Giả thuyết Phát biểu Kết quả
H1 Chính sách tín dụng có ảnh hưởng cùng chiều đến chất lượng tín dụng
Chấp nhận H1 (Sig = 0.001<0.05) H2 Quy trình tín dụng có ảnh hưởng cùng chiều
đến chất lượng tín dụng
Chấp nhận H2 (Sig = 0.005<0.05) H3 Thông tin và xếp hạng tín dụng có ảnh hưởng
cùng chiều đến chất lượng tín dụng Chấp nhận H3 (Sig = 0.003<0.05) H4 Cán bộ tín dụng có ảnh hưởng cùng chiều đến chất lượng tín dụng Chấp nhận H4 (Sig = 0.000<0.05) H5 Nhân tố về khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng tín dụng Chấp nhận H5 (Sig = 0.023<0.05) H6 Các nhân tố mơi trường khách quan có ảnh
hưởng cùng chiều đến chất lượng tín dụng
Chấp nhận H6 (Sig = 0.007<0.05)
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
Kết quả phân tích chỉ ra rằng yếu tố Cán bộ tín dụng có tác động mạnh nhất đến chất lượng tín dụng của Ngân hàng Thương mại Sài Gịn Thương Tín - chi nhánh Bình Định với hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0.278. Tiếp theo lần lượt là các yếu tố Chính sách tín dụng (β = 0.190), Thông tin và xếp hạng tín dụng (β = 0.178), Quy trình tín dụng ((β = 0.169), Các nhân tố môi trường khách quan (β = 0.152), Nhân tố về khách hàng (β = 0.109).
4.5.4. Kiểm định sự khác biệt về chất lượng tín dụng theo các đặc điểm cá nhân * Kiểm định sự khác biệt của kinh nghiệm làm việc đến chất lượng tín * Kiểm định sự khác biệt của kinh nghiệm làm việc đến chất lượng tín dụng
Sử dụng kiểm định One way ANOVA cho yếu tố kinh nghiệm làm việc với 4 biến quan sát.
Giả thuyết Ho: Khơng có sự khác nhau về chất lượng tín dụng giữa các nhóm thâm niên công tác.