Bảng 2.8 : Chế độ phúc lợi của Công ty TNHH TS Việt Nam
8. Bố cục đề tài
2.2. Kết quả tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty
Tiền lương được chi trả để NLĐ có khả năng duy trì cuộc sống, tái sản xuất sức lao động hay chính là sự cơng nhận về những đóng góp của NLĐ cho tổ chức và được xem là công cụ quan trọng để tạo động lực lao động, khuyến khích NLĐ làm việc tốt hơn. Tiền lương là phần thu nhập cơ bản của NLĐ tại Công ty. Việc trả lương cho NLĐ đầy đủ là một trong những kế sách thực hiện đầu tư cho phát triển NNL, nâng cao ý thức trách nhiệm và hiệu quả công việc của từng cá nhân NLĐ trong Công ty. Tiền lương tháng của NLĐ trong Công ty được chi trả qua tài khoản ngân hàng vào ngày mùng 10 hàng tháng theo công thức:
Lương tháng = Lương + Các khoản phụ cấp – Các khoản khấu trừ.
Trong đó:
+ Lương = (Lương cơ bản/26 ngày) * Số ngày làm việc thực tế.
Bảng 2.5: Lƣơng cơ bản tại các phịng ban của Cơng ty TNHH TS
STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9
(Nguồn: Phịng Hành chính – nhân sự Công ty TNHH TS Việt Nam).
Mức lương cơ bản của Công ty so với các DN khác cùng khu vực đã có sự cạnh tranh, tuy nhiên do khả năng về tài chính cịn hạn hẹp nên Cơng ty chưa thật sự mạnh dạn trả lương cao hơn thị trường nhằm thu hút nhân tài song thu nhập hiện nay của NLĐ trong Cơng ty (trung bình từ 8 – 12 triệu đồng/tháng) đã góp phần đảm bảo và nâng cao cuộc sống cho họ làm việc chăm chỉ, tạo động lực để NLĐ gắn bó với cơng việc, đóng góp vào sự phát triển của Công ty.
+ Tiền lương làm thêm giờ: được tính bằng 150% lương theo giờ cho mỗi giờ làm thêm ngày bình thường; 200% ngày nghỉ chủ nhật; 300% ngày nghỉ lễ.
+ Phụ cấp trách nhiệm: 1.000.000 (đồng/người). + Hỗ trợ nhà trọ: 100.000 (đồng/người)
+ Phụ cấp đi lại hỗ trợ cho NLĐ trong Công ty được quy định như sau:
Bảng 2.6: Phụ cấp đi lại cho NLĐ tại Công ty TNHH TS Việt Nam.Tổng số quãng đƣờng từ nhà đến Công ty Tổng số quãng đƣờng từ nhà đến Công ty
5 – 7 km 7 – 15 km Trên 15 km
(Nguồn: Phịng Kế tốn Cơng ty TNHH TS Việt Nam).
+ Tiền ăn ca: 30.000/nhân sự/bữa * số ngày làm việc thực tế.
- Các khoản trừ trong tháng làm việc: tiền đóng bảo hiểm xã hội, bảo
hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, quỹ cơng đồn hay các khoản phạt khi vi phạm nội quy về lao động.
Bảng 2.7: Mức độ hài lịng của NLĐ về chính sách tiền lƣơng tại Cơng ty TNHH TS Việt Nam.
Đơn vị: Người, %
Nội dung
Tổng số ngƣời tham gia đánh giá
Anh/chị có hài lịng với tiền lương cơ bản của cơng ty?
Anh/chị có hài lịng về hình thức trả lương hiện nay của Cơng ty? Anh/chị có hài lịng với mức lương hiện tại của mình?
Anh/chị có được nhận lương đúng thời hạn?
Anh/chị có thấy tiền lương được trả cơng bằng?
Theo số liệu bảng 2.7 thì phần lớn NLĐ cảm thấy hài lịng về chính sách tiền lương đang áp dụng tại Cơng ty. Có 130/230 NLĐ cảm thấy “rất hài lịng” với tiền lương cơ bản và có hơn 40% NLĐ cảm thấy “rất hài lòng và hài lòng” với mức lương hiện tại và 96.52% NLĐ được nhận lương đúng ngày quy định trong tháng. Song có 8 người chưa được nhận lương đúng hạn vì phải nhận lương vào các ngày 15 – ngày 20 trong tháng do quỹ tiền lương của Cơng ty cịn thiếu và chưa ổn định.
Tuy nhiên, hàng năm Công ty vẫn tổ chức các đợt xét tăng lương cho NLĐ căn cứ vào kết quả làm việc, thời gian gắn bó cũng như những đóng góp, cống hiến vào sự phát triển của Cơng ty và phù hợp tình hình hoạt động kinh doanh thực tế của mình nhằm kích thích tinh thần làm việc tích cực, phát huy tính sáng tạo trong cơng việc đem lại hiệu quả, chất lượng công việc tốt hơn.
(2) Chính sách về tiền thưởng:
Bên cạnh việc thực hiện chính sách tiền lương thì Cơng ty TNHH TS Việt Nam đã quan tâm tới công tác khen thưởng cả về vật chất lẫn tinh thần nhằm ghi nhận những nỗ lực và khích lệ NLĐ hồn thành cơng việc một cách tốt nhất mang lại hiệu quả cao. Quỹ khen thưởng được trích từ lợi nhuận sau thuế từ hoạt động kinh doanh của Cơng ty góp phần nâng cao đời sống và thỏa mãn nhu cầu về vật chất cho NLĐ.
Khoản tiền thưởng là khoản tiền nằm ngoài lương nhằm ghi nhận sự nỗ lực hồn thành nhiệm vụ hay sự đóng góp, sáng tạo trong q trình thực hiện cơng việc mang lại hiệu quả cao. Tiền thưởng có vai trị quan trọng trong việc kích thích NLĐ phát huy hết khả năng, năng lực của bản thân đồng thời không ngừng học hỏi để nâng cao kiến thức, kỹ năng và hồn thiện mình.
+ Thưởng chuyên cần hàng tháng: 300.000 (vnđ)/24 – < 26 ngày công; 500.000 (vnđ)/đủ 26 ngày cơng.
+ Thưởng các tập thể hồn thành nhiệm vụ vượt mức kế hoạch và thời hạn được giao: 2.000.000 (vnđ/1 tập thể).
+ Thưởng sáng kiến hữu ích đem lại hiệu quả kinh doanh cho Công ty: 2.500.000 (vnđ/sáng kiến).
Nhìn chung, quy chế khen thưởng của Cơng ty TNHH TS Việt Nam đã tạo động lực cho cá nhân NLĐ và tập thể các phịng ban tích cực làm việc nâng cao năng suất, hiệu quả công việc. Tạo điều kiện để tồn thể các bộ cơng nhân viên được gắn kết, cải thiện mối quan hệ giữa đồng nghiệp và cấp trên ngày càng tốt đẹp từ đó đạt được kết quả cao trong q trình thực hiện cơng việc.
Bên cạnh một số hình thức khen thưởng bằng vật chất cho NLĐ, để khích lệ tinh thần làm việc, được thỏa mãn nhu cầu được tơn trọng, khẳng định mình và được cơng nhận sự đóng góp vào sự phát triển của Cơng ty thì hiện nay Cơng ty đã có những hình thức khen thưởng khác như trao giấy khen, danh hiệu cho những nhân viên có thành tích xuất sắc, có những sáng kiến và ý tưởng độc đáo trong cơng việc.
(3) Chính sách phúc lợi:
NLĐ được kí hợp đồng chính thức làm việc tại Cơng ty sẽ thực hiện chế độ đóng và hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước. NLĐ là nữ giới trong Công ty sẽ được hưởng thêm các chế độ thai sản như quyền lợi nghỉ sinh 6 tháng, hưởng trợ cấp do cơ quan bảo hiểm xã hội chi trả theo quy định hiện hành của Nhà nước.
NLĐ được nghỉ làm và hưởng lương những ngày lễ tết như:
- Tết Dương lịch: 01 ngày (ngày 1/1 dương lịch). - Tết Âm lịch: 04 ngày.
- Ngày Giải phóng miền Nam 30/4 và Quốc tế lao động 01/5. - Ngày Quốc khánh: 01 ngày (ngày 2/9 dương lịch).
- Ngày Giỗ tổ Hùng Vương: 01 ngày (ngày 10/3 âm lịch).
NLĐ được nghỉ việc riêng và được hưởng lương trong những trường hợp:
- Bản thân kết hôn: 03 ngày. - Con kết hôn: 01 ngày.
Bảng 2.8: Chế độ phúc lợi của Công ty TNHH TS Việt Nam.Nội dung các phúc lợi Nội dung các phúc lợi
Tết Dương lịch Tết Âm lịch Ngày phụ nữ 8/3 và 20/10 Ngày thành lập Công ty Ngày 30/4 và 1/5 Sinh nhật NLĐ kết hôn Thai sản Du lịch, nghỉ mát (1 lần/năm) Thăm NLĐ ốm Tết Dương lịch
(Nguồn: Phòng Kế tốn Cơng ty TNHH TS Việt Nam) Đặc biệt, vào ngày nghỉ lễ
Tết Ngun đán hàng năm tồn bộ cơng nhân viên trong Công ty được thưởng tháng lương 13 bằng 1,5 tháng lương cơ bản làm việc của mình. Đây là chính sách tạo động lực mạnh góp phần khích lệ tinh thần làm việc của NLĐ là động lực để NLĐ thực hiện mục tiêu của bản thân cũng như mục tiêu phát triển của Cơng ty. Bên cạnh đó, giúp Cơng ty giữ chân họ làm việc lâu dài tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng cũng như đào tạo lại nhân viên đáp ứng yêu cầu của công việc.
Hàng năm, Công ty tổ chức các chuyến du lịch, tổ chức các giải đá bóng cho tồn bộ cơng nhân viên nhằm thể hiện sự quan tâm, chăm lo đến đời sống nhân viên và tạo mơi trường để các thành viên có thể gần gũi, học hỏi kinh nghiệm tốt của nhau, tạo khơng khí vui tươi, thoải mái cho NLĐ từ đó tăng sự gắn bó, lịng tự hào về Cơng ty.
15/8 đã tạo động lực làm việc hứng khởi cho NLĐ làm việc, gắn kết bản thân và gia đình NLĐ với nhau góp phần tăng sự đồn kết trong nội bộ Công ty tạo nên một tập thể vững mạnh.
Bảng 2.9: Mức độ hài lịng của NLĐ về chính sách khen thƣởng và phúc lợi tại Cơng ty TNHH TS Việt Nam.
Mức độ hài lịng Tổng
Rất hài lòng Hài lịng
Khơng hài lịng
(Nguồn: Kết quả tổng hợp phiếu khảo sát các vấn đề tạo động lực cho NLĐ tại Công ty TNHH TS Việt Nam)
Qua kết quả khảo sát cho thấy phần lớn NLĐ đều thấy hài lòng đạt hơn 50% trên tổng số NLĐ tham gia khảo sát. Cụ thể:
+ Đối với chính sách khen thưởng: Có 36.52% cảm thấy “rất hài lòng” và 56.52% cảm thấy “hài lịng” cịn lại là “khơng hài lịng” chiếm 6.96% điều đó chứng tỏ cơng tác khuyến khích bằng tiền thưởng đối với NLĐ chưa thật sự khích lệ được tồn bộ cơng nhân viên trong Công ty.
+ Đối với chế độ phúc lợi: Có 35.65% số NLĐ “rất hài lịng” và 55.65% cảm thấy “hài lòng” còn lại 8.7% NLĐ “khơng hài lịng” tương đương 20/230 người, tuy chỉ là số lượng nhỏ nhưng điều đó cũng cho thấy chế độ phúc lợi đã phần nào tạo động lực cho NLĐ cố gắng làm việc.
Như vậy, trong thời gian tới Công ty cần điều chỉnh phù hợp các chính sách về lương, thưởng, phúc lợi để duy trì và phát huy vai trị trong cơng tác tạo động lực cho NLĐ hơn nữa, thúc đẩy tăng năng suất lao động, nâng cao hiệu quả công việc và đạt được mục tiêu đề ra.
2.2.2. Các biện pháp tạo động lực bằng kích thích phi tài chính
(1) Cơng tác đánh giá thực hiện công việc:
Đánh giá thực hiện công việc là một trong những công tác quản trị nhân lực quan trọng giúp người quản lý có thể nhìn nhận chính xác và đưa ra các quyết định nhân sự đúng đắn như đào tạo, tuyển dụng hay thăng tiến, kỷ luật lao
động. Đánh giá chính xác, cơng bằng, sẽ tác động lên thái độ, hành vi tích cực tạo động lực lao động cho NLĐ làm việc hiệu quả.
Hình thức đánh giá thực hiện công việc hiện nay Công ty đang áp dụng dưới sự thực hiện của cán bộ phịng Hành chính – nhân sự theo 3 mức xếp hạng:
Loại A:
- Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao trong tháng.
- Thực hiện tốt và có chất lượng các thơng tin báo cáo theo quy định (ít nhất 01 báo cáo/tháng).
- Chấp hành tốt nội quy, quy chế Công ty. - Đảm bảo ngày cơng từ 24 cơng/tháng trở lên.
- Hồn thành nhiệm vụ được giao vẫn cịn một số sai sót. - Chưa chấp hành tốt nội quy, quy chế của Công ty. - Ngày công từ 18 – 22 công/tháng.
- Khơng hồn thành nhiệm vụ được giao.
- Ý thức trách nhiệm cơng việc kém, giải quyết cơng việc trì trệ. - Khơng đảm bảo ngày công theo quy định, chỉ đạt 18 công/tháng. - Nghỉ không lý do từ 1 ngày trở lên, vi phạm quy trình làm việc.
Vào ngày mùng 5 hàng tháng các trưởng nhóm, trưởng phịng sẽ tiến hành họp đánh giá thực hiện công việc của NLĐ, căn cứ vào bảng phân công nhiệm vụ, nhật ký công việc, số ngày công đi làm, số ngày nghỉ phép, vi phạm nội quy sau đó dựa vào bản tiêu chuẩn để bình bầu xếp loại lao động theo 3 loại A, B, C. Kết quả xếp loại sẽ được lưu lại và gửi biên bản về phịng Hành chính – nhân sự trước ngày mùng 10 hàng tháng. Phịng Kế tốn căn cứ vào kết quả đó để làm cơ sở tính lương cho NLĐ.
Khảo sát mức độ hài lịng của NLĐ về cơng tác đánh giá thực hiện công việc Công ty thu được kết quả dưới bảng sau:
Bảng 2.10: Mức độ hài lịng của NLĐ về cơng tác đánh giá thực hiện công việc tại Công ty TNHH TS Việt Nam.
Đơn vị: Người, %.
Nội dung khảo sát Tổng
Mức độ hài lịng của anh/chị về hình thức đánh giá thực hiện công việc?
Kết quả đánh giá thực hiện cơng việc có làm hài lịng anh/chị? Anh/chị có tham gia đánh giá không?
Anh/chị quan tâm đến vấn đề gì sau khi đánh giá thực hiện cơng việc?
Anh/chị được trao đổi, phản hồi về kết quả đánh giá thực hiện cơng việc của mình?
(Nguồn: Kết quả tổng hợp phiếu khảo sát các vấn đề tạo động lực cho
NLĐ tại Công ty TNHH TS Việt Nam).
Qua bảng trên cho thấy, công tác đánh giá thực hiện công việc của Công ty chưa tạo được động lực làm việc cho NLĐ và còn tồn tại nhiều hạn chế. Cụ thể:
+ Có 36.65% NLĐ “khơng hài lịng” về kết quả đánh giá điều đó chứng tỏ việc đánh giá chưa thật sự chính xác, cơng bằng trong đánh giá.
+ Hơn 50% số NLĐ tham gia khảo sát trả lời là “không” tham gia đánh giá điều này cho thấy công tác đánh giá chưa được triển khai đến tồn bộ cơng nhân viên trong Công ty.
Cơng ty TNHH TS Việt Nam cần có những điều chỉnh, đưa ra các tiêu chí đánh giá, chỉ đạo và triển khai đến tồn thể cán bộ cơng nhân viên trong Cơng ty nhằm đảm bảo sự chính xác của kết quả đánh giá, phản ánh đúng năng
lực, khả năng của NLĐ tạo động lực làm việc, nâng cao năng suất lao động. (2) Bố trí, sử dụng nhân lực:
Bố trí, sắp xếp cơng việc đúng với năng lực, sở trường của NLĐ tạo điều kiện để họ phát huy hết khả năng hồn thành cơng việc một cách tốt nhất từ đó nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc.
Hiện nay, Công ty đang thực hiện việc bố trí, sắp xếp nhân lực theo nguyên tắc:
+ Bố trí, sắp xếp tạo nhóm làm việc hiệu quả: Nhóm làm việc cùng sở thích, cùng trình độ sẽ góp phần phát huy được tinh thần làm việc hiệu quả, tạo khơng khí vui vẻ và tăng sự gắn kết trong nội bộ Cơng ty.
+ Bố trí, sắp xếp phải có sự tính tốn từ trước: Từ khâu tuyển dụng nhân lực đảm bảo u cầu của vị trí cơng việc về trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm; tính tốn về số lượng và chất lượng cùng với các tiêu chuẩn về ý thức tập thể, tính trung thực hay mức độ cam kết với doanh nghiệp, … sao cho bố trí “đúng người, đúng việc” giúp Công ty giữ được thế ổn định lâu dài và chiêu mộ được nhiều nhân tài.
+ Bố trí, sắp xếp nhân lực đảm bảo tính chun mơn hóa, thống nhất và có sự hợp tác giữa các cá nhân và nhóm, xuất phát từ năng lực của NLĐ và tạo cho họ một chức danh cụ thể vạch ra lộ trình phấn đấu tạo động lực cho họ làm việc.
+ Bố trí, sắp xếp nhân lực trên cơ sở lấy ý kiến, nguyện vọng và lợi ích của đa số NLĐ làm mục đích và đảm bảo lợi ích cho nhân viên cũng như lợi ích của Cơng ty.
Bảng 2.11: Mức độ hài lịng của NLĐ về vị trí cơng việc tại Cơng ty TNHH TS Việt Nam.
Đơn vị: Người, %.
Nội dung khảo sát Tổng
Anh/chị có được làm công việc đúng với chuyên ngành đào tạo của mình khơng?
Anh/chị có bị áp lực bởi cơng việc khơng?
Anh/chị có u thích cơng việc mình đang đảm nhiệm khơng?
Anh/chị có nắm rõ trách nhiệm, quyền hạn của mình khi thực hiện cơng việc khơng?
(Nguồn: Kết quả tổng hợp phiếu khảo sát các vấn đề tạo động lực cho NLĐ tại Công ty TNHH TS Việt Nam).
Qua số liệu khảo sát trên cho thấy Công ty đã bố trí, sử dụng nhân lực một cách hiệu quả và tạo được động lực lao động cho nhân viên. Cụ thể: