2.2. Tổng quan về Trung tâm điều hành xe buýt – Tổng công ty vận
2.2.2. Bộ máy tổ chức của TTĐH
Trung tâm điều hành xe buýt chia ra nhiều cấp quản lý gồm nhiều bộ phận chức năng giúp việc cho Trưởng trung tâm.
Trưởng trung tâm được sự giúp sức tham mưu của các phòng chức năng, các chuyên viên trong việc phân tích, suy nghĩ, bàn bạc tìm ra những giải pháp tối ưu cho những vấn đề phát sinh trong quá trình khai thác, vận hành mạng lưới các tuyến xe buýt.
Dưới đây là sơ đồ tổ chức Trung tâm Điều hành xe buýt.
Sơ đồ 2.2: : Mơ hình tổ chức Trung tâm Điều hành.
Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận:
47
Tham mưu tổng hợp các mảng kế hoạch của Khối VTHKCC.
Tham mưu tổng hợp cơ sở hạ tầng, luồng tuyến xe buýt TCT.
Hành chính quản trị văn phòng của Trung tâm và trợ lý hành chính cho TĐH Khối.
Nghiệm thu nội bộ giữa TCT và các đơn vị hoạt động buýt của TCT. Tổng hợp phát sinh các vi phạm.
Tổ chức nghiệm thu với cơ quan quản lý Nhà nước. Phối hợp trong thanh tốn sản lượng, trợ gía xe bt.
Bộ phận điều hành.
Xử lý và phối hợp điều hành trên tuyến với các đơn vi trong TCT và cơ quan Nhà nước.
Nắm bắt, xử lý và Phối hợp điều hành trên tuyến với các đơn vị trong TCT và cơ quan Nhà nước.
Chủ trì điều hành đầu cuối, xác nhận chuyến lượt. Tổng hợp phát sinh công tác điều hành.
Bộ phận Luồng tuyến – Hạ tầng.
Theo dõi, tổng hợp và báo cáo về chất lượng hệ thống cơ sở hạ tầng xe buýt.
Quản lý và điều hành chung việc duy trì hoạt động các hệ thống.
Xây dựng kế hoạch, theo dõi, tổng hợp và báo cáo tình hình luồng tuyến hạ tầng.
Bộ phận quản lý Vé xe buýt.
Chủ trì tham mưu, đề xuất, xây dựng, triển khai phối hợp, thực hiện kế hoạch của Bộ phận.
Chủ trì thực hiện quản lý các điểm bán vé tháng.
Tham gia nghiên cứu, đề xuất các hình thức vé và phương thức thanh toán hiện đại.