III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING
2. Cơ cấu các phòng ban và các hoạt động phối hợp
Marketing là công việc chung nằm trong cơ cấu về tổ chức nói chung của Cơng ty. Do tính chất và phạm vi rộng của các hoạt động Marketing có liên quan đến nhiều bộ phận khác trong Cơng ty. Hoạt động Marketing chỉ có thể đem lại hiệu quả khi phịng Marketing có sự gắn kết và đƣợc sự hỗ trợ của tất cả các phòng ban, cá nhân. Việc cung cấp thơng tin của các phịng ban về khách hàng, về Công ty và các yếu tố khác có ý nghĩa vơ cùng quan trong cho việc phân tích và hoạch định chiến lƣợc của phòng Marketing. Những quyết định Marketing của phòng Marketing sau khi đƣợc thống nhất cao trong Công ty sẽ đƣợc đƣa vào thực hiện một cách nghiêm túc khơng phải chỉ riêng phịng Marketing mà là tất cả các phòng ban. Chỉ khi các hoạt động Marketing đƣợc thực hiện một cách đồng bộ và có sự nhất trí cao giữa các phịng ban thì khi đó chiến lƣợc Marketing mới thực sự đem lại hiệu quả.
Phòng Marketing Khu vực Miền Nam Khu vực Miền Trung Khu vực Miền Bắc Marketing thị trường nước ngoài Marketing thị trường trong nước Nghiên cứu chung
Trang 95
Tuy nhiên trƣớc mắt Cơng ty có thể vẫn duy trì hình thức tổ chức nhƣ cũ tức là khơng thành lập riêng phòng Marketing, mọi hoạt động Marketing sẽ đƣợc giao cho phòng kế hoạch và phòng nghiệp vụ pháp chế ngoại thƣơng thực hiện. Để thực hiện điều này Công ty phải thành lập một bộ phận nghiên cứu theo mục tiêu đã chọn. Hình thức tổ chức tạm thời này rất khác so với thơng thƣờng và nó rất linh hoạt, tuỳ theo nội dung của chƣơng trình nghiên cứu đề ra. Nó có thể bao gồm một ngƣời chịu trách nhiệm chính trƣớc giám đốc. Thành phần nhân sự không nhất thiết chỉ bao gồm các chuyên gia thị trƣờng, chuyên gia quảng cáo, dịch vụ... mà khi có vấn đề khác nổi lên thì có thể thành lập một bộ phận khác thay thế những cơ cấu của bộ phận cũ nhằm thực hiện những mục tiêu Marketing trong hoàn cảnh mới.