(Chủ hộ/đại diện HGĐ thuộc đối tượng tham gia BHYT HGĐ)
1. Mục tiêu: Phân tích những rào cản đối với tiếp cận bảo hiểm y tế hộ gia đình
của người dân huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh năm 2015.
2. Đối tượng:
- 03 TLN: Thành viên hộ gia đình khơng tham gia BHYT HGĐ - 03 TLN: Thành viên hộ gia đình tham gia BHYT HGĐ
(Số lượng người: 4-6 người/TLN)
3. Thời gian, địa điểm:
- Thời gian thảo luận nhóm: 45-60 phút
- Địa điểm thảo luận: riêng tư, đảm bảo tính bí mật, thuận tiện cho ĐTNC.
4. Cơng cụ hộ trợ: Máy ghi âm, bút vở ghi chép 5. Người thực hiện:
- Người điều hành TLN: Điều tra viên chính, là người dẫn dắt, điều hành TLN. - Thư ký: là cộng sự trong quá trình nghiên cứu sẽ ghi chép lại biên bản nội dung thảo luận. Có hiểu biết về nội dung, văn hóa, kiến thức liên quan đến vấn nghiên cứu.
6. Các bước tiến hành thảo luận nhóm:
- Giới thiệu làm quen và nêu chủ đề thảo luận nhóm: Nêu rõ mục đích, ý nghĩ,
yêu cầu của nghiên cứu. Xin phép ghi âm/ghi chép cuộc thảo luận
- Tiến hành thảo luận: Nghiên cứu viên đưa ra các câu hỏi theo chủ đề. Trong
quá trình TLN, nghiên cứu viên khuyến khích tất cả các thành viên tham gia trả lời một cách tích cực. Khuyến khích, tạo cơ hội cho mọi người cùng tham gia.
- Kết thúc buổi thảo luận: Nghiên cứu viên sẽ tóm tắt và nhấn mạnh những
điểm chính, tổng kết và cảm ơn sự tham gia của các thành viên trong buổi thảo luận. Gửi đối tượng tham gia thảo luận kinh phí hỗ trợ đi lại và thời gian dành cho nghiên cứu và địa chỉ liên lạc khi cần.
BỘ CÂU HỎI HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM Người điều hành : trước khi tiến hành thảo luận cần chú ý:
- Chào hỏi, giới thiệu bản thân, thư ký, tạo khơng khí thoải mái
- Xin phép ghi âm, ghi chép cuộc trao đổi và cam kết đảm bảo tính bảo mật thơng tin trước khi tiến hành TLN.
- Trong q trình TLN khuyến khích người tham gia trả lời chia sẻ kinh nghiệm bản thân một cách tích cực.
Dưới đây là những gợi ý cho việc thu thập thông tin. Trình tự câu hỏi chỉ mang tính gợi ý. Người điều hành cần điều hành linh hoạt, căn cứ vào hoàn cảnh thực tế để hỏi và khai thác thông tin.
GỢI Ý CHI TIẾT NỘI DUNG THẢO LUẬN NHĨM 1. Thơng tin chung:
Thơng tin chung về ĐTNC: Tuổi, giới, trình độ học vấn, nghề nhiệp, tình trạng sức khỏe
Thơng tin về HGĐ: điều kiện kinh tế HGĐ, tình trạng sức khỏe và số thành viên thuộc đối tượng tham gia BHYT HGĐ.
2. Rào cản đối với đến việc tham gia BHYT HGĐ
Lý do người dân tham gia/không tham gia BHYT? (Khai thác, tìm hiểu sâu các lý do tham gia/khơng tham gia dựa trên các nhóm yếu tố)
Yếu tố cá nhân:
Thói quen sử dụng DVYT khi gặp các vấn đề sức khỏe: Không điều trị, tự điều trị, KCB tư nhân và vượt tuyến điều trị
Kiến thức (quyền lợi, mức đóng), thơng tin về BHYT HGĐ (thủ tục tham gia) Nhận thức của người dân về BHYT HGĐ
Niềm tin của người dân về chất lượng KCB BHYT. Yếu tố hộ gia đình:
Quy mơ HGĐ
Điều kiện kinh tế HGĐ
Động viên, hộ trợ của người thân, thành viên HGĐ Nhóm yếu tố cung cấp dịch vụ
Cung cấp dịch vụ y tế
Đánh giá của người dân về chất lượng dịch vụ của CSYT nhà nước khi đi KCB bằng thẻ BHYT:
Trình độ CBYT, trang thiết bị phục vụ KCB Thời gian KCB
Khó khăn, thuận lợi trong cung cấp DVYT BHYT.
Cung cấp dịch vụ BHYT HGĐ
Đánh giá của người dân về chất lượng dịch vụ của các đại lý BHYT tại địa phương: Thủ tục, thời gian cấp thẻ BHYT
Thực trạng triển khai BHYT HGĐ trên địa bàn: Tuyên truyền, tư vấn, mạng lưới
Dịch vụ BHYT tư nhân
Nhóm yếu tố mơi trường chính sách
Tính khả thi của các chính sách BHYT HGĐ: phương thức thanh toán, chuyển tuyến, thủ tục KCB,...
Quyền lợi khi tham gia BHYT
Các chi phí khơng dành cho y tế khi KCB bằng thẻ BHYT mà người dân phải chi trả (các chi phi không chi trả cho CSYT KCB)
Địa điểm KCB ban đầu
Giải pháp: Làm thế nào để khuyến khích người dân tham gia?
Xin cảm ơn và kết thúc cuộc phỏng vấn!
Gửi kinh phí hỗ trợ đi lại, dành thời gian cho nghiên cứu. Gửi địa chỉ liên hệ khi cần trao đổi, thắc mắc.