6 Kết cấu luận văn
2.1 Giới thiệu về ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tây
2.1.3.4 Những sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn tỉnh Tây
Hiện tại, Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Tây Ninh có ba đối thủ cạnh tranh lớn nhất là: Ngân hàng Ngoại thương – Chi nhánh Tây Ninh, Ngân hàng Công thương – Chi nhánh Tây Ninh và Sacombank – Chi nhánh Tây Ninh.
Ngồi những sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn thơng thường và sản phẩm t iền gửi thanh tốn, ba Ngân hàng trên cịn có những sản phẩm tiền tiền đặc thù riêng.
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Tây Ninh Tiền gửi kết hợp
Là gói sản phẩm kết hợp giữa tiền gửi và tiền vay, theo đó khi gửi tiền tại VietinBank, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất cho vay khi vay vốn tại VietinBank.
L
ợi ích dành cho khách hàng:
- Được hưởng lãi suất hấp dẫn và cạnh tranh.
- Được hưởng ưu đãi lãi suất tiền vay tương ứng với số tiền gửi trong khoảng thời gian tài khoản tiền gửi được duy trì tại VietinBank.
Tiền gửi ưu đãi tỷ giá
“Tiền gửi ưu đãi tỷ giá” là sản phẩm kết hợp dành cho khách hàng cá nhân bán ngoại tệ để gửi tiết kiệm bằng tiền đồng tại VietinBank.
L
ợi ích dành cho khách hàng:
- Được VietinBank mua ngoại tệ với tỷ giá ưu đãi so với tỷ giá niêm yết - Lãi suất hấp dẫn và cạnh tranh.
- Được bảo hiểm tiền gửi bằng VND.
- Được cung cấp dịch vụ thu/chi tiền gửi tiết kiệm tại nhà (nếu có nhu cầu). - Được sử dụng các tiện ích gia tăng khác của VietinBank.
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Tây Ninh Tiền gửi tiết kiệm rút gốc từng phần
kỳ hạn gửi mà vẫn được hưởng nguyên lãi suất xác định tại đầu kỳ đối với phần gốc còn lại.
Lợi
ích dành cho khách hàng:
- Linh hoạt rút một phần gốc không giới hạn số lần trong kỳ để đáp ứng nhu cầu vốn đột xuất mà khơng phải tất tốn tài khoản.
- Được hưởng nguyên lãi suất ban đầu đối với phần gốc còn lại.
Tiền gửi tiết kiệm tự động
Tiền gửi tiết kiệm tự động là tài khoản có kỳ hạn do khách hàng đăng ký để định kỳ chuyển tiền vào, áp dụng đối với khách hàng cá nhân có thu nhập định kỳ và ổn định trên tài khoản không kỳ hạn. Số tiền khách hàng yêu cầu được chuyển tự động theo định kỳ từ tài khoản không kỳ hạn sang tài khoản tiền gửi tiết kiệm tự động với lãi suất cao hơn .
Lợi
ích dành cho khách hàng:
- Tích lũy và chuyển các khoản thu nhập có tính chất định kỳ (tiền lương, tiền lãi, tiền thu từ các hoạt động thanh toán, kinh doanh …) trên các tài khoản khơng kỳ hạn sang tài khoản có kỳ hạn hoặc sổ tiết kiệm để hưởng lãi suất cao hơn.
- Không tốn thời gian giao dịch với ngân hàng bởi mọi giao dịch chuyển tiền được ngân hàng tự động thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý hiệu quả hơn các nguồn tiền của mình, tối đa hóa lợi ích được hưở ng đối với các khoản tiền gửi tại ngân hàng.
Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Tây Ninh Tiền gửi kỳ hạn ngày
Khách hàng tự đề xuất kỳ hạn gửi tiền phù hợp với nhu cầu tài chính trong tương lai mà không phụ thuộc vào các kỳ hạn Sacombank định s ẵn.
Lợi
ích dành cho khách hàng:
- Được tính lãi theo số ngày thực tế phát sinh số dư.
- Xác nhận số dư để chứng minh năng lực tài chính cá nhân
- Sử dụng Thẻ tiết kiệm để cầm cố vay vốn tại Sacombank, được chuyển quyền sở hữu, ủy quyền rút tiền tiết kiệm cho người khác.
Tiền gửi Phù Đổng
Sản phẩm tiết kiệm Phù Đổng của Ngân hàng Sacombank dành cho chủ tài khoản từ 0-15 tuổi. Kì hạn gồm có 6 tháng, 1-15 năm. Mức lãi suất phụ thuộc vào kì hạn gửi và điều chỉnh khi có biến động của thị trường.
Lần đầu tiên khách hàng chỉ cần gửi tối thiểu 100.000 đồng sẽ được cấp một sổ tiết kiệm.
Những lần gửi tiếp theo: Có thể gửi số tiền bất kỳ ( không quy định số tiền gửi tối thiểu).
L
ợi ích dành cho khách hàng:
- Gửi tiền khơng giới hạn số lần trong kì hạn gửi, linh hoạt ngày gửi tiền, tiện lợi khi nộp tiền qua InternetBanking hay ATM...
2.2. Định hướng, mục tiêu phát triển BIDV Tây Ninh đến năm 2015 và giai đoạn kế tiếp.
Chiến lược của BIDV giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn đến năm 2020 là phấn đấu trở thành 1 trong 20 Ngân hàng hiện đại có chất lượng, hiệu quả và uy tín hàng đầu trong khu vực Đơng Nam Á vào năm 2020. Trong đó chú trọng đến ba khâu đột phá chiến lược là:
- Hồn thiện mơ hình tổ chức chuyên nghiệp, hiệu quả, các quy trình nghiệp vụ, quy chế quản trị điều hành, phân cấp ủy quyền và phối hợp giữa các đơn vị hướng đến sản phẩm và khách hàng theo thông lệ quốc tế tốt nhất.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao dựa trên sử dụng và phát triển đội ngũ chuyên gia trong nước và quốc tế làm lực lượng nòng cốt phát tr iển ổn định và bền vững.
- Nâng cao năng lực khai thác, ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng tạo khâu đột phá giải phóng sức lao động, tang tính lan toả của khoa học cơng nghệ tới mọi hoạt động kinh doanh của BIDV.
Trong giai đoạn 2011-2015 BIDV sẽ tập trung hoàn thành 10 mục tiêu ưu tiên như sau:
hành các cấp của BIDV tạo nền tảng vững chắc để phát triển thành Tập đoàn t ài chính hàng đầu tại Việt Nam.
- Tập trung tái cơ cấu toàn diện các mặt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và duy trì chất lượng; chủ động kiểm sốt rủi ro và tăng trưởng bền vững.
- Duy trì và phát triển vị thế, tầm ảnh hưởng của BIDV trên thị trường tài chính, nỗ lực tiên phong thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia.
- Nâng cao năng lực quản trị rủi ro; chủ động áp dụng và quản lý theo các thông lệ tốt nhất phù hợp với th ực tiễn kinh doanh tại Việt Nam.
- Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
- Nâng cao năng lực khai thác ứng dụng, công nghệ trong hoạt động kinh doanh, tạo đột phá để tăng hiệu quả, năng suất lao động.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao, lực lượng chuyên g ia, nâng cao năng suất lao động.
- Phấn đấu trở thành ngân hàng được xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạng tín nhiệm quốc tế.
- Cấu trúc lại hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các công ty con, công ty liên kết, cơ cấu lại Danh mục đầu tư tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính.
- Bảo vệ, duy trì và phát huy giá trị cốt lõi; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp v à phát triển thương hiệu BIDV.
Trên cơ sở mục tiêu chung, mục tiêu ưu tiên và một số chỉ tiêu tài chính tài chính chủ yếu đặt ra trong kế hoạch 5 năm gắn với tái cơ cấu, BIDV đã phân khai chương trình hành động theo 8 cấu phần chính bao qt tồn bộ hoạt động kinh doanh và quản trị điều hành tại BIDV. Cụ thể:
- Tín dụng: Đa dạng hóa cơ cấu tín dụng theo ngành nghề, lĩnh vực và đối tượng khách hàng; Đảm bảo tăng trưởng về quy mô gắn liền với đảm bảo chất lượng tín dụng.
hướng bền vững và hiệu quả thông qua gia tăng nguồn vốn trung dài hạn, nguồn vốn huy động từ dân cư ;các nguồn vốn ODA và tiếp cận nguồn vốn trên thị trường tài chính quốc tế.
- Đầu tư: Giảm dần và hướng đến chấm dứt các khoản đầu tư ra ngồi ngành, lĩnh vực kinh doanh chính, nâng cao hiệu quả của các khoản đầu tư góp vốn và đầu tư vào các công ty trực thuộc.
- Kinh doanh vốn: Đa dạng hóa sản phẩm và gia tăng thị phần để khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh vốn và tiề n tệ tại thị trường Việt Nam.
- Phát triển NHBL: tăng cường nguồn lực về cơng nghệ, tài chính, nhân lực dành cho hoạt động NHBL, đa dạng hóa sán phẩm dịch vụ NHBL; đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp.
- Thu nhập, hiệu quả: Đa dạng hóa nguồn thu nhập, đảm bảo các chỉ số phản ánh khả năng sinh lời (ROA, ROE) theo thông lệ quốc tế.
- Nguồn nhân lực - Mơ hình tổ chức: xây dựng đội ngũ chuyên gia, thiết lập nền tảng tập đồn tài chính ngân hàng.
- Cơng nghệ: Củng cố hệ thống cơng nghệ thông tin hiện đại hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quản trị điều hành và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng .
Mỗi cấu phần kể trên đều được xây dựng giải pháp và lộ trình thực hiện chi tiết đến từng năm, gắn với trách nhiệm của từng lãnh đạo đến c ác đơn vị triển khai thực hiện.
2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại BIDV Tây Ninh