Năm 2017 2018 2019 2020 (Nguồn Phịng Kế tốn – Tài chính)
Nh n vào bảng 2.5 cho thấy, công tác tổ chức tập huấn và mức chi phí tập huấn cơng tác ATLĐ và tập huấn PCCC & CHCN của Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội luôn được duy tr hàng năm, tổ chức tập huấn luân phiên theo số lượng CBCNV thực tế, bởi lí do thời hạn của chứng chỉ tập huấn ATLĐ và PCCC&CHCN có hiệu lực trong vịng 2 năm. Cụ thể năm 2017tổ chức tập huấn AT - VSLĐ cho 426 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí 63.9 triệu đồng; năm 2018, tổ chức tập huấn AT - VSLĐ cho 382 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí 57.3 triệu đồng; năm 2019, tổ chức tập huấn AT - VSLĐ cho 356 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí 53.4 triệu đồng; năm 2020, tổ chức tập huấn AT - VSLĐ cho 338 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí 50.7 triệu đồng;
Với đặc thù hoạt động sản xuất inh doanh của Công ty là tổ chức trông giữ phương tiện xe cơ giới tại vị trí lịng đường, hè phố và người lao động trực tiếp làm việc tại các bến, điểm đỗ xe tiếp xúc trực tiếp với phương tiện giao thông di chuyển trên đường, thường tiếp xúc với nguồn nhiên liệu dễ gây cháy nổ (xăng,
dầu),... chính v những lí do đó, Ban lãnh đạo Công ty đã chỉ đạo chuyên môn lập
ế hoạch đào tạo và tập huấn PCCC & CNCH cho CBCNV, song song với cơng tác an tồn vệ sinh lao động; cụ thể năm 2017, tổ chức tập huấn PCCC & CNCH cho 426 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí 100,65 triệu đồng;năm 2018, tổ chức tập huấn PCCC & CNCH cho 382 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí 95,5
năm 2020, tổ chức tập huấn PCCC & CNCH cho 338 lượt CBCNV, tương ứng với chi phí tổ chức tập huấn 84,5 triệu đồng;
Với những ết quả trên, Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội luôn chú trọng quan tâm đến công tác AT - VSLĐ và công tác PCCC & CNCH nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn, đảm bảo sức hỏe cho toàn thể CBCNV nói chung và những trật tự viên nói riêng, trong quá tr nh làm việc tại Công ty.
+ Tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao và chăm lo đời sống, sinh hoạt cho CBCNV
Định ỳ hàng năm, BCH Cơng đồn Công ty phối hợp với BCH Công đồn Tổng Cơng ty Vận tải Hà Nội, tổ chức và cử CBCNV tham gia các hoạt động phong trào thể dục, thể thao thường niên (giải bóng đá, tennis, bóng
bàn,...) nhằm rèn luyện, nâng cao thể chất, động viên tinh thần, đảm bảo sức
hỏe cho người lao động.
Ban lãnh đạo Công ty đã chỉ đạo chuyên môn phối hợp với BCH Cơng đồn Cơng ty quan tâm đến đời sống cho CBCNV cụ thể: Hỗ trợ tiền ăn ca với mức 20.000 đồng/người/ca; cấp phát đường chống nóng hàng năm cho CBCNVtổ chức thăm hỏi gia đ nh và bản thân CBCNV có hồn cảnh hó hăn, mắc bệnh hiểm nghèo, tổ chức các hoạt động ỉ niệm ngày Phụ nữ 8/3, 20/10, ngày thương binh liệt sỹ 27/7, tổ chức chương tr nh nghỉ mát cho CBCNV, người lao động có thành tích xuất sắc; tặng quà các cháu là con CBCNV nhân dịp Tết thiếu nhi 01/6; Tết Trung thu và các cháu có thành tích cao trong học tập
(đạt danh hiệu học sinh giỏi hàng năm; đạt thành tích cao trong các kỳ thi quốc gia,...). Từ đó đã tạo ra nguồn động viên cho CBCNV,
người lao động n tâm cơng tác và gắn bó lâu dài với Cơng ty.
Duy tr tốt các hoạt động an sinh xã hội: Hưởng ứng và vận động toàn thể CBCNV, người lao động trong Cơng ty đóng góp, ủng hộ các chương tr nh ủng hộ: Quỹ V người nghèo, Quỹ Biển đảo, Quỹ huyến học,…xây dựng ế hoạch và thực hiện chương tr nh từ thiện hàng năm do Công ty và Tổng Công ty vận tải Hà Nội phát động.
Để đánh giá hoạt động nâng cao thể lực cho cán bộ, công nhân viên tại Công ty, tác giả đã tiến hành hảo sát thông qua phiếu điều tra phát ngẫu nhiên cho cán bộ, nhân viên và người lao động tại Công ty, ết quả tổng hợp được như sau:
- Về khám sức khoẻ định kỳ: trong số 100 phiếu điều tra phát ra
CBCNV và trật tự viên có: 100% số người cho rằng Cơng ty hàng năm tổ chức khám sức khoẻ định kỳ, đảm bảo cho người lao động kịp thời theo dõi tình trạng sức khỏe trong quá trình làm việc.
-Về c ng tác chăm lo đời sống, an sinh xã hội cho CBCNV: Đánh giá
qua khảo sát 100 phiếu điều tra, phát cho 30 cán bộ quản lý, 20 nhân viên và 50 trật tự viên, cho kết quả như sau:
Bảng 2.6: Đánh giá sự hài lịng về cơng tác chăm lo đời sống, an sinh xã hội
Mức độ hài lòng Rất hài lòng Hài lòng Chưa thật sự hài lòng Khơng hài lịng Tổng số:
Số liệu tổng hợp và tr nh bày trong Bảng 2.6 phần lớn người lao động của Công ty tham gia trả lời
chăm lo đời sống an sinh xã hội của người lao động, trong đó với chế độ phúc lợi xã hội, đến 80/100 người trả lời bày tỏ rất hài lòng với chế độ phúc lợi bắt buộc của Công ty, cộng dồn số người trả lời từ Hài lòng trở lên lên đến mức 95/100. Còn với chế độ phúc lợi tự nguyện, có đến 100/100 người tham gia
chương tr nh phúc lợi, dịch vụ mà Công ty đang thực hiện, hầu hết CBCNV, trật tự viên được hỏi đều trả lời phỏng vấn,từ ết quả trả lời phỏng vấn của CBCNV và trật tự viên, tác giả đã tổng hợp lại những ý iến chính như sau:
Một là, chương tr nh phúc lợi của Công ty đã làm rất tốt, tuân thủ
mọi quy định của Nhà nước;
• Hai là, chương tr nh phúc lợi há phong phú, tuy nhiên chất lượng
vẫn chưa cao do mức hưởng phúc lợi là hơi thấp.
Với câu hỏi được đưa ra nhằm t m hiểu nguyện vọng của người lao động về thực hiện chế độ phúc lợi của Công ty hiện nay, ết quả trả lời được
tác giả tổng hợp lại, cho thấy mọi CBCNV, người lao động đều đưa ra ý iến là: Công ty nên gia tăng mức hưởng chế độ phúc lợi cho người lao động, nhất là đối tượng người lao động có hồn cảnh hó hăn.
- Về hoạt động văn hoá, thể thao:Từ 100 phiếu điều tra phát cho
CBCNV và trật tự viên, thu về 100 phiếu, tổng hợp cho kết quả bảng như sau:
Bảng 2.7. Đánh giá sự hài lịng về hoạt động văn hóa,thể dục, thể thao
ơng t có thường xun tổ chức các hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao khơng?
- Thường xun
- hơng thường xun
- Rất ít khi
- Ý kiến khác
Anh (Chị) có thường xuyên tham gia các hoạt động văn hoá, thể dục, thể thao do Công ty tổ chức không?
- Thường xuyên
- hơng thường xun
- Ít khi tham gia
- Chưa tham gia bao giờ
Anh (chi) cho biết lý do ít tham gia các hoạt động văn hoá, thể dục, thể thao?
- Khơng có thời gian tham gia - Khơng có sở thích, đam mê
- Lý do khác
Với kết quả này, có thể thấy người lao động của Cơng ty đều ghi nhận điểm tích cực là Cơng ty thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao khi kết quả 100/100 ý kiến trả lời đồng ý. Tuy nhiên, chỉ có 25% tham gia thường xun, số hơng thường xun và ít khi tham gia chiếm tới 53% còn chưa tham gia bao giờ lên tới 22%. Lý do chủ yếu được người trả lời khảo sát nhận định cho việc ít tham gia các hoạt động nói trên do Cơng ty tổ chức là do khơng có thời gian tham gia (52%) hoặc khơng có sở thích, đam mê (38%). Như vậy, kết quả thể hiện rằng tuy Công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao xong kết quả thu hút người lao động tham gia các hoạt động này chưa cao, đây có thể xem là một trong các điểm Công ty cần chú ý khi xây dựng và triển khai chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Thực trạng này có thể được lý giải từ góc độ đặc thù cơng việc, do hầu hết công việc của CBCNV và trật tự viên gắn với bãi xe, bến xe, lịng đường, vỉa hè, do đó hả năng tham gia các hoạt động mà Công ty tổ chức là rất hó hăn. Do đó, việc nâng cao thể lực cho CBCNV và trật tự viên của Công ty rất cần các biện pháp có tính khả thi và hiệu quả hơn nữa.
2.2.2. hực trạng nâng cao trí lực
Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bảo đảm có nguồn nhân lực đáp ứng tốt mọi yêu cầu nhiệm vụ và theo hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, Công ty luôn chú trọng nâng cao tr nh độ chuyên môn cho đội ngũ trật tự viên; là điều kiện quyết định để Cơng ty có thể đứng vững và thắng lợi so với các đơn vị, tổ chức hác cùng lĩnh vực hoạt động.
Trong những năm qua cho thấy, hiệu quả, chất lượng hoạt động của Công ty phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực, nhất là đội ngũ trật tự viên,
v họ là người trực tiếp làm nhiệm vụ phục vụ hách hàng. Để tiếp tục thực hiện mục tiêu lâu dài của Công ty, nhằm duy tr ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh, trong giai đoạn 2017-2020, Công ty đã thực hiện các hoạt động nâng cao trí lực sau đây:
+ Nâng cao chất lượng tu ển dụng: Tuyển dụng là một trong những
hoạt động nhằm iểm tra, đánh giá, sàng lọc nguồn nhân lực đầu vào, nó có ý nghĩa quyết định đến chất lượng nguồn nhân lực lâu dài của Công ty. V vậy, Lãnh đạo Công ty luôn chỉ đạo sát sao các bộ phận chức năng làm tốt hâu tuyển dụng nhân lực. Hàng năm, dựa trên cơ sở ế hoạch sản xuất inh doanh được giao, các bộ phận, phịng, ban trực thuộc có trách nhiệm cân đối và lập
ế hoạch nhân lực, đề xuất với lãnh đạo tuyển dụng, bổ sung nhân lực (nếu có), trong đó, nêu rõ số lượng, tiêu chuẩn, yêu cầu nhân lực cho từng vị trí, chức danh cơng việc cần tuyển. Phịng Tổ chức – Hành chính có trách nhiệm iểm tra, rà soát, đồng thời, tổng hợp danh sách báo cáo lãnh đạo công ty. Căn cứ vào đề nghị và tham mưu của Phòng tổ chức, Ban lãnh đạo sẽ xem xét, quyết định. Các bộ phận liên quan sẽ phải giải tr nh cụ thể lý do tuyển dụng. Nếu được chấp thuận sẽ lập ế hoạch tuyển dụng. Phịng Tổ chức – Hành chính sẽ căn cứ vào từng vị trí, cơng việc, số lượng người cần tuyển, các tiêu chuẩn cụ thể, đồng thời, xác định nguồn tuyển, thời gian, địa điểm để ra thông báo tuyển dụng và chịu trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển. hi hết thời hạn nộp hồ sơ đăng ý, phòng Tổ chức – Hành chính sẽ tập hợp và báo cáo lãnh đạo Công ty, đồng thời, thông báo với bộ phận cần tuyển nhân lực nắm t nh h nh hồ sơ, số lượng để phối hợp tham gia tuyển chọn.
Theo quy chế tuyển dụng hiện hành của Công ty, bộ phận chuyên mơn hay cần tuyển nhân sự sẽ chịu trách nhiệm chính trong cơng tác iểm tra, đánh giá, sàng lọc ứng viên. Theo đó sẽ phải dự iến ế hoạch iểm tra (phỏng vấn, trắc nghiệm hay thực hành..), phối hợp với Phịng tổ chức –hành
chính triển hai các hoạt động này. ết thúc giai đoạn iểm tra, đánh giá, lập danh sách và đề nghị lãnh đạo xem xét quyết định. Phịng tổ chức –hành chính sẽ hồn thiện các thủ tục tiếp nhận, ý ết hợp đồng. Tuỳ theo từng công việc ứng viên sẽ phải thử việc từ 1 tháng đến 3 tháng. Hết thời hạn thử việc, trưởng đơn vị sẽ tổ chức họp đơn vị đánh giá, nhận xét về nhân sự mới, làm cơ sở đề nghị lãnh đạo Công ty tiếp tục ý hợp đồng hay chấm dứt hợp đồng với nhân sự đó.
Qua hảo sát và nghiên cứu về cơng tác tuyển dụng của Công ty TNHH MTV hai thác điểm đỗ xe Hà Nội trong giai đoạn 2017-2020 cho thấy: Quy tr nh tuyển dụng nhân lực trên đây là há bài bản, chặt chẽ, cụ thể, về cơ bản là tuân thủ đúng Quy chế tuyển dụng Công ty. ết quả cụ thể: trong giai đoạn 2017-2020 Công ty đã tiến hành tuyển dụng 8 đợt với tổng số 105 lao động ở các vị trí hác nhau. Nh n chung, các lao động được tuyển đếu đáp ứng tốt các yêu cầu tiêu chuẩn ở các vị trí, cơng việc, nhiều người trong số đó đã phát huy tốt hả năng cá nhân, hàng năm được công ty đánh giá hồn thành cơng việc, nhiều người đạt lao động tiên tiến và lao động giỏi được đơn vị hen thưởng. Chỉ một vài trường hợp ý thức, ỷ luật lao động hông tốt, thiếu cố gắng, lơ là trách nhiệm trong công việc được nhắc nhở đến nay đã có tiến bộ.
+ Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chu ên mơn Đây là
công việc thường xuyên được Công ty tiến hành nhằm nâng cao iến thức, ỹ năng, tr nh độ chuyên môn, nghiệp vụ và ý thức trách nhiệm cho CBCNV trong quá tr nh làm việc.
Qua thực tế, ết quả hoạt động của công tác đào tạo bồi dưỡng, huấn luyện nghiệp vụ, giai đoạn từ 2017-2020 tại Công ty đã tổ chức bồi dưỡng và huấn luyện tổng cộng có 2634 lượt - người, cụ thể được thể hiện tại Bảng 2.8 như sau:
Bảng 2.8: Số lao động tham gia đào tạo, bồi dƣỡng năm 2017-2020
Nội dung
Tổng số đào tạo, bồi dưỡng Trong đó:
1. Đào tạo sau đại học
2. Đào tạo đại học
Nội dung đào tạo, bồi dưỡng cũng rất đa dạng, phong phú tập trung chủ yếu vào các chuyên môn, nghiệp vụ công tác, những iến thức, ỹ năng phục vụ cho từng vị trí, cơng việc như cơng tác: an tồn- vệ sinh lao động, phịng cháy chữa cháy,… các iến thức pháp luật, văn hoá và đạo đức inh doanh, các ứng xử, giao tiếp, xử lý t nh huống inh doanh, ứng dụng các sáng iến, cải tiến ỹ thuật, cách vận hành, điều hiển máy móc, thiết bị và cơng nghệ mới..vv.
Theo số liệu thống ê của Phịng Tổ chức – Hành chính Cơng ty, từ năm 2017 đến 2020, tổng chi phí cho các hoạt động đào tạo nói trên của Cơng ty là 1,8 tỷ đồng (b nh quân 470 triệu đồng/1 năm) thể hiện qua biểu đồ 2.1 như sau:
Đơn vị tính: Triệu đồng
512.6
488.4
Biểu đồ 2.1: Chi phí đào tạo các năm 2017 - 2020
Năm 2017
+ Tổ chức thi lao động giỏi Hàng năm, Cơng ty cịn tổ chức các cuộc thi lao động giỏi giữa các bộ phận trong Công ty. Chủ đề cuộc thi há đa dạng và phong phú như: Thi xử lý các t nh huống trong quá tr nh làm nhiệm vụ inh
toàn điểm đỗ…Theo thống ê của Phịng Tổ chức – Hành chính, trong giai đoạn 2017-2020, hàng năm Công ty đã tổ chức được tổng cộng 3 cuộc thi, thu hút hơn 1500 lượt người tham gia.
Để đánh giá hoạt động nâng cao trí lực của Cơng ty, tác giả đã tiến
hành hảo sát bằng 100 phiếu điều tra và phỏng vấn
qua hảo sát cho thấy mức độ hài lịng của CBCNV về cơng tác đào tạo,bồi
dưỡng cho ết quả tại Bảng 2.9 như sau:
Bảng 2.9: Mức độ hài lịng về cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng Tiêu chí
Cơ hội tham gia đào tạo cơng bằng
Đào tạo đúng những kỹ năng, nghiệp vụ cịn yếu kém
Có cơ hội phát triển sau khi hồn thành
hóa đào tạo
Nâng cao chất lượng NNLtốt hơn
(Nguồn: khảo sát của tác