Hệ thống cửa hàng: Bao gồm chuỗi 31 cửa hàng trên tồn quốc.
Tài chính và hành chính: Bao gồm các bộ phận Kế tốn, Chi phí chung, Luật, Kiểm tốn nội bộ, chịu trách nhiệm về các vấn đề chi phí, quản lý mua sắm tài sản, thiết bị.
Chuỗi cung ứng – tổ chức – hệ thống thông tin: Bao gồm các bộ phận hỗ trợ vận chuyển, IT và quản lý quy trình, chịu trách nhiệm về các cơng việc hỗ trợ: vận chuyển, máy móc, quản lý thơng tin và ban hành các quy trình quản lý cơng việc.
Trung tâm thu mua: Chịu trách nhiệm quản lý đầu vào của các sản phẩm được bày bán trong siêu thị.
Chiến lược và kế hoạch: Nghiên cứu, xây dựng và quản lý các chiến lược và kế hoạch kinh doanh của Công ty.
Hành lang thương mại: Chịu trách nhiệm tìm kiếm quản lý khác thuê tại các gian hàng, khu vực hành lang thương mại tại các siêu thị.
Bất động sản và phát triển: Chịu trách nhiệm tìm kiếm, nghiên cứu và triển khai xây dựng các dự án Big C mới.
nhỏ hơn siêu thị.
Marketing và quan hệ công chúng: Chịu trách nhiệm về các công việc liên quan đến quảng cáo, quan hệ công chúng cũng như các chương trình khuyến mại tại siêu thị.
Thương mại điện tử: Chịu trách nhiệm quản lý trang web mua bán online và các đơn hàng online của Big C, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Nhân sự: Chịu trách nhiệm trong các vấn đề về Lương thưởng phúc lợi, quan hệ lao động, tuyển dụng, đào tạo và các chức năng khác trong tổ chức.
2.2.3. Đối thủ cạnh tranh a. Siêu thị Sài Gòn Co.op a. Siêu thị Sài Gịn Co.op
Đến 2008, hệ thống Co.opMart có 28 siêu thị bao gồm 16 Co.opMart ở Tp. Hồ Chí Minh và 17 Co.opMart tại các tỉnh (Co.opMart Cần Thơ, Mỹ Tho, Quy Nhơn, Vĩnh Long, Long Xuyên, Pleiku, Phan Thiết, Biên Hoà, Vị Thanh, Tam Kỳ, Tuy Hòa và Vũng Tàu, Huế). Hiện nay, Co.opMart đã trở thành thương hiệu quen thuộc của người dân thành phố và người tiêu dùng trong cả nước.
Bên cạnh đó, Saigon Co.op cịn liên doanh với các doanh nghiệp trong và ngoài nước để triển khai các dự án lớn. Đặc biệt, vào tháng 12/2008 Saigon Co.op đã nghiên cứu và cho ra đời chuỗi Cửa hàng thực phẩm an tồn - tiện lợi Co.op Food. Đây là mơ hình kinh doanh bán lẻ mới của Saigon Co.op nhằm mở rộng mạng lưới phân phối trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh, thể hiện nỗ lực “ln thỏa mãn khách hàng và hướng đến sự hoàn hảo”, đồng thời thực thi chiến lược đa dạng hóa mơ hình bán lẻ, tăng thị phần, bổ sung cho các kênh bán lẻ hiện hữu, mang lại tiện ích mới cho người tiêu dùng.
Hình 2.5. Logo Của Sài Gòn Co.op