II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU Ở VIỆT NAM.
4. Các vấn đề chất lƣợng, thị trƣờng và xúc tiến thƣơng mại.
4.1 Nâng cao chất lượng hàng hoá xuất khẩu.
Một yếu tố quyết định tới việc liệu hàng hố Việt nam có thâm nhập đƣợc vào thị trƣờng nƣớc ngồi hay khơng đó là yếu tố chất lƣợng. Chất lƣợng hàng xuất khẩu có thể đƣợc nâng cao, tạo uy tín và sức cạnh tranh cho hàng hố Việt nam bằng cách kiểm tra bắt buộc về chất lƣợng của một số mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu lớn nhƣ hàng dệt - may, đồ điện tử, đồ điện, thực phẩm chế biến, tạp hoá tiêu dùng.
Trong xu hƣớng tồn cầu hố nền kinh tế thế giới cũng nhƣ trong công cuộc xây dựng nền công nghiệp hố, hiện đại hóa ở nƣớc ta, việc áp dụng thực hiện và đƣợc chứng nhận đạt hoặc phù hợp quản lý chất lƣợng ISO 9000 ( ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn của tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế bao gồm các tiêu chuẩn quy định các chuẩn mực để đánh giá một hệ thống đảm bảo chất lƣợng của một tổ chức kể cả sản xuất, kinh doanh dịch vụ và các cơ quan đơn vị, trƣờng, viện.. ISO 9000 đã đƣợc chấp nhận ở trên 100 nƣớc trong đó có Việt nam ). ISO 9000 đƣợc coi nhƣ một điều kiện cơ bản và là giấy thơng hành cho các doanh nghiệp trong và ngồi nƣớc thâm nhập vào thị trƣờng quốc tế. Thực hiện quản lý chất lƣợng ISO 9000
là rũ bỏ đƣợc những lề lối cũ nhƣ trì trệ chậm phát triển, phong cách làm việc theo kiểu đơn giản hoá tất cả “ thành hay bại ” đều đổ vào đàu ban lãnh đạo. áp dụng ISO 9000 khơng những nâng cao vai trị quản lý chất lƣợng từ A đến Z, tức là tất cả mọi ngƣời từ ban giám đốc đến ngƣời sản xuất, ngƣời tiêu thụ sản phẩm đều hết mực quan tâm tới vấn đề chất lƣợng và cùng chịu trách nhiệm chính về mình, mà nó cịn giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm đƣợc chi phí bảo trì, tài chế, tăng lợi nhuận và các phƣơng pháp thực hiện các quá trình chủ yếu thúc đẩy các hệ thống làm việc tốt hơn.
ISO 9000 là một trong những cơng cụ quản lý chất lƣợng tốt nhất, nó có tác dụng thiết thực đến quyền lợi của con ngƣời, đồng thời giải đáp những hoài nghi, vƣớng mắc mà từ trƣớc tới nay chúng ta hay vấp phải. ISO 9000 sẽ có tác dụng tạo đà cho các doanh nghiệp nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế. Đối với những sản phẩm hàng hoá ở thị trƣờng nhất định việc chứng nhận ISO 9000 là không phải là muốn hay không mà nó cịn đƣợc coi là yêu cầu bắt buộc để làm công tác xuất nhập khẩu, mở rộng hợp tác liên doanh trên thƣơng trƣờng quốc tế.
Thấy rõ lợi ích và tác dụng của việc thực hiện quản lý chất lƣợng theo ISO 9000. Khuyến khích các doanh nghiệp đăng ký áp dụng ISO 9000 là việc làm hết sức chính đáng, mang lại hiệu quả cao. Từ nay đến năm 2003, nƣớc ta phấn đáu có hàng trăm doanh nghiệp sẽ thực hiện quản lý chất lƣợng theo ISO 9000, vì cho rằng chỉ có những doanh nghiệp có vốn lớn, cơng nghệ hiện đại mới phải quan tâm. Có một nguyên nhân làm cho một số đơn vị, doanh nghiệp chƣa dám thực hiện quản lý chất lƣợng ISO 9000 vì cịn gặp q nhiều khó khăn thực tại đó là: năng lực, trình độ kỹ thuật kém, quy trình cơng nghệ cịn lạc hậu, chƣa đồng bộ, sản phẩm đạt chất lƣợng chƣa cao... cùng với dự thiếu vắng của các tổ chức chứng nhận ISO 9000 trong nƣớc mà phải thuê các tổ chức có tên tuổi ở nƣớc ngồi. Các khâu tƣ vấn, các bƣớc thực hiện cải tiến hệ thống quản lý, nâng cao chất lƣợng sản phẩm lại quá cao nên hầu nhƣ cac doanh nghiệp phải đắn đo cân nhắc.
4.2 Thành lập trung tâm xúc tiến thương mại Việt nam.
Một kinh nghiệm quan trọng trong việc thúc đẩy xuất khẩu là thành lập các trung tâm xúc tiến thƣơng mại. Đây là tổ chức phi lợi nhuận có chức năng cung cấp thơng tin và tổ chức xúc tiến các hoạt động thƣơng mại, tiến hành nghiên cứu thị trƣờng và tổ chức đƣa hàng hố Việt nam ra thị trƣờng thế giới trong đó quan trọng nhất là giúp các doanh nghiệp Việt nam tham gia vào hệ thống phân phối hàng hoá ở các nƣớc. Trung tâm này sẽ có một ngân hàng dữ liệu về các thị
trƣờng nƣớc ngoài, về những nhà cung ứng và ngƣời mua hàng trong và ngoài nƣớc.
Việc thành lập tổ chức này cho phép mở rộng khả năng phối hợp giữa các bộ, ngành, giữa các cơ quan cũng nhƣ khả năng đƣợc cung cấp thông tin và khả năng tham gia vào thị trƣờng nƣớc ngoài của các doanh nghiệp Việt nam. Kinh nghiệm thành lập và vận hành tổ chức này chúng ta có thể học tập kinh nghiện từ Nhật bản với JETRO, Hàn Quốc với KOTRA và Đài Loan với CETRA. Hiện nay, đã có một số trung tâm xúc tiến thƣơng mại của các nƣớc có mặt tại Việt nam nhƣng cộng tác phối hợp với các tổ chức này còn yếu.
4.3 Quỹ khen thưởng xuất khẩu.
Quỹ khen thƣởng xuất khẩu đƣợc thành lập nhằm kịp thời động viên khuyến khích các doanh nghiệp và ngƣời sản xuất hàng xuất khẩu. Hiện nay, một số nƣớc khác trong khu vực cũng có những biện pháp thƣởng xuất khẩu. Ví dụ ở Đài Loan hàng năm có giải thƣởng cho 10 mặt hàng có chất lƣợng cao nhất sản xuất tại Đài loan, ngoài khoản vật chất nhất định, các sản phẩm này đƣợc phép sử dụng biểu tƣợng khi quảng cáo, các nhà sản xuất đƣợc gắn biểu tƣợng này khi bán hàng. ở thái lan việc lựa chọn công bố những “ top ten” cho một số mặt hàng xuất khẩu cũng đƣợc làm hàng năm, chế độ thƣởng hạn ngạch đối với những mặt hàng này cũng đã đƣợc thực hiện từ nhiều năm nay.
4.4 Thƣơng mại cân bằng qua thƣơng lƣợng.
Chính phủ phải có các phƣơng án đàm phán với một số nƣớc hiện đang xuất siêu vào Việt nam để đòi mở cửa thị trƣờng cho hàng xuất khẩu Việt nam tƣơng ứng với việc Việt nam nhập hàng của họ.