1.1 .Cơ sở lý luận chung về Marketing
3.2. Các giải pháp cho việc hoàn thiện hoạt động MarketingOnline cho công ty
3.2.2.2. Đẩy mạnh EmailMarketing
Hầu hết trung bình mỗi người đều sở hữu một địa chỉ email, và việc trao nhận thông tin bằng email đang dần trở nên phổ biến. Đây cũng là một trong những hình thức mang lại hiệu quả trong hoạt động Marketing online của Công ty. Do đó, việc phát triển hình thức này cũng đang được chú trọng
Bước 1: Xây dựng danh sách email.
Danh sách này không bao gồm địa chỉ email của khách hàng mà còn có các thông tin về họ tên, giới tính, công ty, độ tuổi, … như là một cách quan tâm thật sự mà Quảng Tin dành cho khách hàng. Danh sách này có có được dễ dàng nhờ vào việc mua lại hoặc tìm đến một nhà cung cấp dịch vụ.
Bước 2: Thiết kế email.
Email được thiết kế dựa trên một trình soạn thảo HTML như DreamWeaver, FrontPage,…hoặc các chương trình xử lý hình ảnh như photoshop, thông thường các chương trình này công ty đã có sẵn, các nhân viên chỉ tiến hành thực hiện. Hoặc sử dụng các phần mềm soạn thảo sẵn chương trình trong các phần mềm marketing.
Khi xây dựng email các thành viên đã xác định rõ cho mình mục tiêu của chiến dịch. Email phải hướng tới người nhận một hành động (action) cụ thể như: click vào đường link này là có thể đi vào chi tiết website của Công ty, forum của Công ty ,...
Mỗi bức thư điện tử gửi đến khách hàng phải chuyển tải một thông điệp chính, thể hiện được mục đích của Công ty trong chiến dịch tiếp thị. Thường Công ty không bắt khách hàng phải lựa chọn quá nhiều trong bức thư tiếp thị, mà nhắm thẳng vào mục đích chính là mang sản phẩm khách hàng cần đến tay họ. Và ngày phần đầu bức thư luôn thể hiện thông điệp chính, vì khách hàng không đọc hết nội dung của một bức thư ngay từ đầu đo diện tích của trang thư trên Internet bị giới hạn.
Bước 3: Gửi và đánh giá kết quả.
Xác định số lượng lớn email cần gửi đi: không thể sử dụng các hòm thư miễn phí như gmail, yahoo vì họ chỉ cho phép gửi tối đa vài chục email mỗi ngày. Hơn thế nữa, không thể kiểm soát những ai đã mở email ra đọc, những ai đã click vào đường link của Công ty, sẽ rất khó khăn đánh giá hiệu quả trong công tác này. Trong quá trình gửi email, ngoài việc soạn thảo một bức thư điện tử có tác dụng về mặt tiếp thị, còn trải qua quá trình thử nghiệm. Có thể là một số thay đổi nhỏ về mặt ngôn ngữ, hình thức trình bày sau đó theo dõi các kết quả về số khách hàng nhấp chuột và các kết nối quảng cáo để chọn ra cách làm có hiệu quả.