6. Cấu trúc của luận văn
2.4. Đánh giá thực trạng
2.4.1. Thành tựu, kết quả, các mặt tích cực
2.4.1.1. Cam kết chất lượng
Trước khi đạt được mục tiêu về cam kết chất lượng, Công ty Ansell Việt Nam đã trãi qua thời gian rất lâu để hiểu được các yếu tố tác động lên chất lượng sản phẩm, quy trình cũng như đề ra các kế hoạch phù hợp để có được kết quả như ngày hôm nay. Công ty đã có những chính sách thắt chặt hơn đối với nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào là chỉ và hóa chất, vì đây là hai loại ngun vật liệu chính và quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Tìm thêm các nhà cung cấp mới chất lượng và uy tín hơn để có thể đáp ứng được nhiều yêu cầu về chất lượng.
Đối với nội bộ trong quy trình sản xuất của Cơng ty, xây dựng thành cơng văn hóa xem quy trình sau là khách hàng của quy trình trước, kết hợp với bộ phận chất lượng, đảm bảo hàng sau khi sản xuất đưa đến quy trình tiếp theo có số hàng lỗi khơng vượt q 2%. Việc này đã giúp giảm đáng kể số lượng hàng lỗi do quy trình trước chuyển đến quy trình sau, hơn hết việc này đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian vàc chi phí. Với chương trình làm chủ chất lượng, mỗi nhân viên sản xuất là một người nhân viên chất lượng, kiểm tra chất lượng khơng chỉ cịn là nhiệm vụ của phòng chất lượng mà là trách nhiệm của mỗi nhân viên sản xuất. Điều này cũng góp phần to lớn trong việc tạo niềm tin đối với khách hàng.
2.4.1.2. Tự động hóa và chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất
Không thể phủ nhận rằng, việc đầu tư công nghệ và trang thiết bị tự động tốn nhiều chi phí nhưng hiệu quả mang lại cực kỳ khả quan. Cơng nghệ và tự động hóa giúp nâng cao NSLĐ, đồng thời giảm thiểu rủi ro về mặt nhân sự, tính bền vững và độ đồng đều của chất lượng được cải thiện.
- Dự án máy lộn găng tay tự động sau khi dệt hiện đang đi vào hoạt động và dần thay thế cho các máy lộn bằng tay. Hiệu quả sản xuất cùng với NSLĐ được nâng cao rõ rệt.
- Máy in găng tay tự động đã nghiên cứu thành công và sẽ áp dụng vào năm sau, nhầm mục đích tăng tốc độ hoạt động của máy in bán tự động hiện tại, giảm bớt quá trình vận chuyển từ nhúng lên khu vực in mà thay vào đó máy in tự động sẽ được tích hợp tại chuyền nhúng.
- Hệ thống pha trộn hóa chất tự động cho chuyền nhúng NBR, hiện tại đã đi vào hoạt động từ năm 2021 và đang đem lại hiệu quả cao về số lượng lẫn chất lượng.
- Áp dụng hệ thống ERP từ năm 2019 với mục tiêu số hóa tồn bộ quy trình: Kế tốn, Chuỗi cung ứng, Sản xuất và Kho. Các thao tác từ mua hàng, lên kế hoặc sản xuất, yêu cầu nguyên vật liệu sản xuất, báo cáo hàng thành phẩm, lưu kho, xuất kho đều được xử lý qua hệ thống ERP thay cho các công đoạn thủ công bằng giấy tờ hay tài liệu cứng như trước kia.
- Chuẩn hóa dữ liệu về thơng số chuyền, máy móc và dữ liệu chất lương lên phần mềm SQL từ đó đưa ra các phần mềm phân tích dữ liệu chuyên biệt như SPC hay PBI để đưa ra các báo cáo, biểu đồ. Nhằm giúp cho việc kiểm soát và quan sát trở nên trực quan và rõ ràng hơn, kiểm sốt tốt hơn quy trình, chất lượng khi sản xuất.
2.4.1.3. Các chương trình nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân viên sản xuất
Mức lương được cải thiện qua mỗi đợt đánh giá hằng năm theo từng chỉ tiêu lao động rõ ràng, thơng qua đó nhân viên có một mục tiêu cụ thể để phấn đấu.
Ngoài ra, nhân viên cịn có các khoản tiền thưởng thơng qua NSLĐ được đánh giá hằng tháng, các phần thưởng cho các ý tưởng hay dự án cải tiến nhằm tiết kiệm chi phí trong q trình sản xuất cũng như nâng cao năng suất lao động.
Các chế độ phúc lợi theo qui định Nhà nước được công ty cung cấp đầy đủ đến nhân viên, ngồi ra cịn có các chế độ tiền thưởng, phần quà cho các dịp lễ tết hay cho các nhân viên có con em học giỏi hay gia đình có hồn cảnh khó khăn. Cơng ty ln đặt nhân viên, người lao động là chủ thể quan trong thiết yếu, vì thế đời sống vật chất cũng như tinh thần của nhân viên luôn được công ty hết sức quan tâm và chia sẻ. Tạo nên sự gắng kết, từ đó năng suất lao động được nâng cao một cách bền vững.
- An toàn là mục tiêu quan trọng hàng đầu luôn được các cấp lãnh đạo của Công ty Ansell Việt Nam quan tâm, tạo ra một môi trường an tồn về máy móc, thiết bị, mơi trường để nhân viên tự tin làm việc từ đó đem lại NSLĐ cao nhất cho nhà máy.
- Các hoạt động tặng quà vào các dịp lễ, tết như: quốc tế phụ nữ, 8-3, 20-10, quà tặng cho các con em của nhân viên có thành tích học tập xuất sắc, tiền quà ngày sinh nhật,.. và các hoạt động nâng cao đời sống vật chất khác.
- Tổ chức các cuộc thi nấu ăn, hội thao phong trào nhằm nâng cao đời sống tinh thần và sức khỏe cho người lao động.
- Các hoạt động bảo vệ quyền lời người lao động như: bảo vệ nữ quyền, không xâm phạm quấy rối tình dục nơi làm việc, văn hóa cơng bằng khơng phân biệt đối xử, không kỳ thị dân tộc tôn giáo.
- Thưởng đối với các tập thể, cá nhân có thành tích lao động xuất sắc, đánh giá tăng lương đối với người lao động có NSLĐ cao và đạt các mục tiêu đã đề ra trong năm.
- Các buổi giao lưu, nói chuyện cùng ban giám đốc, các chuyến đi du lịch cùng nhau, tạo nên tinh thần gắn kết, gần gũi và cởi mở hơn giữa nhân viên và cấp lãnh đạo. Chương trình đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động
Biểu đồ 2.18 Tỷ lệ nhân viên được đào tạo Cty Ansell Việt Nam
(Nguồn: Báo cáo nhân sự Ansell Việt Nam, 2021)
Giai đoạn từ tháng 01/2021 đến tháng 02/222 việc đào tạo nhân viên sản xuất tại Công ty Ansell Việt Nam đã đạt được những thành công nhất định từ 40% lên đến 87% trong chương trình đào tạo mới. Bên cạnh đó là sự tăng trưởng tỷ lệ của chương trình tái đào tạo, đào tạo nâng cao và đào tạo đa dạng hóa kỹ năng. Tuy khơng tăng trưởng mạnh như chương tình đạo tạo mới, nhưng cũng thể hiện được phần nào sự quan tâm đến tay nghề người lao động của Công ty đối với nhân viên.
Việc đào tạo được sắp xếp và bố trí rất sát với thực tế và khoa học, các người đào tạo là các kỹ sư, chuyên viên kỹ thuật ở từng quy trình, vì thế kiến thức và kỹ năng là rất hữu ích để nhân viên sản xuất cảm thấy tự tin khi làm việc.
2.4.1.4. Hình thành văn hóa cải tiến liên tục
Nhân viên sản xuất với quan điểm chỉ biết tập trung vào việc chạy ra được càng nhiều sản phẩm càng tốt, này đã có nhiều suy nghĩ tích cực và rộng hơn về hoạt động sản xuất. Nhiều ý tưởng cải tiến được đưa lên từ nhân viên là người làm việc trực tiếp tại các quy trình sản xuất.
Rất nhiều ý tưởng và dự án thành công, giúp cải thiện phương pháp làm việc, thao tác hay quy trình thực hiện công việc giúp cho chính họ tiết kiệm thời gian, thao tác và công xuất, hay đơn giản là các ý tưởng cải thiện 5S nơi làm việc cho đến các dự án cải tiến lớn hơn về An toàn và Chất lượng.
Nổi bật là dự án đếm sản phẩm tự động, thay vì nhân viên sản xuất phải mất thời gian đếm từng sản phẩm, với dự án cải tiến việc đếm găng tay đơn giản hơn thông qua việc cân trọng lượng và qui đổi đơn vị từ kilogram sang chiếc găng tay, việc này giúp cho số liệu hàng thành phẩm trở nên chính xác hơn, giảm thời gian hao phí của nhân viên sản xuất khi đếm sản phẩm.