2.3. NHỮNG TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ KHI THỰC TẬP TẠI DOANH
2.3.4. Những khó khăn và cách giải quyết vấn đề trong quá trình thực tập
Nói về lợi ích sau khi thực tập mà tơi có được là được hỗ trợ từ nhà trường và đơn vị thực tập đã tạo cho tơi điều kiện học hỏi và hồn thành cơng việc được giao dưới sự hướng dẫn của Giảng viên và người hướng dẫn tại công ty. Tiếp đến là được tiếp xúc với những điều mới lạ tại mơi trường văn phịng, được trang bị những trang thiết bị phục vụ công việc thực tập, được áp dụng những kiến thức vào môn học, thỏa sức sáng tạo những điều mới, rút ra được những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, học hỏi kinh nghiệm làm việc của những anh/chị đi trước, nắm được các bước trong quy trình thực hiện các đơn hàng, cũng như cách giao tiếp với khách hàng….Ngồi ra cũng xảy ra khơng ít những khó khăn và tơi ln ln tìm cách để giải quyết và hồn thiện bản thân trong cơng việc hơn :
Bảng 2. 2. Những khó khăn và cách xử lý trong q trình thực tập
STT Khó khăn Cách giải quyết
1 Áp lực về thói quen, thời gian, cách giao tiếp bởi vì cịn chưa biết cách lập kế hoạch khi đi làm, chưa biết cách giao tiếp với mọi người, lo lắng về thời gian hoàn thành công việc (Deadline) quá ít với mình.
Do vậy tơi phải rèn luyện thói quen dậy sớm, đi làm trước 10 phút đến 20 phút để dọn dẹp vệ sinh và sắp xếp tài liệu nơi làm việc của mình và anh/chị chung nhóm, nhờ anh/chị thơng cảm cho mình và hướng dẫn cách phân chia thời gian đúng và đủ để hoàn thành deadline trước hạn. Cố gắng ghi nhớ mọi người trong công ty và ln chào hỏi bất kì ai mà tơi gặp tại cơng ty, rèn luyện khả năng chịu áp lực với mọi việc.
2 Chưa nắm vững kiến thức chuyên môn, không làm được việc, sợ mọi người đánh giá, áp lực về vấn đề mọi người đều tất bật làm việc cịn bản thân chả biết làm điều gì cả.
Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình của các anh/chị mà tơi cảm thấy bản thân bớt phần nào áp lực hơn, tôi đã rèn luyện khả năng làm việc cùng với việc tự tìm tịi ngun cứu và đã hồn thành được cơng việc, tự tin trao đổi kỹ năng chuyên môn với anh/chị và được giúp đỡ nhiệt tình, ngồi ra những lúc khơng có đơn hàng thì tơi thường tìm cách phụ giúp các công việc đơn giản cho anh/chị như photo, scan, in ấn, đem tài liệu lên cho cấp trên ký, gửi tài liệu ở bưu điện hay chuyển phát nhanh…khi thưc hiện những điều đấy thì cảm thấy ban thân tôi trở nên bận rội hơn và thấy mình có ích, bớt áp lực và thỏa mái hơn. 3 Không thân thiện được
với mọi người trong công ty, công việc nhiều luôn cảm thấy áp lực khi giải quyết một mình trong quá trình thực tập.
Tơi đã tìm cách xử lý những điều đấy như là giải quyết công việc được giao vậy, tôi đã chủ động bắt chuyện hỏi thăm, hỏi công việc với mọi người và cái tôi nhận lại được là sự vui cười, nhiệt tình chỉ dẫn của anh/chị đối với tôi, đến bây giờ tôi cảm thấy bản thân tự tin hơn, thường xuyên được các anh/chị cho tham gia vào các cuộc họp nhóm, phịng ban giúp bản thân tơi học hỏi được nhiều điều hơn. Hiện tại bản thân vẫn còn rụt rè nhưng vẫn cở mở hơn trước rất nhiều.
2.3.5. Đề xuất các phương án để cơng ty hồn thiện hơn.
Để có tổng hợp những phương án hiệu quả, tối đa nhất tôi đã tiến hành tham khảo một số anh/chị thuộc phịng xuất nhập khẩu, ngồi ra cịn tham khảo một số ý kiến từ những trưởng phịng ( kinh doanh, kế tốn, hành chính nhân sự ) được họ cho những ý kiến vô cùng quan trọng và tôi đã tổng hợp được một số phương án như sau: