Bảng 3 .5 Thang đo lòng đam mê thương hiệu xe Attila (BP
Bảng 3.16 Các thành phần của giá trị thương hiệu tập đoàn SYM
Số thứ tự Thang đo Số biến quan sát
1 Sự hiểu biết thương hiệu 4
2 Chất lượng cảm nhận thương hiệu 5
3 Đặc điểm nhận dạng thương hiệu 4
4 Sự định vị thương hiệu 4
3.5 Phương pháp phân tích dữ liệu
Sau khi thu thập xong dữ liệu từ người tiêu dùng, các bảng phỏng vấn được xem xét và loại đi những bảng không đạt yêu cầu, mã hóa, nhập liệu và làm sạch bằng phần mền SPSS for Windows 15.0. Tiếp theo là thực hiện phân tích dữ liệu bằng các cơng cụ như thống kê mô tả, bảng tần số, kiểm định độ tin cậy Cronbach alpha của các thang đo, phân tích các nhân tố khám, phân tích hồi qui.
3.6 Tóm tắt
Chương này trình bày thang đo các khái niệm nghiên cứu về giá trị thương
hiệu xe máy Attila được áp dụng và phương pháp nghiên cứu được thực hiện để
điều chỉnh thang đo giá trị thương hiệu tập đoàn SYM. Dữ liệu thu thập từ nghiên
cứu định lượng được thực hiện thông qua kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp người tiêu dùng tại địa bàn TP HCM, nhằm đạt mục tiêu mẫu 200, 220 bảng câu hỏi được phát ra.
Chương tiếp theo trình bày kết quả nghiên cứu về kiểm định thang đo bằng
Cronbach alpha và phân tích các nhân tố khám phá EFA, kiểm định mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu thơng qua phân tích mơ hình hồi qui tuyến tính bội.
Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Giới thiệu
Trong chương 3 đã trình bày phương pháp nghiên cứu để kiểm định các thang đo và các giả thuyết trong mơ hình nghiên cứu. Chương 4 này với mục đính
trình bày kết quả kiểm định thang đo của mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
đưa ra trong mơ hình.
Nội dung của chương này bao gồm: (1) đặc điểm mẫu nghiên cứu, (2) kiểm
định thang đo thông qua phương pháp hệ số tin cậy Cronbach alpha và phân tích
yếu tố khám phá EFA, (3) kiểm định và đưa ra kết quả kiểm định của mơ hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp phân tích hồi qui bội. Các
phương pháp kiểm định trên được thực hiện thông qua phần mềm SPSS 15.0
4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu
Nghiên cứu này sử dụng đối tượng nghiên cứu là người tiêu dùng từ 18 đến 52 tuổi tại khu vực TP HCM, có giới tính, độ tuổi và mức thu nhập khác nhau.
Mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu định mức với ba thuộc tính kiểm sốt: độ tuổi, giới tính và thu nhập, kích thước mẫu dự tính là 200 và 220 bảng câu hỏi phỏng vấn được phát ra. Sau khi thu thập và kiểm tra, 20 bảng bị loại do có q nhiều ơ trống, cuối cùng 200 bảng câu hỏi hoàn tất được sử dụng, dữ liệu được mã hóa, nhập và làm sạch thông qua phần mềm SPSS 15.0.
Về giới tính, có 81 người tiêu dùng được phỏng vấn là nam giới (chiếm 40.5%); có 119 người tiêu dùng được phỏng vấn là nữ giới (chiếm 59.5%)(*). Về tuổi, có 86 người tiêu dùng được phỏng vấn có độ tuổi từ 18 đến 24 (chiếm
43.0%); có 78 người ở độ tuổi từ 25 đến 31 (chiếm 39.0%); có 27 người ở độ tuổi từ 32 đến 38 (chiếm 13.5%); có 5 người ở độ tuổi từ 39 đến 45 (chiếm 2.5%); và có 4 người ở độ tuổi từ 46 đến 52 (chiếm 2.0%). Về thu nhập, có 50 người tiêu
dùng được phỏng vấn có thu nhập dưới 2 triệu đồng một tháng (chiếm 25.0%); có
97 người có thu nhập từ 2 đến dưới 4 triệu đồng (chiếm 48.5%); có 35 người có thu nhập từ 4 đến dưới 6 triệu đồng (chiếm 17.5%); có 9 người có thu nhập từ 6
đến dưới 8 triệu đồng (chiếm 4.5%); và 9 người có thu nhập từ 9 triệu đồng trở lên
(chiếm 4.5%). Bảng 4.1 giới thiệu đặc điểm của mẫu nghiên cứu về giới tính, tuổi và mức thu nhập: