2.2.5 .Thế mạnh là hoạt động tín dụng nơng nghiệp nơng thơn
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả HĐTD NNNT tại NHNo tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
3.2.4. Phát triển công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin được xem như một xu hướng chính trong hoạt động ngân hàng hiện đại. Ứng dụng công nghệ thơng tin giúp các TCTD hiện đại hóa hệ thống thanh tốn, đa dạng hóa hình thức huy động vốn, cho vay, với những sản phẩm tiện ích ngân hàng hiện đại, cung ứng cho doanh nghiệp và dân cư, mở rộng các hình thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt và thanh tốn qua ngân hàng. Ngồi ra ứng dụng cơng nghệ thơng tin cịn góp phần gia tăng khả năng cạnh tranh cho các TCTD trong xu hướng phát triển hiện nay. Trong bối cảnh hội nhập tài chính ngày càng sâu rộng, số lượng các ngân hàng nước ngồi có tiềm lực mạnh về tài chính, cơng nghệ và trình độ quản lý tham gia vào thị trường tài chính nội địa ngày càng tăng. Vì vậy các NHTM trong nước nói chung và NHNo nói riêng cần phải nỗ lực duy trì lợi thế cạnh tranh, trong đó đặc biệt là vấn đề công nghệ thông tin ngân hàng.
Trước áp lực cạnh tranh đó, NHNo Việt Nam đã tập trung nguồn lực đầu tư và hoàn thiện hệ thống corebanking (hệ thống quản trị ngân hàng tập trung) góp phần cải thiện đáng kể hiệu quả của hoạt động nội bộ ngân hàng như kế toán thanh
toán, quản trị rủi ro, đánh giá xếp hạng tín dụng khách hàng...; các dữ liệu trong hoạt động được nối mạng trực tuyến giữa các Phòng, Ban tại trụ sở chính, Chi nhánh đảm bảo kiểm soát, phát hiện kịp thời các vấn đề phát sinh trong hoạt động. Trên cơ sở đó, chi nhánh cần xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng đầy đủ. Đây là một trong những công cụ giúp các NHTM bảo vệ thị phần và tạo tăng trưởng.
Nghiên cứu mở rộng ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao chất lượng sản phẩm, tích hợp bổ sung các tiện ích gia tăng cho sản phẩm dịch. Nghiên cứu chương trình nhắn tin tự động thơng báo cho khách hàng về thơng tin món vay như ngày đến hạn đóng nợ gốc, lãi, chuyển nhóm nợ, thay đổi lãi suất... để giảm khối lượng cơng việc cho cán bộ tín dụng, đồng thời giúp khách hàng chủ động có kế hoạch trả nợ kịp thời, đúng thời hạn.
Nâng cao trình độ cơng nghệ thơng tin cho cán bộ nhân viên đặc biệt là cán bộ làm công tác tín dụng, đảm bảo tất cả cán bộ nhân viên đều sử dụng tốt hệ thống IPCAS.