát triển Đại lý Hải quan trong thời gian tới
3.1.2. Định hướng phát triển Đại lý Hải quan đến năm 2020
Trên cơ sở quyết định của thủ tướng về việc phê duyệt chiến lược phát triển hải quan 2020 cho ngành Hải quan nói chung và về phía Đại lý Hải quan nói riêng, Đại lý Hải quan cần định hướng cho mình kế hoạch phát triển ngày càng tốt hơn để đáp ứng được nhu cầu của xã hội.
Xây dựng Đại lý Hải quan trở thành đại lý hiện đại xếp hạng tiên tiến trong khu vực, đáp ứng toàn diện nhu cầu về các dịch vụ làm thủ tục hải quan, kết hợp vận tải và giao nhận, hỗ trợ tốt nhất cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế, quản lý có hiệu quả và phát triển bền vững.
Định hướng chiến lược cụ thể:
- Tăng quy mơ hoạt động của đại lý trung bình 20-22%/năm;
- Phát triển đa dạng các dịch vụ đại lý, xác định mũi nhọn để tập trung phát triển;
- Dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng hệ thống đồng bộ, hiện đại, an tồn, có tính thống nhất ổn định cao để phát triển dịch vụ, lấy mức độ thỏa mãn của khách hàng hay doanh nghiệp xuất nhập khẩu là định hướng phát triển;
- Tiêu chuẩn hóa đội ngũ nhân viên, tăng cường đào tạo nâng cao năng lực trình độ, coi đây là yếu tố then chốt đối với hoạt động của một Đại lý Hải quan;
- Xây dựng bộ máy tổ chức Đại lý Hải quan với cơ chế phân cấp rõ ràng, hợp lý.
- Phát triển thành lập các đại lý mới theo hướng cung cấp đầy đủ các dịch vụ
- Mở rộng mạng lưới hoạt động, thành lập các chi nhánh mới, phát triển các văn phòng giao dịch một cách rộng rãi và phổ biến.