2.2.5 .Thế mạnh là hoạt động tín dụng nơng nghiệp nơng thơn
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả HĐTD NNNT tại NHNo tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu
3.2.5. Quản lý, điều hành và phát triển nguồn nhân lực
Con người luôn là nhân tố quyết định đến sự thành bại trong hoạt động kinh doanh của một tổ chức. Vì vậy để làm tốt cơng tác quản lý, điều hành và phát triển nguồn nhân lực, chi nhánh cần tiến hành:
- Rà soát, đánh giá cán bộ, đặc biệt là đội ngũ cán bộ tín dụng dựa trên các tiêu chí: trình độ học vấn, chun mơn, đạo đức nghề nghiệp, năng suất lao động, chất lượng tín dụng, thu nhập tạo ra.., trên cơ sở đó bố trí hợp lý đội ngũ cán bộ hiện có.
- Làm tốt công tác giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, khả năng giao tiếp, ứng xử, trình độ nhận thức về nơng nghiệp, nơng dân, nông thôn. Đồng thời thông qua việc giám sát tác phong sinh hoạt, lối sống, quan hệ xã hội để phát hiện, ngăn ngừa những sai phạm, yếu kém.
- Xây dựng chiến lược đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ cho từng giai đoạn 5-10 năm và cho từng loại cán bộ nghiệp vụ; gắn đào tạo tại chỗ với đào tạo
tập trung tại Trung tâm đào tạo; đào tạo trong nước với học hỏi, khảo sát tại nước ngồi nhằm khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn; kỹ năng thẩm định dự án, phân tích tài chính doanh nghiệp, phân tích dự báo kinh tế xã hội; khả năng sử dụng công nghệ ngân hàng cũng như am hiểu sâu rộng các định mức kinh tế kỹ thuật của một số cây trồng, vật nuôi chủ lực để xử lý nhanh nhạy, kịp thời các giao dịch với khách hàng.
- Xây dựng chính sách tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, luân chuyển cán bộ phù hợp nhu cầu nhân lực trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh, tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm huy động, cho vay và các dịch vụ khác. Theo dõi, quản lý và tổng hợp kết quả huy động, cho vay của từng cán bộ làm căn cứ đánh giá xếp loại cán bộ, xét lương kinh doanh , chế độ khen thưởng thi đua.
- Thường xuyên nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, đào tạo về chương trình IPCAS, các nghiệp vụ về tín dụng, huy động vốn và các kỹ năng mềm cho cán bộ trong cơng tác tín dụng, huy động vốn, marketing và dịch vụ khách hàng. Nâng cao kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, khả năng thuyết phục, kỹ năng mềm cho cán bộ. Đưa văn hóa doanh nghiệp vào nội dung đào tạo. Đổi mới phong cách giao dịch để lại hình ảnh tốt đẹp, chuyên nghiệp tạo dựng lòng tin của khách hàng.
- Ưu tiên tuyển dụng lao động trẻ có kỹ năng tin học, ngoại ngữ, có trình độ chun môn cao, đặc biệt những lao động đã có kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết, đạo đức nghề nghiệp. Có chế độ đãi ngộ hợp lý đối với các cán bộ cơng tác tại vùng sâu, vùng xa để khuyến khích thu hút nguồn nhân lực tại chỗ cho chi nhánh. Bố trí cơng việc cho cán bộ nhân viên theo đúng sở trường, trình độ. Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ sát với thực tế hoạt động kinh doanh, công tác tín dụng của NHNo. Tạo mơi trường làm việc tốt, cán bộ nhân viên có thể phát huy năng lực sở trường của mình. Xây dựng chế độ thưởng phạt nghiêm minh đối với cán bộ nhân viên để động viên những cán bộ nhân viên có thành tích đặc biệt trong cơng tác kinh doanh.
- Đề xuất với NHNo Việt Nam cho phép chi nhánh được tuyển dụng thêm biên chế cán bộ tín dụng để góp phần giảm áp lực cho cán bộ tín dụng NNNT hiện nay.