3.2. Tổng quan về công ty bảo hiểm BIDV Hải Dương
3.2.3. Các kênh khai thác của BIC Hải Dương
Cũng như các doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm khác, BIC Hải Dương đã khơng ngừng mở rộng và đa dạng hóa các kênh bán bán hàng. Tuy nhiên tổng hợp lại có các kênh bán hàng chủ yếu sau đây:
Khai thác trực tiếp
Đây là kênh bán hàng dựa vào năng lực khai thác trực tiếp của đội ngũ cán bộ kinh doanh của các phòng kinh doanh. Kênh khai thác này chủ yếu khai thác các dịch vụ như xây dựng lắp đặt, xe cơ giới, hàng hóa… đây là kênh nguồn doanh thu lớn, nhưng khơng ổn định.
Khai thác qua đại lý (cá nhân hoặc tổ chức)
Đây là kênh bán hàng ổn định và bền vững nhất. Kênh khai thác qua đại lý giúp doanh nghiệp khai thác được tất cả các dịch vụ bảo hiểm, đặc biệt là các dịch vụ bảo hiểm có tái tục như xe cơ giới; con người; giáo viên học sinh;… Do vậy mở rộng và phát triển hệ thống đại lý là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của tồn Tổng Cơng ty nói chung và BIC Hải Dương nói riêng.
Đại lý bán các sản phẩm bảo hiểm của BIC Hải Dương có thể là cá nhân, có thể là những tổ chức như:
- Các tổ chức tín dụng: Các ngân hàng thương mại; Nhất là được sự hộ thuận của BIDV; Các Quỹ tín dụng nhân dân …
- Các Đơn vị kinh doanh: Các doanh nghiệp, đại lý, gara kinh doanh ô tô, xe máy, tàu thuyền …
38
- Các Cơ quan quản lý nhà nước: Cục thuế, Chi cục thuế; Cục đăng kiểm …
Khai thác qua mơi giới
Đó là những trung gian đại diện cho quyền lợi của khách hàng, họ đóng vai trị là một khách hàng và lựa chọn các công ty bảo hiểm phù hợp có thể cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất.
Đơn vị môi giới bảo hiểm đề xuất tồn bộ chương trình bảo hiểm, khi xảy ra tổn thất, đơn vị mơi giới sẽ có vai trị trung gian và hỗ trợ khách hàng đòi bồi thường từ doanh nghiệp bảo hiểm.