1 Vốn chủ sở hữu 0.635.282.800 0.435.997
3.1 Giải pháp về chất lượng:
Theo kết quả khảo sát, tiêu chí “ chất lượng” được khách hàng đánh giá cao, gần như tuyệt đối. Điều này cho thấy, công ty Dược Kon Tum đã tự đặt ra những tiêu chuẩn hợp lý về chất lượng thuốc ngay từ khâu đầu tiên: lựa chọn nhà sản xuất và cho đến nay, lựa chọn đó vẫn cịn hiệu quả. Tuy nhiên, với sự đa dạng và phong phú của các mặt hàng dược phẩm trên thị trường hiện nay, cơng ty Dược Kon Tum có thể có thêm nhiều lựa chọn để làm tăng lợi thế của mình so với các đối thủ khác. Mức sống người dân ngày càng được nâng cao, đòi hỏi chất lượng phục vụ về y tế cũng tốt hơn. Nếu như trước kia, cứ bệnh thì sẽ mua thuốc uống, không cần sớm hay muộn miễn hết bệnh là được, thì nay khi mua thuốc hoặc đi khám bệnh, bệnh nhân sẽ yêu cầu bác sĩ cho thuốc nào tốt hơn, mau hết bệnh hơn dù giá tiền có thể cao hơn. Như vậy có thể thấy rằng, chất lượng thuốc luôn được quan tâm ngay cả ở những người dân hầu như khơng hiểu biết gì về y tế.
Vì vậy, để nâng cao hơn nữa chất lượng thuốc phục vụ, công ty Dược Kon Tum cần phải xây dựng những tiêu chuẩn cao hơn về chất lượng sản phẩm để chỉ những nhà sản xuất đủ điều kiện mới có thể trở thành đối tác của cơng ty. Ngược lại, nếu công ty Dược Kon Tum chọn được những mặt hàng đạt chất lượng cao để cung ứng thì sẽ làm tăng thêm uy tín và lợi thế cạnh tranh cho cơng ty, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của chính mình trên thị trường.
Cụ thể, công ty cần xây dựng một quy trình lựa chọn nhà cung cấp được chuẩn hóa. Quy trình này sẽ giúp công ty cộng tác với những nhà cung cấp có uy tín, từ đó sẽ đưa ra thị trường những sản phẩm đạt chất lượng.
Ngồi ra, cơng ty cũng cần phải nghiên cứu kỹ các sản phẩm được giới thiệu, ngay từ nguồn gốc nguyên liệu, tiêu chuẩn sản xuất, v.v… Việc này cần đến một bộ phận nhân sự có trình độ chun mơn cao và phù hợp.
Nhằm tăng tính khả thi của giải pháp này, cơng ty dược Kon Tum có thể tham khảo các quy trình lựa chọn nhà cung cấp từ những doanh nghiệp lớn trong nước như: công ty Dược Hậu Giang, cơng ty dược Domesco,v.v… hoặc tìm hiểu thơng tin trên trang web của Cục quản lý dược.