Phạm vi hoạt động

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại công ty daco logistics (Trang 43 - 45)

CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.2. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ

2.2.3. Phạm vi hoạt động

Theo giấy phép ngành nghề kinh doanh số 4103007063 ra ngày 21/06/2006 của công ty DACO LOGISTIC và đƣợc thay thế bằng Giấy Chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0305054200. Theo đó, lĩnh vực hoạt động của công ty bao gồm:

 Cung cấp dịch vụ giao nhận hàng xuất - nhập khẩu: là ngƣời giao nhận, là một đại lý (commission agent) thay mặt ngƣời xuất nhập khẩu thực hiện các cơng việc thơng thƣờng trong tồn bộ q trình vận chuyển nhƣ xếp/dỡ hàng, lƣu kho-bảo quản hàng (storage of goods), đóng gói hàng hóa trừ thuốc trừ sâu (packing list), sắp xếp các cuộc vận chuyển (booking), khai hải quan (custom clearance), nhận thanh tốn cho khách hàng của mình.

 Thuê hộ kho bãi, môi giới thƣơng mại, đại lý mua bán và ký gửi hàng hóa.

 Đại lý hàng hải: tƣ vấn cho khách hàng những vấn đề liên quan đến chính sách của cục hàng hải nhƣ kế hoạch phát triển cảng, đàm phán hợp đồng.

 Kinh doanh vận tải đa phƣơng thức: đƣờng biển, đƣờng bộ và đƣờng hàng không.

 Dịch vụ tƣ vấn về kỹ thuật và thông tin ngành vận tải.

 Mua bán và cho th máy móc, thiết bị cơng nghiệp.

 Đại lý bảo hiểm.

 Dịch vụ làm thủ tục hải quan, đại lý hải quan.

Công ty phục vụ các tuyến đƣờng khá đa dạng, nhằm đem lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Chủ yếu là khu vực châu Âu, châu Mỹ và châu Á đƣợc khách hàng lựa chọn nhiều nhất vì đây là những thị trƣờng phát triển và năng động nhất đối với những mặt hàng xuất nhập khẩu.

Bảng 2.2: Các tuyến đường DACO LOGISTICS cung cấp dịch vụ cho khách hàng

STT Khu vực Tuyến chính Các nƣớc phổ biến

1 Châu Âu Hamburg, La Spezia, Fos-sur-

Mer,…. Đức, Italia, Pháp,….

2 Đông Nam Á Singapore, Bangkok, Port klang, Jakarta, Phnom penh,….

Singapore, Thailand, Malaysia, Indonesia, Campuchia,….

3 Châu Á

Hongkong, Pusan, Kaoshiung, Keelung, Shanghai, Quingdao Tokyo, Kobe, Osaka,….

Hong Kong, Korea, Taiwan, China, Japan, ….

4 Châu Mỹ

Long Beach, New York, Miami, Charleston, Buenos Aires, Vancouver,….

USA, Argentina, Canada,….

5 Châu Đại

Dƣơng Melboune, Sydney, Fremantle,….

Australia, Newzealand,….

Nguồn: Phòng kinh doanh DACO LOGISTICS

Với các khách hàng tiêu biểu bên dƣới cho thấy khách hàng của DACO LOGISTICS rất đa dạng về ngành nghề hoạt động

Bảng 2.3: Những khách hàng tiêu biểu mà DACO cung cấp dịch vụ

NGÀNH NGHỀ KINH DOANH KHÁCH HÀNG

Sản phẩm may mặc/ giày dép KEENCHING, HAND SEVEN, POU YUEN, AN VY, PALACE, VINH LONG FOOTWEAR,…. Thực phẩm/hàng tiêu dùng nhanh URC, COCA-COLA, TÂN HIỆP PHÁT, PEPSI, SÀI GÕN FOOD, Dầu CÁI LÂN, TẤN KHOA,….

Phân bón PVFC,….

Máy móc thiết bị/kim khí điện máy

KIM TÍN, HUYUAN, CASUMINA, SOLEN, YOKOHAMA, TING RAY,….

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại công ty daco logistics (Trang 43 - 45)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(125 trang)