Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUN VEĂ RỤI RO VÀ QUẠN TRỊ RỤI RO
3.2. Nhĩm các chính sách vi mođ:
3.2.1.2. Veă con người
Yêu tơ con người luođn là then chơt trong mĩi chiên lược phát trieơn. Do đĩ, vic phát trieơn và đào táo nguoăn nhađn lực cho ngành hàng hại là mt yeđu caău câp thiêt trong bơi cạnh hin nay.
Tóm taĩt rụi ro:
Cũng như mĩi ngành khác, ngành hàng hại đang trong tình tráng thiêu hút nhađn lực cĩ kinh nghim và cĩ kiên thức chuyeđn ngành. Do nhu caău quá lớn cụa các ngành kinh tê, và do nhieău nguyeđn nhađn khác như veă chính sách lương và h trợ nhađn vieđn, rụi ro cao cụa ngành…, nhađn lực cụa ngành hàng hại đang cĩ biên đng lớn. Tái cođng ty Evergreen Vit Nam từ đaău nm 2007 đên nay, trung bình mi tháng cĩ 4 nhađn vieđn cĩ kinh nghim xin nghư vic. Thm chí, tuyeơn dúng lieđn túc văn khođng kịp bù đaĩp ni l trơng cụa nhađn vieđn cĩ kinh nghim nghư vic.
Do lượng nhađn vieđn thiêu quá nhieău, nhađn vieđn mới thì phại nhn vic ngay, thiêu thời gian hĩc vic, b phn đào táo lái khođng chuyeđn trách, văn phại đạm nhim khơi lượng cođng vic hàng ngày…. Chât lượng nhađn vieđn cụa cođng ty đang ở mức báo đng. Cođng ty thiêu b phn đào táo chuyeđn nghip, chụ yêu do các phịng ban tự đào táo vừa làm vừa tự hĩc. Nhađn vieđn thiêu, mới ra trường chưa cĩ kiên thức thực tê và kỹ nng làm vic chuyeđn nghip.
Giại pháp và kiên nghị:
Thứ nhât. H thơng hĩa quy trình đào táo.
Nhanh chĩng thành lp b phn đào táo chuyeđn sađu, khođng kieđm nhim. B phn này phại cĩ kiên thức sađu veă ngành và doanh nghip. B phn này phại lp giáo trình phù hợp đaịc thù rieđng veă cođng ngh cụa doanh nghip, cũng như các quy trình nghip vú phại được cú theơ hĩa. Lp thư vin các trường hợp đieơn hình đã và đang xạy ra trong ngành hàng hại thê giới cũng như tái cođng ty đeơ các nhađn vieđn mới tham khạo.
Ngoài nghieơp vú, nhađn vieđn cũng caăn được trang bị các kiên thức veă phúc vú khách hàng hiu quạ và nng đng như cách trạ lời đin thối, cách hành xử đơi với đoăng nghip, khách hàng. Múc tieđu phại táo ra mođi trường làm vic thađn thin hiu quạ, vn minh lịch sự.
Thứ hai. Huân luyn và đào táo định kỳ, h thơng.
Cođng tác huân luyn đào táo caăn được thực hin định kỳ cĩ h thơng, khođng những cho nhađn vieđn mới mà cạ nhađn vieđn cũ. Vic đào táo phại cú theơ gaĩn với thực tin cođng vic, thường xuyeđn cp nht thođng tin cũng như các quy định, phoơ biên cú theơ đên nhađn vieđn
Tng cường các bin pháp khen thưởng đúng lúc, đúng đơi tượng, kỷ luaơt nghieđm minh song song với vic giáo dúc ý thức tư tưởng đeơ nađng cao tinh thaăn trách nhim và tự giác cụa nhađn vieđn.
Thứ tư. Lương boơng
Xađy dựng chính sách lương boơng phù hợp với các ngành khác đeơ giữ nhađn vieđn. Thực tê, đã cĩ mt sơ nhađn vieđn chuyeơn sang làm vic trong các ngành thương mái khác vì chê đ lương boơng cao hơn.
Thứ nm. Phơi hợp với các trường đái hĩc chuyeđn ngành kinh tê đào táo sinh vieđn đáp ứng nhu caău thực tê cụa doanh nghip.
Doanh nghip tài trợ và h trợ veă maịt thực hành, cung câp tài liu chuyeđn ngành, câp hĩc boơng… đeơ đào táo sinh vieđn cĩ khạ nng làm vic ngay khođng phại đào táo lái như hin nay.
Tĩm lái, doanh nghip muơn phát trieơn, nađng cao vị thê cánh tranh phại chú ý đên chính sách đeơ giữ nhađn vieđn. Chư cĩ mt đi ngũ giỏi, tađm huyêt, cođng ty mới phát trieơn beăn vững và đát được múc tieđu tơi đa hĩa lợi nhun. Beđn cánh đĩ chú trĩng đên vic h trợ các trường đái hĩc trong đào táo cũng là mt nghĩa vú và quyeăn lợi cụa doanh nghip.