CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI
1.3 Tổng quan chiến lƣợc của một số hãng hàng không
1.3.1 Chiến lƣợc kinh doanh của Vietnam Airlines
1.3.1.1 Mục tiêu
Mục tiêu chính của Vietnam Airlines là phát triển vị thế của hãng hàng không quốc gia Việt Nam, trở thành hãng hàng không hàng đầu khu vực Châu Á có đội máy bay hiện đại, sản phẩm chất lƣợng, đa dạng và phong phú. Đối với thị trƣờng nội địa, Vietnam Airlines tập trung duy trì thị phần, phát triển thị trƣờng đến hầu hết các Tỉnh, Thành phố trong cả nƣớc, chú trọng phát triển đội máy bay theo hƣớng đa dạng hóa để có thể hoạt động tại hầu hết các cảng hàng không, sân bay.
1.3.1.2 Chiến lƣợc kinh doanh
Vietnam Airlines là hãng hàng không truyền thống (cung cấp dịch vụ đầy đủ). Trong lĩnh vực vận tải hành khách nội địa, tận dụng lợi thế có đội máy bay lớn
20 Viện khoa học hàng không (2007), Các hãng hàng khơng nước ngồi khai thác tại thị trường Việt Nam, lƣu hành nội bộ, tr.1-2.
nhất trong các hãng hàng không Việt Nam đang hoạt động, Vietnam Airlines mở thêm nhiều đƣờng bay mới và nâng tần suất mạng đƣờng bay nội địa hiện tại để phục vụ đa dạng nhu cầu đi lại của khách hàng đồng thời phát triển các sản phẩm mới nhƣ sản phẩm “free and easy”, sản phẩm “low budget”, thuê chuyến máy bay. Chiến lƣợc cạnh tranh bằng chi phí thấp cũng đƣợc Vietnam Airlines áp dụng tùy từng thời điểm trên một số đƣờng bay cạnh tranh cao hoặc các đƣờng bay du lịch nhằm tăng sức cạnh tranh và tối đa hóa khả năng phục vụ hành khách.
Vietnam Airlines cũng đã từng bƣớc thực hiện chiến lƣợc hội nhập thông qua việc phát triển các công ty thành viên, liên doanh hoạt động trong các lĩnh vực nhiên liệu bay, sửa chữa máy bay, phục vụ mặt đất, suất ăn trên khơng, khai thác ga, khai thác hàng hóa, cho th máy bay, bảo hiểm, tin học; tham gia góp vốn hoặc thành lập các doanh nghiệp hoạt động trong và ngồi ngành nhƣ Hãng hàng khơng Cambodia Angkor Airlines (Campuchia), Vietair (Việt Nam), góp vốn ngân hàng Techcombank, Công ty TNHH khách sạn hàng không để phục vụ cho cho hoạt động kinh doanh cốt lõi và phát triển các đơn vị hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tƣơng ứng.
Hệ thống chiến lƣợc kinh doanh của Vietnam Airlines phát huy hiệu quả rõ rệt giúp cho Vietnam Airlines giữ vững thị phần vận tải hành khách nội địa (khoảng 75%) trong bối cảnh trên thị trƣờng đã xuất hiện thêm nhiều đối thủ mới. Vietnam Airlines đã vƣợt qua thời kỳ khó khăn ở giai đoạn 2008 - 2009 trong khi nhiều Hãng hàng không trên thế giới phá sản hoặc phải sáp nhập để tiếp tục hoạt động. Vietnam Airlines là Hãng hàng không tận dụng tốt các thế mạnh của doanh nghiệp và các yếu tố môi trƣờng thuận lợi để tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu quả.