3.1. Thực trạng tiêu dùng thực phẩm hữu cơ của khách hàng tại Công ty Cổ phần
3.2.7. Thống kê mô tả Hành vi tiêu dùng của khách hàng
Để đánh giá hành vi tiêu dùng thực phẩm hữu cơ của khách hàng của Tâm Đạt Hữu Cơ, tác giả đã tiến hành khảo sát và thu được kết quả như sau:
Bảng 3.7. Đánh giá của khách hàng của Tâm Đạt Hữu Cơ về hành vi tiêu dùng thực phẩm hữu cơ
Các tiêu chí đánh giá Số phiếu trả lời (phiếu)
1 2 3 4 5
Tơi vẫn duy trì tiêu dùng thực phẩm hữu cơ trong thời gian tới.
0 0 17 42 40
Điểm trung bình: 4,23
Tơi sẽ tiêu dùng thực phẩm hữu cơ nhiều hơn trong thời gian tới.
0 4 38 32 25
Điểm trung bình: 3,71
Tơi sẽ giới thiệu thực phẩm hữu cơ tới những người xung quanh.
0 0 33 35 31
Điểm trung bình: 3,98
Nguồn: Tác giả tính tốn từ dữ liệu khảo sát
Kết quả khảo sát cho thấy các khách hàng đồng ý rằng họ vẫn sẽ duy trì việc tiêu dùng thực phẩm hữu cơ, khơng có ai khơng đồng ý với điều đó, và số điểm trung bình của tiêu chí là 4,23. Các khách hàng cũng đồng ý rằng họ sẽ tiêu dùng nhiều hơn thực phẩm hữu cơ trong thời gian tới, với số điểm trung bình là 3,71. Đa số người được hỏi cũng cho rằng họ sẽ giới thiệu thực phẩm hữu cơ tới những người xung quanh, với số điểm trung bình là 3,98, và khơng khách hàng nào cho mức điểm đánh giá dưới 3.
Như vậy, khách hàng vẫn sẽ tiêu dùng thực phẩm hữu cơ và sẽ giới thiệu thực phẩm hữu cơ tới những người khác. Đa số họ đều cho rằng sẽ tiêu dùng thực phẩm hữu cơ nhiều hơn. Có thể thấy rằng nhu cầu về thực phẩm hữu cơ của khách hàng vẫn còn, và họ vẫn muốn được sử dụng nhiều thực phẩm hữu cơ hơn nữa. Đây là một điểm rất quan trọng để Tâm Đạt Hữu Cơ có những định hướng kinh doanh trong thời gian tới.