Bảng 2.11: Các chỉ tiêu định lượng Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2010 2011 2012 1. Doanh thu DVNHQT (DT DVNHQT) 6129,6 7506,4 4820,8 Tỷ lệ NS/NT - 122,46% 64,22% 2. Chi phí (CP) DVNHQT 4704,1 5483,3 2612,6 3. Lợi nhuận DVNHQT (LN DVNHQT) 1.425,5 2.023,1 2.208,2 Tỷ lệ NS/NT - 141,9% 109,2% 4. Tổng doanh thu (DT) 29.697,0 43.042,0 38.291,1 5. Lãi kinh doanh ngân hàng (KD NH) 4.303,0 4.217,0 4.427,2 6. Vốn tự có 7. Tổng tài sản 307.621,0 366.722,0 414.475,1 8. Số cán bộ DVNHQT 1140 1250 1356 9. Tỷ lệ LN DVNHQT trên DT DVNHQT 23,26% 26,95% 45,81% 10. Tỷ lệ CP DVNHQT trên DT DVNHQT 76,74% 73,05% 54,19% 11. Tỷ lệ DT DVNTQT trên tổng DT 20,64% 17,44% 12,59% 12. Tỷ lệ LN DVNHQT trên lãi KD NH 33,13% 47,97% 49,88% 13. Tỷ lệ LN DVNHQT trên tổng tài sản 0,46% 0,55% 0,53% 14. Tỷ lệ DT DVNHQT trên tổng tài sản 1,99% 2,05% 1,16% 15. Tỷ lệ LN DVNHQT trên tổng số cán bộ DVNHQT 1,25 1,62 1,63 16. Tỷ lệ DT DVNHQT trên tổng số cán bộ DVNHQT 5,38 6,01 3,56 (Nguồn: BCTN Vietcombank năm 2010- 2012)
Bảng số liệu trên cho thấy, doanh thu DVNHQT liên tục tăng qua các năm, cụ thể: năm 2010 đạt 6.129,6 tỷ đồng; đến năm 2011 doanh thu đạt được đã là 7.506,4 tỷ đồng (tăng 22,46%) và năm 2012 đạt được là 4.820,8 tỷ đồng. Đây là một chỉ tiêu nằm trong tổng doanh thu của ngân hàng, doanh thu DVNHQT tăng góp phần khơng nhỏ làm tăng tổng doanh thu của ngân hàng, giúp ngân hàng đạt được các chỉ tiêu doanh thu đề ra.
Cùng với sự tăng trưởng của doanh thu, lợi nhuận DVNHQT tăng trưởng cả về giá trị lẫn tốc độ, năm sau luôn cao hơn năm trước. Lợi nhuận năm 2011 tăng vượt so với năm 2010 là 41,9%; năm 2012 đạt được là 2.208,2 tỷ đồng, xấp xỉ 109,2% so với năm 2011; đóng góp khơng nhỏ vào lợi nhuận chung của Vietcombank.
Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu cịn hơi thấp nhưng có xu hướng tăng đều, xấp xỉ 45%; và vì thế tỷ lệ chi phí doanh thu cịn tương đối cao, xấp xỉ 55% và giảm dần qua các năm do tốc độ tăng của doanh thu lớn hơn tốc độ tăng của chi phí. Sở dĩ chi phí DVNHQT cịn cao như vậy là do chi phí cho hoạt động kinh doanh ngoại tệ, với sự tăng trưởng của hoạt động kinh doanh ngoại tệ, chi phí bỏ ra cho hoạt động kinh doanh này rất lớn nhưng đồng thời lợi nhuận do hoạt động mang lại ngày càng cao và chiếm tỷ trọng lớn trong lợi nhuận DVNHQT nói riêng và lợi nhuận kinh doanh của Vietcombank nói chung.
Nghiệp vụ ngân hàng quốc tế vốn là hoạt động kinh doanh chủ chốt của Vietcombank, được chú trọng đầu tư và phát triển, điều đó có thể thấy ở tỷ lệ doanh thu DVNHQT trên tổng doanh thu khá lớn, xấp xỉ 13%, tuy nhiên tỷ lệ này đang có xu hướng giảm dần, do Vietcombank đang ngày càng đa dạng các hoạt động kinh doanh của mình. Mặc dù vậy, tỷ lệ lợi nhuận DVNHQT trên lãi kinh doanh ngân hàng cho thấy hiệu quả DVNHQT mang lại là rất lớn, chiếm tỷ trọng xấp xỉ 50% lãi kinh doanh của ngân hàng và đang có xu hướng tăng dần.
Xét về năng suất lao động của cán bộ DVNHQT tại Vietcombank trên góc độ doanh thu lợi nhuận thu được từ DVNHQT cho thấy: hiệu quả do cán bộ DVNHQT tạo ra hàng năm là cao, trung bình 1,6 tỷ đồng/1 người/1 năm. Tỷ lệ này cao hơn rất nhiều so với tỷ lệ trung bình của 1 cán bộ Vietcombank nói riêng cũng như mặt bằng chung của ngành ngân hàng. Đây là một kết quả rất khả quan, đánh giá đúng mức độ, nỗ lực hoạt động của cán bộ kinh doanh dịch vụ ngân hàng quốc tế Vietcombank.
Nhìn chung, những đánh giá thông qua các chỉ tiêu định tính và định lượng ở trên đã lột tả được một cách khá toàn diện hoạt động kinh doanh Dịch vụ ngân hàng quốc tế của Vietcombank. Hiệu quả dịch vụ ngân hàng quốc tế của Vietcombank đã đạt được những kết quả rất khả quan, đánh giá đúng được vị thế hàng đầu của Vietcombank trong hoạt động ngân hàng quốc tế. Tuy nhiên cũng phải nhìn nhận một sự thật rằng, Vietcombank đang mất dần thị phần về các dịch vụ ngân hàng quốc tế, mà nguyên nhân chủ yếu là sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng trong nước và nước ngoài. Sự phát triển ngày càng lớn mạnh và đa dạng về dịch vụ của các ngân hàng trong nước cùng kinh nghiệm và sự tiến bộ của các ngân hàng nước ngoài đang ngày càng đe dọa vị thế đứng đầu của Vietcombank về dịch vụ ngân hàng quốc tế. Trước những thách thức như vậy, Vietcombank phải ngày càng tự hoàn thiện, phát triển dịch vụ cùa mình để có thể giữ vững vị thế hàng đầu như hiện nay.