Hoạt động tín dụng tại Vietcombank Nam Sài Gịn đã từng trải qua nhiều thời kỳ thăng trầm trong suốt 19 năm hình thành và phát triển. Cũng có những lúc tín dụng phát triển rất tốt và có chất lượng nhưng cũng có giai đoạn nợ xấu chiếm tỷ lệ cao như thời kỳ quá hạn hàng loạt các khoản nợ của những doanh nghiệp nhà nước về xây dưng cơ bản vào những năm 2004-2006.
Qua quá trình này Vietcombank cũng như chi nhánh Nam Sài Gịn đã rút ra được những kinh nghiệm và có những chiến lược phát triển tín dụng an tồn hiệu quả trong từng giai đoạn. Vietcombank Nam Sài Gịn đã qua giai ñoạn tập trung xử lý nợ xấu, thu hồi nợ tồn ñọng. Giờ đây, Vietcombank Nam Sài Gịn đang có hoạt động tín dụng rất tốt. Tỷ lệ tăng trưởng qua các năm khá cao và chất lượng tín dụng vẫn ñảm bảo với tỷ lệ nợ xấu hiện tại chưa ñến 1%.
Để ñạt ñược ñiều này, Vietcombank Nam Sài Gòn đã có chiến lược phát triển tín dụng theo hướng đặt chất lượng tín dụng lên hàng ñầu. Sàn lọc kỹ khách hàng trước khi cho vay, lấy cạnh tranh lãi suất và cung cách phục vụ tận tình chu đáo để thu hút các khách hàng có tiềm năng và chất lượng tốt.
Về chiến lược cụ thể, ưu tiên phát triển các sản phẩm bán lẻ, nâng cao tỷ trọng cho vay cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tỷ lệ cao trong tất cả các thành phần kinh tế và là ñối tượng ñang ñược nhà nước ưu ñãi rất nhiều. Hơn nữa, ñối tượng này thường chiếm tỷ lệ không cao trong nợ xấu của ngân hàng và thường có tài sản đảm bảo đầy đủ. Ngồi ra cịn có các chính sách ưu đãi cho đối tượng khách hàng sử dụng trọn gói các dịch vụ ngân hàng, uy tín trong quan hệ tín dụng. Tập trung phát triển tín dụng ngắn hạn, đối với nhũng dự án đầu tư trung dài hạn thì sàn lọc kỹ những dự án thật sự khả thi và hiệu quả, nhất là trong giai ñoạn nền kinh
kinh doanh bất ñộng sản.
Cho vay ngoại tệ phải tuân thủ theo quy ñịnh của NHNN tại thơng tư 03/2012/TT-NHNN về việc quy định cho vay bằng ngoại tệ để đảm bảo khách hàng có nguồn ngoại tệ để trả nợ, khơng để xảy ra tình trạng quá hạn khi ngoại tệ khan hiếm.
Theo dõi, kiểm tra, giám sát khách hàng sau khi cho vay ñể phát hiên sớm những dấu hiệu rủi ro để có biện pháp giảm dần dư nợ hoặc củng cố lại tài sản thế chấp, giảm nguy cơ xảy ra nợ xấu trong tương lai.
Các chiến lược trên của Vietcombank Nam Sài Gòn nhằm mục tiêu phát triển tín dụng theo hướng bền vững, an tồn, khơng tăng trưởng q nóng để phịng ngừa tối đa các khoản nợ xấu có thể phát sinh.