2.3. CÁC DỊCH VỤTHẺ NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY
2.3.1. Các dịch vụthẻ ngân hàng tại Việt Nam hiện nay
Dịch vụ thẻ ngân hàng là một dịch vụ đư ợc phát triển dư ïa trên nền tảng cơng nghệ hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế của các ngân hàng. Cĩ thể nĩi, thị trư ờng thẻ đang ngày càng đa dạng và tiện ích hơn cho ngư ời sư û dụng thơng qua việc hiện đại hố cơng nghệ của các ngân hàng trong và ngồi nư ớc. Bởi theo họ, thẻ chính là cơng cụ đắc lư ïc giúp ngư ời tiêu dùng tiếp cận dịch vụ ngân hàng nhanh nhất. Thư ïc tế, khi cuộc sống của ngư ời dân ngày càng đư ợc nâng cao, thì việc sư û dụng thẻ và các dịch vụ thanh tốn nhiều hơn, thay vì chỉ d ùng thẻ để rút tiền mặt như trư ớc. Xác định thẻ là một cơng cụ giúp khách hàng tư ï thư ïc hiện nhiều giao dịch qua ngân hàng mọi lúc - mọi nơi, nên các ngân hàng đã cung cấp rất nhiều dịch vụ qua thẻ:
Ban đầu là như õng dịch vụ đơn giản như : dịch vụ phát hành thẻ; dịch vụ thanh tốn thẻ; dịch vụ ATM; thanh tốn cư ớc phí bư u điện, internet, bảo hiểm, điện, nư ớc… qua hệ thống ATM, Internet theo cơ chế trư ïc tuyến.
Sau đĩ, để gia tăng tiện ích của thẻ, các ngân hàng đã cung cấp các dịch vụ thẻ đa dạng hơn như : dịch vụ thanh tốn khi mua hàng qua mạng; dịch vụ gư ûi tiền trư ïc tiếp qua máy ATM; mở tài khoản cĩ kỳ hạn thơng qua việc trích nợ tài khoản thanh tốn trên ATM; nạp tiền cho điện thoại các loại (phone top -up); rồi đến dịch vụ trả lư ơng, nộp thuế qua ngân hàng; dịch vụ hỗ trợ tồn diện (Hỗ trợ khách hàng 24/7, Hỗ trợ y tế và du lịch tồn cầu, Bảo hiểm 24/24 trên phạm vi tồn cầu, Hỗ trợ khẩn cấp tại nư ớc ngồi);
Ngồi ra, các ngân hàng hiện nay đang gia tăng dịch vụ thấu thi qua thẻ: Về cơ bản, dịch vụ thấu chi qua thẻ khơng khác nhiều với dịch vụ cho vay tiêu dùng của các ngân hàng. Thấu chi tài khoản thẻ cung cấp cho khách hàng một hạn mư ùc chi tiêu vư ợt quá số tiền cĩ trong tài khoản thẻ và khách hàng cĩ thể sư û dụng số tiền đĩ bất cư ù khi nào qua thẻ thanh tốn, hoặc rút trư ïc tiếp tại các điểm giao dịch của Ngân hàng và chỉ trả lãi cho thời gian sư û dụng tiền thư ïc tế. Cĩ 2 hình thư ùc để đảm bảo cho khoản thấu chi của khách hàng, đĩ là đảm bảo bằng tài sản giá trị hoặc tín chấp.