CHƯƠNG 2 : QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tạ
4.2.3. Các giải pháp tăng cường phi tài chính
Các giải pháp tăng cường phi tài chính là yếu tố quan trọng để tạo động lực làm việc cho nhân viên.
4.2.3.1 Giải pháp bổ sung các tiêu chí, vị trí việc làm
73
quan, tổ chức. Tuy nhiên, hiện tại tiêu chí này lại chưa được quan tâm, chú trọng. Do đó, tiêu chuẩn vị trí việc làm của cán bộ, nhân viên chưa thực sự cao. Trong thời gian tới, MBS cần thực hiện:
- Xây dựng bản mô tả công việc cho từng vị trí, từng chức danh. Bản mơ tả này cần phải nêu rõ vai trò của từng cá nhân trong công việc và bộ phận, trách nhiệm cụ thể là gì, đây là cơ sở để hình thành nên các tiêu chí đo lường kết quả công việc. Để xây dựng bản mô tả cơng ty cần tiến hành phân tích cơng việc một cách khoa học và định kỳ; cần lựa chọn phương pháp phù hợp để thu thập thông tin như sử dụng bảng hỏi, phỏng vấn, hay quan sát,… cũng như lựa chọn nhóm chuyên gia, là những người trong công ty hoặc thuê đơn vị bên ngoài cùng thực hiện thu nhập thông tin và xây dựng.
- Tiếp theo, công ty cần phải xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc. Hệ thống này phải được thiết kế một cách khoa học, phản ánh chính xác kết quả cơng việc. Tuy nhiên, các cơng việc hành chính của cơng ty khó có thể định lượng mà chỉ ra các cơng việc mang tính tác nghiệp mới có thể đo lường bằng phương pháp định lượng. Tuy nhiên, cần chú ý rằng để đánh giá thực hiện cơng việc một cách chính xác, các tiêu chuẩn cần được quy định rõ ràng bằng văn bản, mức độ định lượng của các tiêu chuẩn này tùy thuộc vào nội dung, bản chất công việc của từng bộ phận .
4.2.3.2 Giải pháp bố trí, phân cơng lao động hợp lý
Để việc phân cơng bố trí lao động được hiệu quả, ln chuyển cơng tác là phương pháp nên được tiến hành.
Trong thời hạn từ 2-3 năm, mỗi vị trí sẽ được xem xét để điều chuyển đến 1 vị trí mới phù hợp với vị trí cơng tác hiện tại. Hoặc thuyên chuyển công tác bộ phận quản lý tạo nên sự thay đổi, khác biệt để làm mới công việc, tạo điều kiện cho nhân viên nắm bắt được kiến thức mới.
Bên cạnh việc thay đổi vị trí cơng tác thì làm giàu cơng việc bằng cách mở rộng thêm trách nhiệm và quyền lợi trong công việc đang thực hiện cũng là những biện pháp cần được nhà quản trị tính đến.
74
4.2.3.3 Giải pháp thay đổi lộ trình thăng tiến
Hiện tại, MBS chưa có lộ trình thăng tiến cơng khai, minh bạch và theo
đúng quy định. Điều này ít nhiều ảnh hưởng đến động lực làm việc của CBNV và khiến họ ngại phấn đấu, khơng muốn phấn đấu vì khơng được đảm nhiệm các vị trí tốt hơn. Vì vậy, trong thời gian tới MBS cần tiến hành một số giải pháp sau để cơ hội thăng tiến là một trong các yếu tố chính tạo động lực cho người lao động tại cơng ty:
- Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho CBNV trong cơng ty: lộ trình thăng tiến này phải được công khai cụ thể trong cẩm nang nhân viên hoặc được thơng báo cụ thể tới tồn bộ nhân viên trong từng thời điểm nhất định.
- Mạnh dạn giao việc, đào tạo, động viên, hỗ trợ để các cá nhân có thể hồn thành tốt cơng việc và có cơ hội thể hiện mình.
- Thường xuyên có cơ chế giám sát, theo dõi hiệu quả làm việc của các vị trí quản lý.
- Để có thể thực hiện giải pháp này, lãnh đạo đơn vị cần xây dựng kế hoạch, quy hoạch cán bộ nguồn cụ thể.
Thực hiện công tác nhận xét, đánh giá nhân viên phải khách quan, đúng năng lực, thành tích, phẩm chất, những cống hiến của nhân viên để đề bạt, thăng tiến vào những vị trí thích hợp để nhân viên phấn khởi, hăng hái, tiếp tục cống hiến.
4.2.3.4 Giải pháp điều tiết thu nhập theo chu kỳ kinh doanh
Với đặc điểm ngành nghề phụ thuộc vào nhiều yếu tố kinh tế - xã hội vì vậy doanh thu của MBS cũng phụ thuộc chu kỳ kinh doanh.
Tại năm 2021, lợi nhuận trước thuế tăng trưởng mạnh, đạt mức cao nhất trong 10 năm trở lại đây, vượt 53% so với kế hoạch. Ba yếu tố chính gồm (1) Kinh tế vĩ mô ổn định, TTCK Việt Nam ngày càng phát triển; (2) Sự tin tưởng của cổ đông, nhà đầu tư và đối tác đối với MBS; (3) Tinh thần nhiệt huyết, đổi mới, sáng tạo.
Tuy nhiên, không phải thời điểm nào ngành nghề tài chính, ngân hàng cũng gặp được những thuận lợi như vậy. Tính đến tháng 6/2022 sự sụt giảm của thị trường chứng khốn khiến lợi nhuận các cơng ty chứng khốn trong đó có MBS ảnh hưởng nặng nề, điều này đòi hỏi việc điều tiết doanh thu, lợi nhuận trong các chu kỳ kinh doanh thuận lợi để sử dụng khi thời điểm khó khăn là cần thiết để duy trì bộ
75
máy cũng như giữ chân nhân sự, người lao động trong công ty.