Kinh doanh dịch vụ bổ sung

Một phần của tài liệu BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP tại KHÁCH sạn SHERATON hà nội (Trang 35 - 37)

- Diện mạo cá nhân:

2 Tiêu chuẩn diện mạo dành cho nữ sử dụng đồng phục

1.4.3. Kinh doanh dịch vụ bổ sung

Tuy không mang lại doanh thu lớn như dịch vụ lưu trú và dịch vụ ăn uống nhưng những dịch vụ bổ sung của khách sạn góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn, tăng sự hấp dẫn đối với du khách.

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe: gồm có Trung tâm thư giãn Oasis và Trung tâm

thể dục

Trung tâm thư giãn Oasis: Thư giãn và kết nối lại tại Trung tâm Thư giãn Oasis của khách sạn Sheraton Hà Nội. Ánh sáng vàng, mềm mại với các điểm nhấn bằng gỗ phong phú và bộ khăn trải giường màu cam và trắng rõ nét tạo ra một khơng gian spa thanh bình cho liệu pháp mát-xa hoặc trị liệu của bạn. Định cư tại một trong năm phòng trị liệu của spa chúng tơi hoặc phịng xơng hơi khơ riêng liền kề. Chọn từ danh sách các dịch vụ mát-xa, chăm sóc da mặt, trị liệu tồn thân, tẩy lơng và làm móng có thể tùy chỉnh của chúng tơi cũng như Liệu pháp Hồi sinh Nhiệt bằng đá nóng của spa chúng tơi. Nên đặt chỗ trước ít nhất 24 giờ, mặc dù khách sạn spa của chúng tơi ở Hà Nội sẽ có thể nhận phịng khi có thể.

Trung tâm thể dục: Nằm ở tầng trệt của khách sạn, quý khách có thể sử dụng miễn phí trung tâm thể dục rộng lớn này từ khu vực hồ bơi. Tận hưởng quang cảnh hồ bơi từ cửa sổ lớn hoặc ngắm nhìn khu vườn đầy màu sắc trong khi tận hưởng thiết bị hỗ trợ hệ tim mạch Life Fitness nổi tiếng, bao gồm máy chạy bộ, xe đạp tập thể dục và ghế tập thể dục. Mỗi phịng đều được trang bị TV màn hình phẳng. Tai nghe miễn phí có sẵn chỉ dùng với mục đích cá nhân. Hãy nhớ đặt một buổi tập với một trong những huấn luyện viên cá nhân được chứng nhận của chúng tơi để tận dụng tối đa q trình tập luyện của bạn. Huấn luyện viên cá nhân có sẵn theo yêu cầu với mức phí 400.000 VND cho một giờ học. Nên đặt chỗ trước để đảm bảo còn chỗ. Đối với những người thích tập thể dục với những người khác, các lớp học nhóm hàng ngày cũng có sẵn. Các buổi tập yoga, aerobic, tim mạch, luyện mạch và giãn cơ mang lại điều gì đó cho tất cả mọi người. Kết thúc buổi tập của bạn bằng việc ghé thăm phịng xơng hơi khơ và bể sục, có trong cả phịng thay đồ nam và nữ.

Dịch vụ giải trí: Có bể bơi, DÉốÀ VU Bar, và sân chơi tennis,

Dịch vụ giặt là: Khách để đồ bẩn trong Laundry bag, Laundry Runner hoặc

Housekeeping sẽ trực tiếp mang đi giặt,

Dịch vụ cung cấp thông tin, đặt tour, vé máy bay cho khách;

Dịch vụ tổ chức sự kiện: Có 3 phịng Ball nhỏ là Sơng Đà, Sông Thao,

Sông Lô và 1 phịng Ballroom lớn là Sơng Hồng , có thể phục vụ hội họp, tiệc cưới và các sự kiện...,

Dịch vụ gửi hành lý, hoặc nhận giữ đồi gửi đồ cho khách;

Dịch vụ wakeup call, room service, ... khi khác yêu cầu thì tổng đài sẽ nhận thông tin và chuyển đến các bộ phận liên quan.khách sạn Sheraton Hà Nội là Địa điểm lý tưởng để tổ chức các hội nghị, tiệc. Khách sạn có khơng gian lớn của các phòng hội nghị và cả khơng gian ngồi trời thống mát. Nổi bật là phịng hội nghị sơng Hồng khơng trụ đỡ và có thể chưa tới 430 khách cho tiệc dùng bữa hoặc 600 khách cho tiệc đứng. Bên cạnh đó cịn có tổ hợp phịng hội nghị sơng đà, sơng thao và sông lô với anh sáng tự nhiên tràn ngập khơng gian. Chính bởi có khơng gian rộng như vậy nên Sheraton Hà Nội đã vinh hạnh được đón tiếp rất nhiều đồn khách chính trị. Khách sạn cịn cung cấp khơng gian thích hợp để tổ chức tiệc cưới sang trọng với nhiều và yêu đãi dịch vụ đi kèm tùy từng thời điểm

Một phần của tài liệu BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP tại KHÁCH sạn SHERATON hà nội (Trang 35 - 37)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(74 trang)
w