CHƢƠNG 2 : THIẾT KẾ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3.2. Về phía cơng ty
- Môi trƣờng cạnh tranh càng gay gắt, cơng ty càng cần xây dựng cho mình năng lực cạnh tranh mạnh và bền vững để đi trƣớc so với đối thủ cạnh tranh.
- Tăng cƣờng kiểm soát, khai thác các yếu tố đầu vào nhằm tạo ra các sản phẩm có chất lƣợng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Đề nghị với cơ quan Nhà nƣớc nhằm tạo một môi trƣờng kinh doanh thuận lợi, làm tăng khả năng tiếp cận các nguồn lực và mở rộng thị trƣờng tiêu thụ cho công ty.
- Xây dựng chính sách, chế độ đãi ngộ hợp lý để thu hút đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao.
- Công ty sớm triển khai tổ chức thực hiện các giải pháp về đào tạo nguồn lực, giải pháp về quản trị và nâng cao năng lực lãnh đạo quản lý.
- Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện, cởi mở, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.
81
KẾT LUẬN
Các doanh nghiệp tồn tại trong thị trƣờng cạnh tranh đều có vị trí nhất định của nó. Vì vậy nếu một doanh nghiệp mà khơng có năng lực cạnh tranh hoặc năng lực cạnh tranh yếu thì sẽ khơng thể tồn tại đƣợc. Việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là một quá trình lâu dài trong suốt thời gian tồn tại của doanh nghiệp. Năng lực cạnh tranh là cơ sở đảm bảo cho việc duy trì sức mạnh của doanh nghiệp so với các doanh nghiệp khác có cùng ngành nghề kinh doanh và là nền tảng vững chắc để đạt đƣợc mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp (thị phần, lợi nhuận, khách hàng… . Do đó, các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trên thị trƣờng cần không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của chính mình.
Luận văn đã hệ thống hố, góp phần làm rõ những vấn đề lý luận cơ bản về thị trƣờng xây dựng nói chung, cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp xây dựng nói riêng.
Tác giả hy vọng rằng, với những kết quả đã đạt đƣợc của luận văn sẽ đóng góp một phần nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các cơng ty xây dựng nói chung và Cơng ty Cổ phần VIWASEEN3 nói riêng.
Dù có rất nhiều cố gắng nhƣng với sự hạn chế nhất định về thời gian và kiến thức, đề tài nghiên cứu khơng tránh khỏi các thiếu sót. Trên tinh thần cầu thị và học hỏi, tác giả mong nhận đƣợc những đánh giá khách quan của Quý thầy cô và bạn bè, đồng nghiệp để đề tài đƣợc hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, tôi xin bày tỏ sự cảm ơn trân trọng nhất tới cô giáo hƣớng dẫn – TS. Lƣu Thị Minh Ngọc; cảm ơn các thầy cô trƣờng Đại học Kinh tế, Viện Quản trị kinh doanh - Đại học Quốc gia Hà Nội; cảm ơn các cán bộ, nhân viên của Cơng ty Cổ phần VIWASEEN3; xin cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã giúp đỡ tơi hồn thành luận văn này.
82
TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. Chu Văn Cấp, 2003. Nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế nước ta trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Hà Nội: NXB Chính trị QG.
1. Dƣơng Ngọc Dũng, 2009. Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter. Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp.
2. Bùi Gia Hoan, 2016. Nâng cao năng lực cạnh tranh trong đấu thầu xây lắp tại công ty cổ phần thi cơng cơ giới và lắp máy dầu khí. Luận văn thạc
sĩ, Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội.
3. Phạm Thúy Hồng, 2007. Chiến lược cạnh tranh các doanh nghiệp vừa và
nhỏ ở Việt Nam hiện nay. Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia.
4. Vũ Trọng Lâm, 2006. Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế. Hà Nội: NXB Chính trị quốc gia.
5. Nguyễn Vĩnh Thanh, 2005. Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp thương mại Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế. Hà Nội :
NXB Lao động xã hội.
6. Nguyễn Hữu Thắng, 2009. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế hiện nay. Hà Nội : NXB Chính trị QG.
7. Trần Sửu, 2006. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong điều kiện
tồn cầu hóa. Hà Nội: NXB Lao Động.
8. Phạm Sơn Tùng, 2015. Năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần công
nghệ Đông Dương. Luận văn thạc sĩ, Đại học kinh tế Đại học quốc gia
Hà Nội.
9. Trần Văn Tùng, 2004. Cạnh tranh kinh tế – Lợi thế cạnh tranh quốc gia và chiến lược cạnh tranh của công ty, Hà Nội: NXB Thế giới.
83
TÀI LIỆU TIẾNG ANH
10. K. Marx, 1978. Mac – Ăng Ghen toàn tập. Hà Nội: NXB Sự thật. 11. Michael E.Porter, 1996. What Is Strategy. Harvard Business Review. 12. Michael E.Porter, 2001. Chiến lược cạnh tranh. Hà Nội: NXB Khoa học
và Kỹ thuật.
13. Michael E.Porter, 2008. Lợi thế cạnh tranh các quốc gia. Hà Nội: NXB Trẻ. 14. P.Samuelson, 2000. Kinh tế học. Hà Nội: NXB Giáo dục.
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA
(Phần dành cho các đối tác, khách hàng, chuyên gia để đánh giá tác
động của các nhân tố đến năng lực cạnh tranh của VIWASEEN3)
Kính thƣa Q Ơng/Bà
Trƣớc tiên xin gửi tới Q Ơng/Bà lời chào trân trọng!
Tơi là Nguyễn Mạnh Toàn, hiện là học viên Cao học ngành Quản tri kinh
doanh của Trƣờng Đại Học Kinh tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội, đang tiến hành thu thập thơng tin để tìm hiểu mức độ quan trọng, ảnh hƣởng của các yếu tố đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng.
Ý kiến của Quý Ông/Bà là sự giúp đỡ q báu giúp tơi hồn thành tốt luận văn của mình, cũng là cơ sở nghiên cứu để các doanh nghiệp trong ngành tham khảo, nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh. Xin Q Ơng/Bà dành một ít thời gian q báu của mình để trả lời các câu hỏi bên dƣới.
Các Quý Ông/bà hãy thể hiện quan điểm của mình bằng cách đánh dấu (X vào ơ thích hợp (từ mức - Rất không ảnh hƣởng đến mức - Rất ảnh hƣởng .
Chúng tôi cam kết các thơng tin mà Ơng/Bà cung cấp chỉ dùng vào mục đích nghiên cứu, đảm bảo khơng dùng vào bất cứ mục đích nào khác.
A. THÔNG TIN TỔ CHỨC, CƠ QUAN
Tên ngƣời khảo sát:……………………………………………………….
Tên tổ chức, cơ quan: .................................................................................
Địa chỉ:........................................................................................................
B. BẢNG THÔNG TIN KHẢO SÁT
1. Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố bên ngoài đối với năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp xây dựng
TT Yếu tố Rất không ảnh hƣởng Không ảnh hƣởng Không ý kiến Ảnh hƣởng Rất ảnh hƣởng I Chủ trƣơng
1 Tăng trƣởng kinh tế quốc gia 2 Chính sách tiền tệ, lãi suất 3 Lạm phát
4 Chính sách của nhà nƣớc đối với ngành xây dựng
5 Môi trƣờng chính trị trong nƣớc
II Tồn cầu hóa
1 Nền kinh tế Việt Nam đã gia nhập WTO, AFTA.
2 Sự đầu tƣ của các doanh nghiệp nƣớc ngoài
III Khách hàng
1 Sự hài lòng về chất lƣợng, giá cả sản phẩm
2 Nhu cầu sử dụng sản phẩm tăng hay giảm
3 Sự hiểu biết thông tin về công ty
IV Nhà cung cấp
1 Số lƣợng, chất lƣợng vật tƣ cung cấp cho công ty
2 Số lƣợng nhà cung cấp
3 Sự hiểu biết thông tin về nhà cung cấp
Các ý kiến khác:
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
Xin chân thành cảm ơn Q Ơng/Bà.
Kính chúc Q Ơng/Bà sức khỏe và thành cơng trong cơng việc. Trân trọng kính chào!
PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA
(Phần dành cho các phòng ban chức năng, lãnh đạo của công ty để đánh năng lực
cạnh tranh của VIWASEEN3)
1. Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Công ty
STT Nội dung không Rất
đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý I Khả năng nguồn vốn 1 Cơng ty có nguồn vốn cố định đảm bảo tốt các hoạt động kinh doanh 2
Cơng ty có khả năng thanh toán tốt các khoản nợ ngắn hạn
3 Cơng ty có khả năng thu hồi nợ tốt trong thời gian ngắn 4 Cơng ty có liên kết chặt chẽ
với các ngân hàng
II Khả năng nguồn nhân lực không Rất đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý 1 Cơng ty có số lƣợng nhân sự đủ đáp ứng các công việc 2 Các nhân viên không bị quá
tải trong công việc
3 Công ty thực hiện tốt việc đào tạo nhân sự
4 Các nhân viên của công ty đều có trình độ chun mơn tốt 5
Các nhân viên ln hồn thành công việc với hiệu quả cơng việc cao
III Trình độ khoa học cơng nghệ Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý 1 Cơng ty có hệ thống cơng nghệ thông tin hiện đại 2
Hệ thống công nghệ thông tin đã hỗ trợ rất nhiều trong công việc
3
Hệ thống phần mềm đáp ứng tốt yêu cầu cho từng nghiệp vụ của các phòng ban 4
Cơng ty đang áp dụng các máy móc thiết bị mới nhất phục vụ công việc
IV Năng lực cạnh tranh của sản phẩm Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý 1 Cơng ty có sản phẩm đa dạng 2 Cơng ty có chất lƣợng sản phẩm tốt 3 Các sản phẩm của cơng ty có giá cả phù hợp 4 Cơng ty có các chƣơng trình truyền thơng mang lại hiệu quả cao
V Sức mạnh thƣơng hiệu của công ty Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý 1
Cơng ty có thƣơng hiệu dễ nhận biết thơng qua các hình ảnh, logo và các hoạt động truyền thông
2
Thƣơng hiệu của công ty để lại ấn tƣợng mạnh với mọi ngƣời
3
Thƣơng hiệu của công ty đã đƣợc sử dụng thƣờng xuyên và rộng rãi với tất cả các hoạt động.
4
Khách hàng thƣờng xuyên phản hồi tốt về thƣơng hiệu của cơng ty.
2. Xin Ơng/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố bên trong đối với năng lực cạnh tranh của Công ty
VI Năng lực lãnh đạo Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý
Cơng ty có phƣơng pháp quản lý hiệu quả và tinh gọn
Cơng ty có sự thích nghi tốt trƣớc sự biến động của thị trƣờng
Khả năng thống nhất và hợp tác các bộ phận trong công ty
VII Chiến lƣợc phát triển của Doanh nghiệp Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý Cơng ty có định hƣớng phát triển rõ ràng, khoa học Cơng ty có chiến lƣợc phát triển về thị trƣờng
Cơng ty có chiến lƣợc về đầu tƣ
VIII Văn hóa Doanh nghiệp Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý
Xây dựng môi trƣờng làm việc hiệu quả
Tác phong và thái độ làm việc chuyên nghiệp và trách nhiệm của nhân viên
Sự đoàn kết trong nội bộ công ty
PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ THU THẬP SỐ LIỆU VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU
- Thời gian trong năm 2019
- Đối tƣợng phỏng vấn: các chuyên gia trong công ty Cổ phần Viwaseen3, một số chuyên gia của các công ty đối tác của VIWASEEN3 và một số chuyên gia là khách hàng của VIWASEEN3.
- Phƣơng pháp phỏng vấn: bằng điện thoại, email, fax, gửi bƣu điện.
- Số lƣợng phiếu phát ra cho các chuyên gia là 40 phiếu
- Tổng số phiếu trả lời hợp lệ là 40 phiếu. Chúng tôi chọn ra 40 phiếu để tiến hành phân tích.
- Phƣơng pháp xử lý số liệu : do số liệu ít nên chúng tơi dùng phƣơng pháp thống kê, xử lý bằng excel
- Thang điểm áp dụng là thang đo Likert bậc 5 (từ bậc 1 là ít ảnh hƣởng nhất, mức ảnh hƣởng nhiều nhất là bậc 5).
- Cho số điểm = số mức chọn quan trọng (ví dụ 5 điểm tƣơng ứng với mức chọn là 5)
- Điểm của yếu tố = Tổng số điểm số điểm mỗi mức độ nhân cho số ngƣời chọn mức đó.
- Tính trọng số của mỗi yếu tố: Tổng số điểm của mỗi yếu tố chia cho tổng số điểm các yếu tố
KẾT QUẢ KHẢO SÁT
Mục 1: Thống kê khảo sát các yếu tố bên ngoài ảnh hƣởng năng lực cạnh tranh
TT Yếu tố Số ngƣời chọn các mức
độ Điểm Trọng số Làm
tròn
1 2 3 4 5
I Chủ trƣơng 1
1 Tăng trƣởng kinh tế quốc gia
0 2 5 21 12 163 0.18671249 0.19
2 Chính sách tiền tệ, lãi suất 0 0 0 4 36 196 0.22451317 0.22 3 Lạm phát 0 2 16 10 12 152 0.17411226 0.17 4 Chính sách của nhà nƣớc
đối với ngành xây dựng
0 0 0 8 32 192 0.21993127 0.22
5 Mơi trƣờng chính trị trong nƣớc
0 3 6 9 22 170 0.19473081 0.19
II Tồn cầu hóa 1
1 Nền kinh tế Việt Nam đã gia nhập WTO, AFTA
0 2 7 23 8 157 0.51644737 0.52
2 Sự đầu tƣ của các doanh nghiệp nƣớc ngoài 0 3 15 14 8 147 0.48355263 0.48 III Khách hàng 1 1 Sự hài lòng về chất lƣợng, giá cả sản phẩm 0 2 5 17 16 167 0.30586081 0.31 2 Nhu cầu sử dụng sản phẩm tăng hay giảm
0 0 3 20 17 174 0.31868132 0.32
3 Sự hiểu biết thông tin về công ty
0 2 12 15 21 205 0.37545788 0.38
IV Nhà cung cấp 1
1 Số lƣợng, chất lƣợng vật tƣ cung cấp cho công ty
0 2 3 14 21 174 0.33786408 0.34
2 Số lƣợng nhà cung cấp 0 2 7 14 17 166 0.3223301 0.32 3 Sự hiểu biết thông tin về nhà
cung cấp
Mục 2: Thống kê khảo sát các yếu tố bên trong ảnh hưởng năng lực cạnh tranh STT Yếu tố Số ngƣời chọn các mức độ Điểm Trọng số Làm tròn 1 2 3 4 5 I Năng lực lãnh đạo 0 0 8 42 70 542 1 1 1 Cơng ty có phƣơng pháp quản lý hiệu quả và tinh gọn 0 0 3 14 23 180 0.3321033 0.33 2 Cơng ty có sự thích nghi tốt trƣớc sự biến động của thị trƣờng 0 0 3 17 20 177 0.3265683 0.33 3 Khả năng thống nhất và hợp tác các bộ phận trong công ty 0 0 2 11 27 185 0.3413284 0.34 II Chiến lƣợc phát triển của DN 0 0 7 36 77 550 1 1 1 Cơng ty có định hƣớng phát triển rõ ràng, khoa học 0 0 1 11 28 187 0.34 0.34 2 Cơng ty có chiến lƣợc phát triển về thị trƣờng 0 0 3 12 25 182 0.3309091 0.33 3 Cơng ty có chiến lƣợc về đầu tƣ 0 0 3 13 24 181 0.3290909 0.33
III Văn hóa DN 0 0 6 32 84 566 1 1
1 Xây dựng môi trƣờng làm
việc hiệu quả 0 0 3 12 25 182 0.3215548 0.32 2 Tác phong và thái độ làm
việc chuyên nghiệp và trách nhiệm của nhân viên
0 0 1 8 31 190 0.335689 0.34
3 Sự đoàn kết trong nội bộ
Mục 3: Thống kê khảo sát đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Viwaseen3 STT Nội dung Số ngƣời chọn Điểm Trọng số Làm trịn Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý 1 2 3 4 5 I Khả năng nguồn vốn 722 1 1
1 Cơng ty có nguồn vốn cố định đảm bảo
tốt các hoạt động kinh doanh 0 2 5 18 15 166 0.2299169 0.23 2 Cơng ty có khả năng thanh tốn tốt các
khoản nợ ngắn hạn 0 0 0 5 35 195 0.2700831 0.27
3 Cơng ty có khả năng thu hồi nợ tốt
trong thời gian ngắn 0 1 8 12 19 169 0.234072 0.23
4 Cơng ty có liên kết chặt chẽ với các
ngân hàng 0 0 0 8 32 192 0.265928 0.27 STT Nội dung Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thƣờng Đồng ý Rất đồng ý Điểm Trọng số Làm tròn 1 2 3 4 5
II Khả năng nguồn nhân lực 925 1 1
1 Cơng ty có số lƣợng nhân sự đủ đáp
ứng các công việc 0 0 2 16 22 180 0.1945946 0.19
2 Các nhân viên không bị quá tải trong
3 Công ty thực hiện tốt việc đào tạo nhân
sự 0 0 10 10 20 170 0.1837838 0.18
4 Các nhân viên của cơng ty đều có trình