Mức uỷ quyền phán quyết của Tổng Giám đốc NHCT Việt Nam đối với Chi nhánh tỉnh Bà rịa- Vũng tàu là 50 tỷ đồng đối với một khách hàng, bao gồm tổng dư
nợ cho vay, bảo lãnh. Những khách hàng cĩ nhu cầu lớn hơn 50 tỷ đồng, Chi nhánh phải trình NHCT Việt Nam. Điều này địi hỏi mất một khoảng thời gian 10 đến 15 ngày từ lúc nhận hồ sơ của Chi nhánh đến khi cĩ Quyết định từ NHCT Việt Nam. Hiện nay, tại Chi nhánh cĩ nhiều DN cĩ tổng dư nợ cho vay, bảo lãnh khoảng từ 30- 40 tỷ đồng. Trong thời gian tới, khi nhu cầu các DN ngày càng cao nhằm mở
rộng qui mơ hoạt động thì điều này sẽ hạn chế khả năng cạnh tranh của Chi nhánh.
3.3.4.2. Trình độ và năng lực của nhiều cán bộ nhân viên chưa đáp ứng
với yêu cầu của một ngân hàng hiện đại.
Chi nhánh cĩ nhiều cán bộ ngân hàng cĩ trình độ ngoại ngữ và tin học cịn yếu, khả năng sử dụng ngoại ngữ và tin học vào cơng việc cịn hạn chế. Chi nhánh cũng đã tổ chức lớp học tin học văn phịng nhưng kết quả đạt được chưa cao. Như
thế, họ sẽ khơng thể nghiên cứu, hiểu biết tường tận về hoạt động ngân hàng, tình
hình các ngân hàng trên thế giới. Nhiều cán bộ ngân hàng chưa hình dung được những dịch vụ ngân hàng tiên tiến trên thế giới được giới thiệu qua báo, đài. Tiềm
ẩn rủi ro tín dụng cao là một minh chứng cho sự chưa thành thạo nghiệp vụ tín
dụng, chưa nĩi gì tới các nghiệp vụ mới. Số người hiểu biết tường tận luật quốc tế, các quy định chung của tổ chức thế giới khơng nhiều.
Nhiều cán bộ Chi nhánh vẫn chưa đổi mới tác phong làm việc, vẫn làm việc theo giờ hành chính. Việc bố trí phục vụ nhân dân vào những ngày nghỉ được các ngân hàng, các tổ chức tín dụng cĩ kế hoạch triển khai, lãnh đạo hết sức quan tâm và nhiều người mong mỏi. Tuy nhiên phát sinh nhiều vấn đề cần phải xử lý từ hệ thống mạng vi tính, chế độ kho quỹ, chế độ trực của cán bộ lãnh đạo,...đến chế độ làm thêm giờ mới thực hiện được.
Như thế, đội ngũ cán bộ cịn nhiều vấn đề cần được khắc phục kịp thời. Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Chi nhánh để cĩ thể đứng vững trên con
đường hội nhập.