- Tiến hành hoạtđộng đầu tư trong các lĩnh vực sau
2.2.3.2 Kết quả khai thác
Nhưở những phần trên đã trình bày, bảo hiểm con người là một trong nhữg nghiệp vụ quan trọng của PTI, chiếm tỉ trọng khơng nhỏ trong doanh thu phí, cụ thể trong 4 năm gầnđây, nghiệp vụ này chiếm trung bình 18% tổng doanh thu phí tồn doanh nghiệp. Để nhìn rõ hơn ta có thểđánh giá qua bảng sau:
Bảng 6: Doanh thu nghiệp vụ Bảo hiểm con người PTI giai đoạn 2012- 2015
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2012 2013 2014 2015
DT BHCN PNT 1. BHHS, GV 2. BHCSSK 3. BH khác 310.000 133.203 108.890 67.907 282.917 121.108 96.082 65.727 313.000 141.957 97.125 74.545 430.000 180.000 147.000 153.000 Tỷ trọng 20,95% 18,19% 17,23% 16,6%
(Nguồn: Báo cáo tổng kết- Ban BHCN- PTI)
Nhận xét:Nhìn vào bảng ta thấy, doanh thu bảo hiểm con người qua 4 năm
nhìn chung là có sự tăng trưởng nhẹ. Riêng năm 2013, khi nền kinh tế bước vào giai đoạn khó khăn, doanh thu BHCN cũng có sự giảm sút nhẹ so với năm 2012 và cho tới năm 2014, khi nền kinh tế dần phục hồi, doanh thu cũngđã được tăng lên. Đến năm 2015, doanh thu đạt 430 tỷ, tăng trưởng so với năm 2014 gần 37,4%. Đạt được thành công như vậy là do PTI đã nỗ nực rất nhiều trong cơng cuộc vượt qua khó khăn chung từ thị trường, từng bước phục hồi cũng như cải thiện hiệu quả kinh doanh của mình, tăng cường vận dụng khoa học cơng nghệ cũng như công tác quảng bá tiếp thị sản phẩm, ngày càngđưa thương hiệu PTI đến dần với người dân.
Nhưng xét về tỉ trọng của nghiệp vụ bảo hiểm con người trong doanh thu của tồn thị trường, qua các năm có sự giảm sút nhẹ. Từ tỉ lệ 20,95% năm 2012, đến năm 2015 chỉ còn lại 16,6%. Điều này cho thấy mặc dù doanh thu của nghiệp vụ BHCN có tăng nhưng tốc độ tăng trưởng so với toàn doanh nghiệp vẫn là nhỏ hơn, một phần là do đối tượng của loại nghiệp vụ này có sự khác biệt hồn tồn so với các đối tượng còn lại. Tuy nhiên, tỉ lệ 16,6% so với tổng doanh thu toàn doanh nghiệp cũng là một con số hoàn toànấn tượng, đủ để khẳngđịnh nghiệp vụ BHCN
thu hút thêm nhiều khách hàng, góp phần tăng doanh thu trong thời gian tới, PTI cần gây dựng uy tín của mình, thơng qua lợi thế hệ thống bán lẻ của mình, cần quảng bá thương hiệu cảu mình một cách mạnh mẽ hơn nữa, khai thác được lượng khách hàng tiềm năng trên thị trường.
Đối với các nghiệp vụ trong nghiệp vụ BHCN, nhóm bảo hiểm học sinh, giáo viên ln là nhóm chiếm tỉ trọng cao nhật trong doanh thu phí, năm 2015 đạt 180 tỷ đồng, chiếm tới 41,86% doanh thu phí. Đứng trước thị trường bảo hiểm học sinh có những sự cạnh tranh gay gắt giữa các bên có uy tín trên thị trường như Bảo Việt, Bảo Minh, thì việc giành lại thị phần là cả một nỗ lực to lớn với PTI, với thái độ phục vụ chân thành, chu đáo, nhiệt tình, cộng với biểu phí cạnh tranh, PTI ngày càng đượcđón nhận.
Tiếp theo sau nhóm nghiệp vụ bảo hiểm học sinh, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cũng chiếm tỷ trọngđáng kể, năm 2015 chiếm 34,2%, tăng trưởng 51,5% so với năm 2014.
2.2.3.3 Hiệu quả kinh doanh các nghiệp vụ BHCN PNT
Đểđánh giá về bất cứ nghiệp vụ nào, thìđiều các nhà quản trị quan tâm nhất chính là hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụấy, vì mụcđích cuối cùng của kinh doanh vẫn là kinh doanh có lãi. Đểđánh giá rõ hơn hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ BHCN PNT tại PTI, có thể xem xét qua bảng sau:
Bảng 7: Hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ BHCN PTI giai đoạn 2012- 2015 Đơn vị: Triệu đồng 2012 2013 2014 2015 Doanh thu phí 310.000 284.000 313.000 430.000 Bồi thường 170.500 172.579 125.470 172.000 1. BHHS 40.178 26.644 41.168 50.800 2. BHCSSK 99.533 109.533 65.107 92.300 3. BHTNCN24/24 30.789 36.402 22.363 30.900
(Nguồn: Báo cáo tổng kết- Ban BHCN- PTI) Tỷ lệ bồi thường có sự thay đổi qua các năm, và thay đổi trong từng nghiệp vụ của từng năm.Trong 2 năm 2012, 2013, tỷ lệ này khá cao, chiếm trên 55% tổng doanh thu phí, chứng tỏ hiệu quả khai thác nghiệp vụ này còn chưa đạt được hiệu quả cao. Đến năm 2014, do có sự sát sao hơn trong cơng tác kiểm soát hồ sơ cũng như khâu giámđịnh tổn thất, tỉ lệ bồi thường đã giảm hẳn, với tỉ lệ là 39,9%.
Trong các nghiệp vụ BHCN PNT, mặc dù nghiệp vụ BHCSSK có doanh thu đứng thứ 2 nhưng tỉ lệ bồi thường cho nghiệp vụ này lại xếp thứ nhất, gấp rất nhiều lần so với tỉ lệ bồ thường của nghiệp vụ BHHS.