1.2.2 .1Tài trợ cho nhà nhập khẩu
2.3 Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại tại ngân hàng TMCP Xuất
2.3.2.5 Phịng tín dụng chưa am hiểu thấu đáo về nghiệp vụ thanh toán quốc tế và tà
dụng chưa am hiểu thấu đáo về nghiệp vụ thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại
Hiện nay toàn bộ hồ sơ để thẩm định cho vay tài trợ thương mại thuộc phịng tín dụng, do vậy, tác động từ những hạn chế của phịng tín dụng đối với tài trợ thương mại là rất lớn. Gần như toàn bộ khách hàng mở L/C đều phải được thẩm định bởi phịng tín dụng và phần lớn là vay để thanh toán bộ chứng từ dưới hình thức TDCT hay nhờ thu
Thế nhưng hạn chế lớn nhất từ phía phịng tín dụng là nhân viên quan hệ khách hàng ít am hiểu về thanh tốn quốc tế và tài trợ thương mại. Trong khi họat động tài trợ thương mại liên quan đến các giao dịch mua bán hàng hóa xuất nhập khẩu và
hạn chế việc hỗ trợ và tư vấn khách hàng. Thông thường, khi khách hàng có nhu cầu, nhân viên quan hệ khách hàng mới liên lạc với nhân viên thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại để tư vấn cho khách hàng, điều này dẫn đến sự chậm trễ trong giao dịch và không chuyên nghiệp trong suy nghĩ của khách hàng.
Hệ thống tổ chức quản lý tín dụng chưa đồng bộ đơi khi cịn chồng chéo về chức năng, nghiệm vụ giữa các phòng ban như phịng quản lý tín dụng và phịng quản lý rủi ro hoặc phòng pháp chế và phòng xử lý nợ dẫn đến bộ máy cồng kềnh nhưng vai trò hỗ trợ về mặt tác nghiệp, hướng dẫn nghiệp vụ cho các chi nhánh còn chậm và hiệu quả chưa cao. Ngoài ra, việc triển khai học tập, nghiên cứu văn bản liên quan đến cơng tác tín dụng chưa được tổ chức hợp lý, kịp thời dẫn đến cán bộ tín dụng thường mất nhiều thời gian giải quyết hay vận dụng, xỷ lý nghiệp vụ trong thực tiễn.
Bên cạnh đó, việc thẩm định cho vay cịn nhiều bất cập, quyết định cấp tín dụng đơi khi mang cảm tính và phụ thuộc vào tài sản thế chấp. Thực tế vẫn xảy ra các trường hợp chi nhánh này từ chối cho vay nhưng khách hàng đến chi nhánh khác thì được cho vay hay trường hợp một khách hàng có cùng lúc dư nợ ở hai chi nhánh khác nhau mà Hội sở không đưa ra biện pháp xử lý chế tài, xử phạt.