1.3. Văn phòng chia sẻ:
1.3.2.2. Dịch vụ viễn thông:
Số fax dùng chung - Số fax riêng: Tùy theo gói cước, khách hàng sẽ sở hữu một số Fax riêng. Nếu gói cước của khách hàng khơng có số Fax riêng, khách hàng có thể sử dụng số Fax dùng chung tại SPT. Nếu khách hàng có yêu cầu nhận bản Fax qua Email (miễn phí), khi có bản Fax, hệ thống thơng tin của SPT sẽ tự động nhận và chuyển ngay lập tức đến địa chỉ E-mail của Khách hàng. Hệ thống này cũng sẽ lưu lại các bức Fax để bất kể lúc nào Khách hàng cũng có thể truy xuất. Khách hàng cũng dễ dàng thực hiện việc thay đổi địa chỉ E-mail nhận Fax hoặc xóa đi các bức Fax khơng cần thiết. Hệ thống thông tin SPT được thiết kế để đảm bảo bí mật tuyệt đối nội dung các bản Fax, chỉ có Khách hàng mới có quyền truy xuất.
Tổng đài riêng - Số điện thoại riêng: Khách hàng sẽ sở hữu một số điện
thoại riêng. Hệ thống thông tin liên lạc tại SPT hoạt động 24/24, bất kỳ lúc nào khách hàng/ đối tác cũng có thể liên lạc được với Khách hàng. Hệ thống thông tin của SPT còn hỗ trợ cài đặt lời chào tự động, ghi âm lời nhắn của khách hàng hoặc chuyển tiếp các cuộc gọi đến vào một số điện thoại khác của
Khách hàng (tại Việt Nam hoặc thế giới) để nhận và trả lời. Khách hàng cũng có thể sử dụng để theo dõi, thống kê tình hình nhận cuộc gọi, phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình. Chi phí được tính căn cứ vào hố đơn của đơn vị vận chuyển, SPT không thu thêm bất cứ khoản phụ phí nào.
Hộp thư thoại: Nếu Khách hàng không thể nhận cuộc gọi, hệ thống thông tin của SPT sẽ tự động ghi lại lời nhắn vào hộp thư thoại của Khách hàng và sẽ gửi E-mail thơng báo. Bất kể lúc nào Khách hàng cũng có thể truy xuất hộp thư thoại hoặc thay đổi số điện thoại nhận cuộc gọi chuyển tiếp. Thông tin trong hộp thự thoại của Khách hàng được đảm bảo bí mật tuyệt đối và chỉ có khách hàng mới có quyền truy xuất.
Chuyển tiếp cuộc gọi (call forwarding): Khách hàng cũng có thể yêu cầu
chuyển tiếp các cuộc gọi vào một số điện thoại khác (tại Việt Nam hoặc thế giới) để nhận và trả lời. Để sử dụng dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Khách hàng cần có một khoản ký quỹ, chi phí sử dụng dịch vụ sẽ được thông báo cho Khách hàng hàng tháng căn cứ vào hố đơn tính cước của Cơng ty viễn thông, SPT khơng tính thêm phụ phí.