1.1 .Cơ sở lý luận chung về Marketing
3.2. Các giải pháp cho việc hồn thiện hoạt động MarketingOnline cho cơng ty
3.2.2.3. Xây dựng trang Fanpage cho công ty
Mạng xã hội Facebook hiện nay được xem là một cơng cụ quảng cáo hiệu quả nhất. Vì vậy, để bắt kịp với xu thế cơng ty cần thành lập cho mình một trang Fanpage và để có được một trang Fanpage tốt công ty nên chú ý những thông tin sau.
Việc đầu tiên và quan trọng nhất là công ty TNHH Ngũ Hành Sơn phải thiết lập fanpage của công ty thông qua mạng xã hội Facebook. Cơng ty có thể dễ dành làm được điều này vì việc thiết lập và xây dựng fanpage doanh nghiệp trên Facebook hồn tồn miễn phí, các bước cực kì đơn giản và khơng địi kĩ năng chun mơn về lập trình.
Sau khi lựa chọn thiết lập fanpage thơng qua Facebook, thông qua các bước như điền thông tin, ảnh đại diện, thêm vào mục yêu thích (đưa fanpage lên mục
trang chủ facebook các nhân của người thiết lập để dễ quản lý), đối tượng ưu tiên của trang (lựa chọn vị trí, độ tuổi, giới tính …người dùng mà cơng ty muốn nhắm đến). Tại mục đối tượng ưu tiên của trang, công ty có thể lựa chọn chi tiết những đối tượng mà fanpage của doanh nghiệp muốn hướng đến, thông qua các lựa chọn cụ thể về vị trí, giới tính, độ tuổi lao động, sở thích và quan tâm. Từ đó facebook sẽ có căn cứ để ưu tiên hiển thị fanpage của người thiết lập theo đúng đối tượng đã lựa chọn.
Hình 3.1. Các bước thiết lập trang fanpage công ty TNHH Ngũ Hành Sơn
Hình 3.3. Các bước thiết lập trang fanpage cơng ty TNHH Ngũ Hành Sơn
Để có thể thu hút được số lượng người like ( yêu thích) trang của cơng ty, cơng ty TNHH Ngũ Hành Sơn có thể mời bạn bè đối tác hiện có trong danh sách bạn bè đang sử dụng Facebook, hoặc sử dụng gói Promotion ( quảng bá) của facebook đưa ra. Gói dịch vụ này doanh nghiệp chỉ cần lựa chọn đối tượng mục tiêu nhắm đến ( độ tuổi, giới tính, nơi ở, sở thích hoặc lĩnh vực quan tâm…) sau đó chỉ trả một khoản ngân sách theo tính tốn và khả năng tài chính của doanh nghiệp một cách tùy ý. Và facebook sẽ hiển thị trang fanpage của doanh nghiệp lên trang chủ của các tài khoản facebook theo đúng đối tượng mà doanh nghiệp lựa chọn.
Ngồi ra cơng ty cịn có chi trả ngân sách theo bảng giá và gợi ý từ phía facebook đưa ra. Vd: Muốn thu hút lượng người yêu thích từ 1000-5000 người doanh nghiệp phải chi trả mức ngân sách tương đương ( 400.000 – 1.000.000 đồng). Không chỉ cung cấp dịch vụ quảng bá trang fanpage của doanh nghiệp face cịn cung cấp hình thức Boost Post ( đầy bài viết). Sử dụng hình thức này, cơng ty
TNHH Ngũ Hành Sơn có thể tùy chọn bất kì bài viết, hình ảnh nào mà cơng ty đã đăng và muốn marketing.
Tiểu sử cần phải đơn giản nhưng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như: tên công ty, lĩnh vực hoạt động, điểm mạnh của công ty, thông tin liên hệ, website công ty,…
Thông tin trên tường cần được cập nhật thơng tin thường xun và có nội dung thi hút như sự quan tâm của khách hàng đối với công ty
Đăng ảnh và thông tin về những sản phẩm mà cơng ty đã hồn thành để tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng.
Sau khi có trang Fanpage cơng ty cần sử dụng dịch vụ Facebook advertising do facebook cung cấp. Việc này sẽ giúp tăng sự tương tác của công ty với các khách hàng tiềm năng qua việc Like trang và bình luận dưới những bức ảnh về các vấn đề mà họ quan tâm. Công ty nên lựa chọn quảng cáo trên facebook nhắm tới những người đang có ý định sử dụng và quan tâm đến các sản phẩm của công ty.