.1 Giới thiệu về Công ty CPTM Giấc Mơ Dễ Dàng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thiết bị điện lạnh, điện gia dụng thương hiệu hitachi tại TPHCM 002 (Trang 37 - 39)

Tốc độ tăng trưởng ổn định và đầy lạc quan của nền kinh tế Việt Nam

trong những năm gần đây đã và đang góp phần nâng cao chất lượng cuộc

sống của người dân Việt. Trong bối cảnh kinh tế ngày càng phát triển đó, nhu cầu đi lại của người dân, đặc biệt là ở các thành phố lớn, ngày càng nhiều và cấp thiết. Đặc biệt trong tình hình hạ tầng giao thơng hiện nay, xe gắn máy

vẫn là một lựa chọn tối ưu để đáp ứng nhu cầu đi lại của các cá nhân trong

sinh hoạt hằng ngày. Tuy nhiên để sở hữu một chiếc xe máy mình vừa u thích vừa đáp ứng cho nhu cầu hàng ngày này thật không dễ dàng

Nắm bắt được nhu cầu và mong muốn đó, Cơng ty Cổ phần Thương Mại Giấc Mơ Dễ Dàng (gọi tắt là Easy) được thành lập vào tháng 09 năm 2006, đã

đưa ra thị trường dịch vụ hổ trợ tài chính cho khách hàng với hình thức cho

vay trả góp mua xe gắn máy. Khách hàng chỉ cần trả trước một khoản tiền từ 20% đến 70% giá trị xe máy và trả một số tiền cố định hàng tháng tùy vào

thời hạn vay của khách hàng. Bằng phương thức này, khách hàng sẽ dễ dàng sở hữu xe gắn máy một cách nhanh chóng, làm chủ sở hữu xe gắn máy trong 10 – 15 phút, để phục vụ nhu cầu cấp bách mà vẫn còn ngân sách cho những kế hoạch chi tiêu thiết yếu khác.

Với hơn 600 nhân viên làm việc chuyên nghiệp, hệ thống đại lý rộng

khắp của Công ty Easy (các Cửa hàng và công ty kinh doanh xe gắn máy gồm tất cả các nhãn hiệu nổi tiếng như Yamaha, Honda, SYM, Suzuki,Kymco…) tại các Tỉnh, Thành như: TP.HCM, Biên Hòa, Cần Thơ, Vĩnh Long, Long An, Củ Chi, Bình Dương, Nha Trang, Cơng ty Easy được nhìn nhận là Công ty hàng đầu trong lĩnh vực hỗ trợ tài chính với hình thức cho vay mua xe máy trả góp hiện nay.

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp bao gồm Đội ngũ Nhân viên Kinh Doanh ln có mặt tại các đại lý xe máy để tư vấn các dịch vụ trả góp, hướng

dẫn thủ tục hồ sơ cho khách hàng và Trung Tâm Tư Vấn Khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc qua điện thoại và cung cấp gói dịch vụ

Easy phù hợp theo nhu cầu từng cá nhân.

Thời gian làm việc: 7h – 19h, từ Thứ 2 đến Chủ nhật

II.2.2 Giới thiệu về Dịch vụ trả góp tại Cơng ty CPTM Giấc Mơ Dễ Dàng

Hiện nay, Easy chỉ mới cung cấp một sản phẩm dịch vụ trả góp duy nhất, đó là mua xe gắn máy trả góp

- Dịch vụ áp dụng cho tất cả các nhãn hiệu xe máy hiện có trên thị trường Việt Nam như Yamaha, Honda, Suzuki, SYM, Kymco…

- Giá trị xe từ 7.5 – 45 triệu

- Khách hàng có thể trả trước từ 20% - 70%

- Khách hàng có thể chọn thời hạn trả góp trong 9, 12, 15, 18, hoặc 24 tháng

- Hồ sơ vay của khách hàng sẽ được giải quyết trong vòng 10 -15 phút

(khơng tính ngày lễ) kể từ khi nộp đầy đủ các giấy tờ liên quan hợp lệ bao

gồm Bản sao Hộ khẩu, CMND không cần công chứng (mang theo bản chính

để đối chiếu).

II.2.3 Phân tích mơi trường bên ngồi

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thiết bị điện lạnh, điện gia dụng thương hiệu hitachi tại TPHCM 002 (Trang 37 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(119 trang)