Kết hợp SWOT
Các mặt mạnh (S)
1- Thương hiệu mạnh trong ngành: được thừa hưởng từ thương hiệu ACB và là một trong những cơng ty
Cơ hội (O)
1- TTCK Việt Nam cịn sơ khai, cịn nhiều tiềm năng phát triển.
2- Nền kinh tế Việt Nam đã và đang phát triển với tốc độ cao.
3- Tốc độ cổ phần hĩa các doanh nghiệp đang diễn ra mạnh mẽ.
4- Các nhà đầu tư nước ngồi rất quan tâm đến TTCK VN: dịng vốn FDI đang tăng mạnh.
Kết hợp SO
S1S3S4+O1O2O3O4
Duy trì sức mạnh thương hiệu bằng các hoạt động quảng bá tổng lực.
Mối đe dọa (T)
1- Cạnh tranh mạnh mẽ với các cơng ty chứng khốn trong nước và sắp tới là các cơng ty chứng khốn nước ngồi.
2- Các yếu tố vĩ mơ đang bất ổn: kinh tế thế giới suy giảm, lạm phát cao, nhập siêu, lãi suất tăng cao, tỷ giá mất ổn định…
3- Cơ chế quản lý, điều hành TTCK cịn nhiều yếu kém, bất cập. 4- Trình độ nhà đầu tư cịn hạn chế, tâm lý chưa ổn định. Kết hợp ST S1S2S3+T1T2T3T4 Xây dựng nền tảng cơng nghệ và cơ sở hạ tầng hiện đại.
chứng khốn thành lập đầu tiên ở Việt Nam. 2- Đội ngũ quản lý trẻ, kinh nghiệm và năng động. 3- Mạng lưới các chi nhánh, đại lý rộng khắp cả nước. 4- Năng lực tài chính mạnh: và nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ về vốn từ Ngân hàng mẹ Các mặt yếu (W) 1- Vị thế thương hiệu của ACBS khơng ổn định trong cùng khu vực.
2- Thị phần ngày càng bị thu hẹp.
3- Phân phối chưa tập trung vào các tổ chức định chế tài chính nước ngồi.
4- Chất lượng dịch vụ chưa cạnh tranh: cơng nghệ thơng tin cịn
S2S3+O1O3O4
Khai thác tối đa uy tín thương hiệu và mạng lưới chi nhánh ACB
S2S4+O2O3O4
Nhanh chĩng chuyển đổi mơ hình và lựa chọn đối tác chiến lược. S1S2S3S4+O1O2O3O4 Đa dạng hĩa sản phẩm và phát triển sản phẩm thay thế. Kết hợp WO W1W3+O1O2O3O4
Xây dựng kênh giao dịch riêng và gĩi sản phẩm đa dạng cho khách hàng tổ chức.
W1W2+O1O2O3O4
Mở rộng mạng lưới và kênh phân phối điện tử.
W1W2W4+O1O2O3O4
Xây dựng nét văn hĩa mang bản sắc ACBS. Nâng cao tính chuyên nghiệp và thái độ phục
S2S3+T1T2T4
Xây dựng đội ngũ tư vấn đầu tư chuyên nghiệp
S2S4+T1T2T3
Chủ động phát huy nội lực và hạn chế dần sự phụ thuộc vào ACB.
S1S2S3S4+T1T2T3T4
Thấu hiểu khách hàng bằng các hoạt động PR, xây dựng đội ngũ chăm sĩc khách hàng. Kết hợp WT W1W2W3+T1T2T3 Xây dựng chương trình lơi kéo khách hàng lớn (tổ chức và cá nhân) từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp như SSI, VCBS…
W3W4+T1T2T3T4
Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ. Phân loại khách hàng và giao chỉ tiêu chăm sĩc khách hàng cho từng nhân viên
kém, sản phẩm dịch vụ chưa đa dạng, năng lực và thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên cịn nhiều hạn chế
vụ của nhân viên. tư vấn.
W1W2W3W4+T1T2
Xây dựng và đào tạo đội ngũ nghiên cứu và phát triển thị trường nhằm nắm bắt nhu cầu khách hàng và tung ra sản phẩm mới.