Nhận định
Tơi hài lịng về việc phân cơng, sắp xếp cơng việc theo tính chất cơng việc
Tơi hài lịng về việc phân bổ lao động theo tr nh độ đào tạo Tơi hài lịng về việc phân bổ lao động theo khả năng, năng lực
Đánh giá của NLĐ trong Công ty về cơ cấu nguồn nhân lực qua
sát cho thấy: Việc sắp xếp, bố trí lao động theo tính chất cơng việc đã có tác động đến chất lượng LĐ tương đối tốt, tuy nhiên vẫn có 40 lượt chọn hơng hài lịng và trung lập, có tới 20% NLĐ hơng hài lịng về việc phân bổ lao động theo hả năng và năng lực, điều đó chứng tỏ vẫn cịn những lao động đang làm việc hông đúng với hả năng, năng lực của m nh. 15% không hài lòng về việc phân bổ lao động theo tr nh độ đào tạo. Công tác đào tạo vẫn chưa chiếm được sự hài lòng lớn của NLĐ.
2.3. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội
2.3.1. Ưu điểm
Qua phân tích về thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại mục 2.2, cho thấy Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội đã đạt được một số ưu điểm về chất lượng nguồn nhân lực.
Với cơ cấu nguồn nhân lực đang làm việc tại Công ty chủ yếu sử dụng lao động từ 31-50 tuổi, bởi đây là lực lượng lao động hội tụ được nhiều kinh nghiệm làm việc, có thể trạng, sức khỏe đảm bảo, phù hợp với nhu cầu sử dụng lao động của Công ty.
Công ty đã áp dụng đồng bộ nhiều biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cả về thể lực, trí lực, tâm lực, đồng thời khơng ngừng hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức và nhân lực.
Để tăng cường về thể lực công ty đã tuyên truyền, giáo dục phổ biến cho CBCNV ý thức bảo vệ và chăm sóc sức khỏe, thường xuyên rèn luyện thể thể dục, thể thao, tạo mọi điều kiện để CBCNV tham gia các phong trào tại Cơng ty tổ chức. Bên cạnh đó, Cơng ty cũng đã chủ động khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV, nhằm tạo điều kiện cho CBCNV nắm bắt được tình hình sức khỏe để từ đó có phương án điều trị kịp thời để khôi phục và tăng cường sức khỏe,...Cùng với đó, Cơng ty cũng đã chú trọng, quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNVvà gia đ nh họ thông qua nhiều hoạt động khác nhau từ đó hích lệ và động viên tinh thần người lao động. Tuy chế độ đãi ngộ tại Công ty chưa được nổi trội nhưng đã góp phần tạo động lực, kích thích người lao động làm việc và nỗ lực hồn thiện năng lực bản thân, giúp họ yên tâm cơng tác và gắn bó với Cơng ty.
Bên cạnh các biện pháp nêu trên, Công ty đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động. Nhờ đó, tr nh độ chun mơn, trình độ quản lý và kỹ năng xử lý tình huống trong quá trình của CBCNV đã được nâng lên một cách rõ rệt, góp phần nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực.
Trong công tác tổ chức, Công ty đã xây dựng đội ngũ cán bộ cấp quản lý vững mạnh và phát triển, hướng tới một đội ngũ nhân lực tối ưu về quy mô, chất lượng và hiệu quả, trong đó có cơ cấu: phù hợp, tinh gọn, linh hoạt thích ứng với mọi nhiệm vụ và yêu cầu hoạt động của Công ty. Bằng nhiều biện pháp hữu hiệu như quy hoach, tuyển dụng, đào tạo, bố trí, sử dụng.. đến nay cơng ty đã có được đội ngũ nhân lực đảm bảo về quy mô, chất lượng và hợp
lý về cơ cấu.
Với những biện pháp tích cực và hiệu quả, chắc chắn nguồn nhân lực của công ty trong tương lai sẽ ngày càng được nâng cao và phát triển đáp ứng được mọi yêu cầu đặt ra của Công ty trong giai đoạn hiện nay.
2.3.2. Những hạn chế và ngu ên nhân
2.3.2.1. Hạn chế
Bên cạnh những thành tích đạt được trên đây, qua phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội cho thấy vẫn còn những hạn chế, nếu khắc phục được sẽ giúp Công ty nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực, cụ thể là:
- Về nâng cao thể lực
Mặc dù đã có nhiều biện pháp để cải thiện về mặt thể lực đối với nguồn nhân lực, tuy nhiên, ở từng biện pháp vẫn chưa thực sự đủ mạnh để tạo nên chuyển biến thực sự về thể lực, cụ thể:
+ Cơng ty chưa có thống kê số liệu lao động mắc các bệnh liên quan đến nghề nghiệp, chưa theo dõi được những người nghỉ việc vì lý do sức khỏe.
+ Về mơi trường làm việc: Mặc dù đã được cải thiện đáng ể, nhưng trên thực tế vẫn còn nhiều bất cập; Áp lực trong cơng việc cịn lớn, nhất là đối với trật tự viên; điều kiện lao động tại các bến, điểm đỗ xe vẫn chưa bảo đảm, tiềm ẩn những nguy cơ hơng an tồn, tác nhân mơi trường (thời tiết, khói, bụi, tiếng ồn,...) có nhiều nguy cơ gây ảnh hướng đến sức khỏe người lao động;
+ Các hoạt động văn hóa, thể thao ngồi giờ vẫn chưa được thường xuyên, chỉ mới tập trung cho các khối lao động làm việc tại văn phịng của Cơng ty, còn đối với trật tự viên làm tại các bến điểm đỗ xe hầu như rất ít hoặc khơng có.
- Về nâng cao trí lực
+ Cơng tác đào tạo vẫn chưa tận dụng và khai thác triệt để tiềm năng của đội ngũ nhân lực chất lượng cao tham gia vào công tác đào tạo. Phương pháp đào tạo cịn rập hn, máy móc, chưa áp dụng các phương pháp tiên tiến vào
đào tạo.
+ Với xu thế phát triển khoa học công nghệ thông tin và hội nhập quốc tế, đòi hỏi người lao động phải thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn. Tuy nhiên, hiện tại đội ngũ lao động của công ty chủ yếu là lao động phổ thơng, trình độ cịn hạn chế do vậy khả năng cập nhật kiến thức còn hạn chế.
- Về nâng cao tâm lực
+ Ngoài lao động quản lý, các nhân viên làm việc tại các đơn vị văn phịng trong Cơng ty thường xun được học tập, tiếp xúc với các chính sách, các văn bản pháp luật, được quán triệt về chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng nhà nước, cịn lại phần đơng người lao động trực tiếp là trật tự viên ít có điều kiện học tập, tiếp cận vì vậy phần nào ảnh hưởng đến nhận thức chính trị, lập trường tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp, tác phong lối sống sinh hoạt nếu hông được thường xuyên giáo dục, học tập, hay điều kiện tiếp xúc với các thông tin.
+ Ý thức chấp hành nội quy, kỷ luật lao động vẫn chưa hoàn tồn tự giác. Tâm lý x xoa, bệnh thành tích, tinh thần phê và tự phê còn chưa cao trong đánh giá thực hiện công việc đã dẫn đến thiếu khách quan, công bằng trong đánh giá CBCNV.
- Tác phong, lề lối làm việc của người lao động, nhất là đối với trật tự viêntuy đã có những chuyển biến, nhưng nh n chung chưa đáp ứng được yêu cầu. Họ vẫn chưa có tác phong công nghiệp, mối quan hệ và hợp tác giữa các bộ phận và cá nhân còn chưa chặt chẽ, chưa có sự gắn kết.
+ Việc xây dựng các chính sách, chế độ liên quan đến quyền lợi vật chất và tinh thần người lao động cịn mang tính thụ động: chưa mạnh dạn đầu tư tài chính cho cơng tác tạo động lực lao động. Công ty hiện nay chỉ đang áp dụng và triển khai thực hiện các chế độ phúc lợi bắt buộc.
+ Việc kiểm tra, giám sát thực hiện nội quy, quy chế của Cơng ty cịn hạn chế, chủ yếu do người lao động tại mỗi đơn vị giám sát nhau. Công tác đánh giá ết quả thực hiện cơng việc cịn mang tính hình thức và ý kiến chủ
quan nên tính hách quan trong cơng tác đánh giá chưa được đảm bảo.
- Về cơ cấu nguồn nhân lực
+ Việc bố trí, sắp xếp lao động cịn chưa thật sự hợp lý, vẫn cịn tình trạng trái ngành, nghề, không hợp sở trường và năng lực thực tế.
2.3.2.2.Nguyên nhân
Sở dĩ còn nhiều hạn chế trong chất lượng nhân lực vì cịn tồn tại những nguyên nhân sau:
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Công ty
Định biên lao động và chiến lược phát triển cho Cơng ty chỉ tính trong ngắn hạn. Tại Công ty hiện nay vẫn chưa xây dựng được các chiến lược tuyển dụng và đào tạo dài hạn. Việc tuyển dụng và đào tạo hiện nay thực hiện khi có nhu cầu phát sinh, tính kế hoạch chưa phát huy hiệu quả cao dẫn đến hoạt động tuyển dụng, đào tạo bị động. Thiếu đến đâu, tuyển đến đó. Cơng tác tuyển dụng đào tạo nhân lực tuy đã được chú trọng nhưng cịn nhiều thiếu sót, chưa thực sự tạo ra cho Công ty đội ngũ nhân viên với tr nh độ chuyên môn và kỹ năng tốt nhất.
Lực lượng lao động chính của Cơng ty là trật tự viên, họ chỉ được được đào tạo cơ bản. Chủ yếu dựa vào năng lực bản thân và kinh nghiệm thực tế, chun mơn cịn hạn chế, số lao động lớn tuổi được đào tạo từ lâu, hiện nay chương tr nh đào tạo đã có nhiều thay đổi mà họ chưa thể kịp thời cập nhật được.
Quan điểm của lãnh đạo và các chính sách quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
Ban lãnh đạo Công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Cơng ty. Tuy nhiên các chính sách quản trị nguồn nhân lực của Cơng ty cịn hạn chế đối với hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Công ty hiện nay đã có các chính sách về tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ, tuy nhiên những chính sách này chưa theo sát t nh h nh hoạt động kinh doanh của Cơng ty. Việc thực hiện các chính sách trên tại Cơng ty chỉ thực
hiện khi có nhu cầu.
Nhận thức nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của người lao động còn hạn chế
Người lao động chưa chủ động trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cịn thụ động, ỉ lại vào các hóa đào tạo ngắn hạn của Cơng ty và chất lượng sau đào tạo chưa cao do người lao động ý thức việc đào tạo cho có.
Thái độ làm việc của người lao động còn chưa thực sự nghiêm túc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, tâm lý và khả năng chịu áp lực cơng việc chưa cao.
Q trình áp dụng tiêu chuẩn mới vào thực hiện công việc gặp nhiều bỡ ngỡ do thói quen làm việc của trật tự viên tại Cơng ty đã định hình từ lâu nên địi hỏi thay đổi tuân thủ theo hệ thống mới cần có nhiều thời gian, cần phải tiến hành giải thích và t m ra phương thức để thu hút họ học hỏi, chấp hành theo yêu cầu mới của Công ty.
Tiểu kết Chƣơng 2
Trên cơ sở vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu đã tr nh bày ở phần mở đầu, vận dụng lý luận và thực tiễn được tr nh bày ở Chương 1, Chương 2 của luận văn, tác giả đã giải quyết các vấn đề cụ thể:
- Quá tr nh h nh thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội.
- Thực trạng số lượng, chất lượng, cơ cấu nguồn nhân lực và sự phân cơng, bố trí nguồn nhân lực của Cơng ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội.và các nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực.
-Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội.
- Các biện pháp nâng cao thể lực, trí lực tâm lực và cơ cấu nguồn nhân lực.
- Đánh giá ết quả ưu, nhược điểm và nguyên nhân tồn tại
Trên cơ sở phân tích, đánh giá Chương 2 đã nêu lên những kết quả đạt được và những tồn tại cần khắc phục trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội.
Chƣơng 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN KHAI
THÁC ĐIỂM ĐỖ XE HÀ NỘI
3.1. Mục tiêu, phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lựctại Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác điểm đỗ xe tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội
3.1.1. Mục tiêu
Tiếp tục duy tr và phát triển Công ty, giữ vững là một doanh nghiệp chuyên nghiệp về quản lý hệ thống giao thông tĩnh trên địa bàn Thủ đô, lấy hiệu quả inh tế là thước đo cho sự phát triển ổn định và bền vững của Công ty. hông ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, xây dựng mơi trường văn hóa, đạo đức inh doanh lấy con người làm trung tâm và tổ chức làm nền tảng. Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội cần tập trung đạt được các mục tiêu sau đây:
Công tác đổi mới doanh nghiệp
- Tiếp tục thực hiện sắp xếp, đổi mới doanh nghiệp từ mô h nh Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên sang Công ty cổ phần theo chủ trương của Nhà nước, xây dựng và phát triển Cơng ty bền vững, có tốc độ tăng trưởng nhanh và tính cạnh tranh cao.
Cơng tác đầu tƣ
- Đầu tư đổi mới hoạt động trông giữ phương tiện thủ công sang ứng dụng hoa học công nghệ hiện đại, tiên tiến (phần mềm trông giữ phương tiện,
hệ thống giàn thép đỗ xe cao tầng,…) nhằm đáp ứng nhu cầu phương tiện ngày càng gia tăng trên địa bàn Thủ đơ.
Cơng tác quản lý
- Hồn thiện cơ chế quản lý, điều hành giữa các đơn vị trực thuộc, từ cấp công ty đến các đơn vị trực thuộc.
- iểm sốt tốt cơng tác hạch tốn sản xuất inh doanh. quản lý chặt chẽ các chi phí phục vụ hoạt động inh doanh của Cơng ty, đảm bảo ết quả inh doanh hàng năm đạt hiệu quả tốt và tích luỹ được nguồn vốn đầu tư phát triển.
- Phân cấp và giao quyền chủ động cho các đơn vị trực thuộc trong quá tr nh hoạt động inh doanh, gắn trách nhiệm và quyền lợi đối với cán bộ quản lý.
- Đưa ra các biện pháp để huy động mọi nguồn vốn, đảm bảo đủ cho hoạt động đầu tư inh doanh.
Công tác phát triển nguồn lực
- Chuẩn bị và bố trí nguồn nhân lực, đáp ứng theo yêu cầu hoạt động inh doanh của Công ty. Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực của Công ty mạnh về mọi mặt, đáp ứng đủ về số lượng và chất lượng, có năng lực, linh hoạt và dễ thích nghi trong quá tr nh làm việc.
Các công tác khác
- Tăng cường áp dụng hoa học ỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hiện đại, nâng cao năng lực inh doanh, phát triển và mở rộng liên doanh, liên ết với các đối tác trong nước để phát triển tốt hoạt động inh doanh của Công ty,
cũng như phát triển hả năng cạnh tranh của Công ty so với các tổ chức hác cùng lĩnh vực.
Duy tr và phát huy truyền thống xây dựng và phát triển uy tín của Cơng ty. Thực hiện tốt mối quan hệ b nh đẳng giữa Công ty với các đơn vị trực thuộc và các đơn vị ngồi cơng ty, mối quan hệ với CBCNV. Nhằm nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hoá, tinh thần cho CBCNV; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang bản sắc riêng của Cơng ty.
3.1.2. Phương hướng
Để có thể thực hiện thắng lợi các mục tiêu đề ra. Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội xác định rõ nguồn nhân lực là nhân tố quan trọng quyết định thành công. Do vậy, phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty đến năm 2025 như sau: